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GUIDE DE DÉPANNAGE
•
Contrôlez que l'alimentation électrique n'a pas été coupée.
•
Si vous ne parvenez pas à éteindre la table de cuisson après l'avoir utilisée,
débranchez-la à partir de l'alimentation électrique.
•
Si, quand le plan de cuisson est allumé, l'a cheur visualise les codes
alphanumériques, consultez le tableau suivant pour les instructions.
CODE D'AFFICHAGE
L'ustensile de cuisson est détecté mais
n'est pas compatible avec l'opération
F0E1
requise.
Mauvaise connexion de câble
électrique.
F0E7
Le panneau de commande s'éteint en
F0EA
raison de températures excessivement
élevées.
La zone de cuisson se coupe quand les
F0E9
températures sont trop élevées.
F0E2, F0E4, F0E6, F0E8,
Débranchez la table.
F0EC, F1E1, F2E1, F6E1,
Attendez quelques secondes, puis rebranchez la table de cuisson à l'alimentation électrique.
F6E3, F7E5, F7E6
Si le problème persiste, appelez le Service Après-vente et spéci ez l'erreur qui apparaît sur l'a cheur.
d E
La table de cuisson ne s'allume pas et ne
chau e pas.
[quand la table de cuisson
Les fonctions ne s'activent pas.
est éteinte]
Voyant Wi-Fi: Allumé
La table de cuisson ne fonctionne pas.
( xe)
Les boutons ne répondent pas.
Voyant REM: clignote
lentement
(1s allumé/ 1s éteint)
La plaque de cuisson ne permet pas
d'activer une fonction spéciale.
par ex.
:
La
par ex.
automatiquement
[Niveau de puissance
puissance minimum pour s'assurer que
inférieur au niveau requis]
le foyer peut être utilisé.
FAQ WI FI
Quels protocoles Wi-Fi sont pris en charge?
L'adaptateur Wi-Fi installé prend en charge la Wi-Fi b/g/n pour les pays
européens.
Quels réglages faut-il con gurer dans le logiciel de routeur ?
Les réglages de routeur suivants sont requis: 2,4 GHz activés, Wi-Fi b/g/n, DHCP
et NAT activés.
Quelle version de WPS est prise en charge?
WPS 2.0 ou plus. Véri ez la documentation du routeur.
Y-a-t-il des di érences entre l'utilisation d'un smartphone (ou d'une
tablette) avec Android ou iOS ?
Vous pouvez utiliser le système d'exploitation que vous préférez, cela ne fait
aucune di érence.
Puis-je utiliser l connexion 3G mobile au lieu d'un routeur?
Oui, mais les services cloud sont conçus pour des dispositifs connectés en
permanence.
Comment puis-je véri er si ma connexion Internet à la maison fonctionne
et si la fonctionnalité sans l est activée?
Vous pouvez rechercher votre réseau sur votre dispositif intelligent. Désactivez
les autres connexions de données avant d'essayer.
Comment puis-je véri er si l'appareil est connecté à mon réseau sans l
domestique?
Accédez à la con guration de votre routeur (voir le manuel du routeur) et
véri ez si l'adresse MAC de l'appareil est énumérée sur la page des dispositifs
connectés sans l.
DESCRIPTION
plaque
de
cuisson
règle
un
niveau
de
Veuillez noter: De l'eau, du liquide ayant débordé des casseroles ou tout objet
posé sur les commandes peuvent provoquer l'activation ou la désactivation
accidentelles du verrouillage du bandeau de commandes.
CAUSES POSSIBLES
L'ustensile de cuisson n'est pas bien
positionné sur la zone de cuisson ou
n'est pas compatible avec une ou
plusieurs zones de cuisson.
Le branchement de l'alimentation
électrique
n'est
pas
exactement
comme indiqué dans le paragraphe
"BRANCHEMENT ÉLECTRIQUE".
La température interne des pièces
électroniques est trop élevée.
La température interne des pièces
électroniques est trop élevée.
MODE DÉMO activé.
Une mise à jour logicielle est en cours
(cela peut prendre plus d'une heure).
Le régulateur de puissance limite les
niveaux de puissance conformément
à la valeur maximale réglée pour la
plaque de cuisson.
Le régulateur de puissance limite les
niveaux de puissance conformément
à la valeur maximale réglée pour la
plaque de cuisson.
Où puis-je trouver l'adresse MAC de l'appareil?
Il y a un adhésif qui indique le SAID et les adresses MAC sur le verre. L'adresse
MAC est constituée d'une combinaison de chi res et de lettres, dé butant par
"88:e7".
Comment puis-je véri er si la fonctionnalité sans l de l'appareil est
activée?
Utilisez votre dispositif intelligent et l'application Home Net pour véri er si le
réseau de l'appareil est visible et connecté au cloud.
Y-a-t-il quelque chose qui peut empêcher le signal d'atteindre l'appareil?
Véri ez que les dispositifs que vous avez connectés n'utilisent pas toute la
largeur de bande disponible.
Assurez-vous que vos dispositifs activés par Wi-Fi ne dépassent pas le nombre
maximum autorisé par le routeur.
À quelle distance le routeur doit-il être de l'appareil?
Normalement, le signal Wi-Fi est su samment fort pour couvrir deux pièces,
mais cela dépend grandement du matériau dont sont faits les murs. Vous
pouvez véri er la force du signal en plaçant votre dispositif intelligent près de
l'appareil.
Que puis-je faire si ma connexion sans l n'atteint pas l'appareil?
Vous pouvez utiliser des dispositifs spéci ques pour étendre votre couverture
Wi-Fi domestique, comme des points d'accès, des répéteurs Wi-Fi et des ponts
de puissance (non fournis avec l'appareil).
SOLUTION
Appuyer sur le bouton Marche/Arrêt deux
fois pour éliminer le code F0E1 et rétablir la
fonctionnalité de la zone de cuisson. Puis essayez
d'utiliser l'ustensile avec une zone de cuisson
di érente, ou utilisez un ustensile di érent.
Ajustez le branchement de l'alimentation
électrique selon le paragraphe "BRANCHEMENT
ÉLECTRIQUE".
Patientez que la table de cuisson refroidisse avant
de la réutiliser.
Attendez que la zone de cuisson ait refroidi avant
de la réutiliser.
Respectez les instructions au paragraphe
"MODE DÉMO" .
Attendez que la mise à jour se termine avant de
réutiliser la table de cuisson.
Voir le paragraphe "Régler la puissance".
Voir le paragraphe "Régler la puissance".
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