globalpayments Desk/5000 Guide De Démarrage Rapide

Terminal de paiement
Guide de démarrage rapide
Global Payments
Terminal de comptoir –
Desk/5000 et Desk/5000
Multi-marchands
Alimentation
Branchement du terminal de comptoir
Desk/5000 sur le secteur :
1. Branchez le câble du bloc
d'alimentation sur le port
d'alimentation de la Magic Box.
2. Enfichez l'autre extrémité du câble
dans un limiteur de surtension
branché sur une prise électrique.
Branchement du terminal de comptoir
Desk/5000 sur la ligne téléphonique :
1. Branchez une extrémité du câble
téléphonique dans le port
téléphonique de la Magic Box.
2. Enfichez l'autre extrémité du câble
dans une prise de téléphone.
Branchement du terminal de comptoir
Desk/5000 à Ethernet :
1. Branchez une extrémité du câble
Ethernet dans le port ETH de la Magic
Box.
2. Enfichez l'autre extrémité du câble
dans une prise Ethernet.
Mise en service/arrêt du terminal
Une fois le terminal branché sur
l'alimentation, il se mettra
automatiquement en marche, lancera la
vérification puis affichera l'écran d'accueil.
Pour éteindre le terminal Desk/5000, il
suffit de le débrancher de la prise
électrique.
ID et mot de passe du
gestionnaire
Votre terminal est préprogrammé avec le
chiffre 1 comme ID de gestionnaire par
défaut. Veuillez téléphoner au Service à la
clientèle de Global Payments au
1-800-263-2970 pour créer votre mot de
passe de gestionnaire personnalisé.
Opération de Vente
1. Tapez sur l'icône d'opération de vente
dans l'écran d'accueil, ou appuyez sur
[Entrée] pour obtenir le menu principal,
puis appuyez sur Vente.
2. Sélectionnez Marchand et entrez le mot
de passe du marchand
(multi-marchands seulement)
3. Entrez le code et le mot de passe de
commis (si cette option est activée), puis
appuyez sur [Entrée].
4. Entrez le numéro du reçu (si cette option
est activée), puis appuyez sur [Entrée].
5. Entrez le montant de l'achat, puis
appuyez sur la touche [Entrée].
6. Le terminal affiche « Passer Terminal au
client », puis le client appuie sur
[1]-Yes/Oui pour confirmer le montant de
l'opération. Appuyez sur [2]-No/Non
pour annuler la transaction.
7. Si l'option de pourboire est activée, le
client peut choisir entre un pourboire par
[1]-Pourcentage, [2]-Montant en dollars
ou [3]-Aucun pourboire. Si un pourboire
par pourcentage est choisi, le client peut
sélectionner l'une des trois (3) options
préconfigurées ou choisir Autre pour
saisir un pourcentage précis, puis
appuyer sur [Entrée] pour confirmer.
8. Si c'est le montant en dollars qui est
choisi, le client entre le montant désiré et
appuie sur [Entrée] pour confirmer.
9. Le client appuie sur [1]-Accepter pour
confirmer le montant total, ou sur
[2]-Non pour le modifier.
10. Le terminal affiche « Montant en $ » «
Taper/Insérer/Glisser ».
11. Le client approche sa carte/insère la
puce/fait glisser la carte.
12. Si la carte est insérée, le client suit les
directives EMV apparaissant sur l'écran
du terminal et entre son NIP.
13. Si la carte est glissée, le client suit les
directives affichées à l'écran pour entrer
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