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Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème à l'aide des conseils donnés dans cette section, vous devrez
peut-être appeler le service d'assistance technique. Contactez votre fournisseur de services régional agréé HP
pour les produits HP de système Point of Sale. Lors de votre appel, gardez les informations et éléments
suivants à portée de main :
Le numéro de série de l'accessoire HP, figurant sur l'étiquette apposée sous le produit
●
La date d'achat figurant sur la facture
●
La référence de pièce indiquée sur l'étiquette qui se trouve sous le produit
●
Les circonstances dans lesquelles le problème est apparu
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Les messages d'erreur reçus
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La configuration matérielle
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Le matériel et les logiciels que vous utilisez
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Commande de rouleaux de papier
Pour commander des rouleaux de papier, contactez le revendeur de votre choix. Reportez-vous à
papier agréées à la page 33
30
Annexe A Résolution des problèmes
pour obtenir des coordonnées.
Qualités de
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