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3. Essayez de glisser la carte dans la direction opposée.
4. Effectuez une transaction de test en utilisant différentes cartes à
bande magnétique pour déterminer si le problème est spécifique à
une carte.
5. Vérifiez la bande magnétique de la carte pour des rayures ou une
usure excessive. Si la carte est endommagée, essayez une autre carte
ou testez-la sur un autre terminal.
Le terminal ne fonctionne pas
correctement
1.
Redémarrez le terminal en appuyant sur le petit
bouton rectangulaire sur le côté gauche pendant 2 à
4 secondes, puis relâchez.
2. Sur l'écran des options, sélectionnez "Redémarrer"
pour initier le processus de redémarrage.
Le papier du reçu est coincé
(uniquement pour le modèle DX8000)
1.
Pour éviter les bourrages de papier : Déchirez le reçu en tirant le
papier vers l'avant.
2. Pour dégager un bourrage de papier : Retirez le rouleau de papier et
réinsérez-le.
Le reçu est vierge (uniquement pour le
modèle DX8000)
Si le reçu est vierge, vérifiez que :
Le rouleau de papier a été correctement inséré dans le terminal.
●
Le bon type de papier est utilisé.
●
Cleaning
Avant de nettoyer le terminal, assurez-vous que l'alimentation du terminal
est éteinte.
Lors du nettoyage du terminal, veuillez suivre ces consignes :
Assurez-vous que l'alimentation du terminal est éteinte et
●
débranchez l'alimentation avant de procéder au nettoyage.
Pour enlever la poussière, essuyez délicatement le terminal avec un
●
chiffon humide.
Pour un nettoyage plus en profondeur, préparez une solution d'eau
●
tiède et de savon doux. Humidifiez un chiffon doux avec la solution et
essuyez délicatement les surfaces du terminal.
Évitez de pulvériser ou de verser directement du liquide de nettoyage
●
sur le terminal. L'entrée de liquide à l'intérieur du boîtier peut causer
des dommages importants.
N'utilisez pas de produits de nettoyage abrasifs, car ils peuvent
●
endommager le plastique et causer des dommages au terminal.
Évitez de nettoyer les connecteurs électriques.
●
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