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Il est important de vérifier auprès de votre fournisseur de système ECR
qu'il a effectué la certification avec Global Payments avant de procéder à
la configuration.
Remplacement du rouleau
de papier (DX8000
uniquement)
Lorsque des bandes colorées apparaissent sur un reçu, cela indique qu'il
est nécessaire de changer le rouleau de papier.
Pour remplacer le rouleau de papier de votre terminal DX8000, veuillez
suivre ces étapes :
1.
Ouvrez le couvercle du papier en soulevant le loquet situé en haut du
DX8000 et en tirant le couvercle vers l'arrière du terminal.
2. Insérez le rouleau de papier approuvé dans le compartiment, en
suivant les indications indiquées sur l'image fournie.
3. Tirez le papier jusqu'au sommet du terminal, en vous assurant qu'il est
correctement aligné, puis refermez le couvercle.
4. Appuyez simultanément sur les deux coins supérieurs du rabat du
papier jusqu'à ce qu'il se clipse en place.
N'oubliez pas d'utiliser uniquement des rouleaux de papier approuvés
d'un diamètre maximal de 40 mm (1,57"), d'une largeur de 58 mm (2 ¼") et
d'une longueur de 18 m.
L'utilisation de rouleaux de papier non approuvés
peut endommager
l'imprimante.
Pour préserver la qualité des rouleaux de papier thermique, conservez-les
dans un endroit sec, à l'abri de la lumière fluorescente, de la lumière UV et
de l'humidité élevée. Évitez de les stocker près de vinyle, de plastiques,
d'adhésifs, de films rétractables, de photocopieurs à toner humide ou de
papier carbone pendant de longues périodes.
REMARQUE :
Si vous utilisez un nouveau rouleau de papier R40, veillez à
arracher la première longueur pour éviter d'imprimer sur la trace de
l'adhésif.
Commandez du papier thermique répondant aux spécifications suivantes
:
Largeur du rouleau : 58 mm (2 ¼")
●
Diamètre du rouleau : 40 mm
●
Dépannage
Le lecteur de carte ne fonctionne pas
correctement (les cartes ne sont pas
lues)
1.
Assurez-vous que lors du glissement de la carte, la bande
magnétique fait face au côté de l'écran d'affichage du terminal.
2. Essayez de glisser la carte à une vitesse régulière, soit plus
rapidement ou plus lentement.
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SM-232693-v1.1FR
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