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Introduction
Global Payments est une entreprise leader dans le domaine de la
technologie et des logiciels, fournissant un écosystème complet de
commerce mondial aux entreprises de toutes tailles. Nous combinons
une technologie de pointe avec plus de 50 ans d'expérience au Canada
pour vous offrir les conseils d'experts dont vous avez besoin pour tirer le
meilleur parti de nos solutions.
Ce guide est votre source principale d'information pour l'installation, la
configuration et l'utilisation du Terminal Intelligent Global Payments -
DX8000/EX8000.
Terminal Intelligent - DX8000
Terminal Intelligent - EX8000
Conseils généraux
Les conseils suivants vous aideront à assurer une continuité de
traitement fluide avec Global Payments :
1.
Ce guide de l'utilisateur contient des informations sur les
fonctionnalités et les capacités de votre terminal, ainsi que des
techniques de dépannage de base.
2. Effectuez une fermeture de lot (settlement) quotidienne. Cela vous
aidera à vous assurer que vos fonds sont régulièrement déposés sur
votre compte bancaire.
3. Changez fréquemment vos mots de passe. Le changement fréquent
de mots de passe aide à protéger votre entreprise contre la fraude
due à une utilisation non autorisée de votre terminal.
4. Si un problème survient avec votre terminal, vérifiez d'abord le
câblage, puis essayez de redémarrer l'appareil.
5. Si vous rencontrez des problèmes de connectivité sur votre terminal,
vérifiez qu'il n'y a actuellement aucun incident de réseau signalé par
votre fournisseur de services Internet ou sans fil.
6. Le Centre d'assistance à la clientèle de Global Payments Canada est
disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour vous assister en cas
de besoin.
© 2023 Global Payments Inc. Tous droits réservés.
SM-232693-v1.1FR
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