Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Manuel du propriétaire
Comment puis-je trouver le nom et le mot de passe pour mon réseau sans
l?
Véri ez la documentation du routeur. Il y a habituellement un autocollant sur
le routeur qui indique les informations dont vous avez besoin pour atteindre la
page de réglage du dispositif en utilisant un dispositif connecté.
Que puis-je faire si mon routeur utilise le canal Wi-Fi du voisinage?
Forcer le routeur à utiliser votre canal Wi-Fi domestique.
Que puis-je faire si le témoin Wi-Fi clignote ou si l'appareil est incapable
d'établir une connexion stable à mon routeur domestique?
L'appareil peut s'être connecté avec succès au routeur, mais il n'est pas capable
d'accéder à Internet. Pour connecter l'appareil à Internet, vous devrez véri er
les réglages du routeur et/ou de la porteuse.
Réglages du routeur: NAT activé, pare-feu et DHCP convenablement
con gurés. Cryptage de mot de passe pris en charge: WEP, WPA,WPA2. Pour
essayer un type de cryptage di érent, consultez le manuel du routeur.
Réglages de la porteuse: Si votre fournisseur de service Internet a xé le
nombre d'adresses MAC capables de se connecter à Internet, vous pouvez
être dans l'incapacité de connecter votre appareil au cloud. L'adresse
MAC d'un dispositif est son identi ant unique. Merci de demander à votre
fournisseur de service Internet comment connecter des dispositifs autres
que des ordinateurs à Internet.
BRUITS DE FONCTIONNEMENT
Les plans de cuisson à induction peuvent produire des si ements ou des
craquements durant le fonctionnement normal.
Ces bruits proviennent en réalité des casseroles et ils sont liés aux
caractéristiques des fonds (par exemple, lorsque le fond de la casserole est fait
de plusieurs couches de matériau ou si il est irrégulier).
SERVICE APRÈS VENTE
A n de pro ter d'une assistance complète, veuillez enregistrer votre appareil
sur www.bauknecht.eu/register.
AVANT D'APPELER LE SERVICE APRÈS-VENTE:
1.
Véri ez en premier lieu si vous pouvez remédier au problème à l'aide des
suggestions de la section GUIDE DE DÉPANNAGE.
2.
Éteignez puis rallumez l'appareil pour voir si le problème persiste.
SI LE PROBLÈME PERSISTE TOUJOURS APRÈS LES VÉRIFICATIONS
PRÉCÉDENTES, CONTACTER LE SERVICE APRÈS-VENTE LE PLUS PRÈS.
Pour obtenir du support, appeler le numéro disponible dans le livret de
garantie ou suivez les consignes sur le site Web www.bauknecht.eu.
Lorsque vous contactez notre Service Après-vente, toujours préciser:
•
une brève description du problème;
•
le type et le modèle exact de l'appareil;
Type: XXX
Mod.: XXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXX
Made in X
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Vous trouverez les politiques, la documentation standard et des informations supplémentaires sur le produit :
•
En utilisant le QR Code dans votre appareil;
En visitant notre site Internet docs.bauknecht. eu;
•
•
Vous pouvez également
Lorsque vous contactez notre Service après-vente, veuillez indiquer les codes gurant sur la plaque signalétique de
l'appareil.
01
XXXX XXX XXXXX
XX XXXX XXXXX
contacter notre service après-vente
Comment puis-je véri er si des données sont en cours de transmission?
Après le paramétrage du réseau, coupez l'alimentation, attendez 20 secondes
puis allumez l'appareil: Véri ez que l'application indique l'état UI de l'appareil.
Certains réglages prennent plusieurs secondes avant d'apparaître dans
l'application.
Comment puis-je changer mon compte Whirlpool tout en conservant
mes appareils connectés?
Vous pouvez créer un nouveau compte mais rappelez-vous d'e acer vos
appareils de votre ancien compte avant de les déplacer vers le nouveau.
J'ai changé mon routeur - que dois-je faire?
Si vous pouvez conserver le nom du réseau et le mot de passe précédents
dans le nouveau routeur, vous n'avez rien à faire, l'appareil se reconnectera
automatiquement.
Autrement, pour reconnecter l'appareil au nouveau réseau, il su t d'appuyer
sur "+" dans la page d'accueil de l'App sans enlever l'appareil et de suivre les
instructions de l'App.de l'App sans enlever l'appareil et de suivre les instructions
de l'App.
Ces bruits peuvent varier selon les casseroles utilisées et selon la quantité
d'aliments qu'elles contiennent et ils n'indiquent aucun type de défaut.
•
le numéro de série (numéro après le mot SN sur la plaque signalétique
située sous l'appareil). Le numéro de série est également indiqué dans la
documentation;
•
votre adresse complète ;
•
votre numéro de téléphone.
Si des réparations sont nécessaire, contactez un service après-vente agréé
(vous aurez ainsi la garantie que les pièces défectueuses seront remplacées
par des pièces d'origine et que la réparation de votre appareil sera e ectuée
correctement).
En cas d'encastrement a eurant, contactez le Service après-vente pour
obtenir le kit de vis de montage 4801 211 00112.
Si l'installation n'est pas au-dessus d'un four intégré, vous pouvez appeler le
Service après-vente pour acheter le kit séparateur C00628720 (table de cuisson
60 et 65 cm) ou C00628721 (table de cuisson 77 cm).
Si vous préférez ne pas acheter le kit séparateur assurez-vous qu'un séparateur
est installé selon les instructions d'installation.
(voir numéro de téléphone dans le livret de garantie).
xxx xxx
Mod.
xxxx xxxx xxxx
Ind.C.
xxxx xxxx xxxx
SN:
xxxx xxxx xxxx
Prod.N.
FR
400011726052
FR
Publicité
