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Chapitre 11
Connexion du câble de l'imprimante
Si votre imprimante et votre ordinateur sont reliés par un câble USB, mais ne
communiquent pas, procédez comme suit :
●
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante et branché
sur une prise de courant.
●
Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un vieux câble, il se peut qu'il ne fonctionne
pas correctement. En cas de problème, vous devez remplacer le câble USB. Vérifiez
également que la longueur du câble ne dépasse pas 3 mètres (9,8 pieds).
●
Vérifiez la connexion de votre imprimante à votre ordinateur. Vérifiez que le câble
USB est correctement branché au port USB situé à l'arrière de l'imprimante.
Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de
votre ordinateur. Une fois le câble correctement branché, mettez l'imprimante hors
tension, puis rallumez-la.
●
Si vous branchez l'imprimante via un concentrateur USB, assurez-vous que ce
dernier est sous tension. Si tel est le cas, essayez de vous connecter directement
à votre ordinateur.
●
Essayez de brancher le câble USB à un autre port USB de votre ordinateur. Une
fois les connexions vérifiées, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'imprimante hors
tension, puis de nouveau sous tension.
Contrôle de la file d'attente d'impression
L'imprimante ne pourra pas imprimer si une tâche reste "bloquée" dans la file d'attente
d'impression. Pour résoudre un problème de blocage d'une tâche d'impression dans la
file d'attente, vérifiez l'état de cette file d'attente sous
Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas
1.
Sélectionnez la rubrique décrivant le mieux le problème.
–
Bourrage papier
–
Message Manque de papier
–
L'imprimante éjecte du papier
–
Imprimante bloquée
2.
Si l'imprimante n'imprime toujours pas, arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
Bourrage papier
Pour dégager un bourrage papier, procédez de la manière suivante.
1.
Appuyez sur le bouton de reprise.
Si le bourrage papier persiste, passez à l'étape suivante.
2.
Mettez l'imprimante hors tension.
3.
Rapprochez les deux poignées de verrouillage de la porte d'accès arrière de
l'imprimante, puis enlevez la porte.
90
Mac OS X 10.3
ou
Mac OS X
Imprimante HP Deskjet 6940
10.2.
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