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Les langues disponibles
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Surchauffe du poêle due à une combustion de matériaux qui ne concordent pas avec le type (pellet de
bois) indiqué sur le manuel d'utilisation.
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Transport du produit. Il est recommandé de contrôler minutieusement le produit à sa réception, en
avertissant immédiatement le vendeur de la possibilité de défauts, en notant les anomalies sur le
récépissé de transport, en incluant la copie pour le transporteur. Vous avez un délai de 24 h pour
présenter la réclamation par écrit au distributeur ou transporteur. Seul seront acceptées les retours ayant
été acceptés au préalable par Ecomasa par écrit et que le retour soit fait dans son emballage original. De
plus il devra être accompagné d'une brève explication du problème, du récépissé, de la facture s'il y en
avait une, les ports payés ainsi qu'un écrit acceptant les conditions.
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Modifications non autorisées par ECOMASA sur les connexions électriques, les composants ou la
structure du poêle.
EXCLUSION DE LA GARANTIE
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Toutes les pièces d'usure: joints en fibre des portes, vitres céramiques de la porte, creuset, parois de la
chambre de combustion, pièces peintes, parties chromées ou dorées, résistance d'allumage et la turbine
de l'extracteur (hélice).
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Les variations chromatiques, craquellements, et petites différences dans la taille des pièces céramiques
(dans le cas où le poêle ou la chaudière en porte) ne constituent pas un motif de réclamation puisque ce
sont des caractéristiques intrinsèques de ce type de matériel.
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Les travaux de maçonnerie ou plomberie à réaliser pour l'installation d'un poêle ou une chaudière.
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Pour les appareils permettant la production d'eau chaude sanitaire (cumulus ou accumulateurs): les
pièces appartenant à l'installation d'eau chaude non fournies par Ecomasa ainsi que les calibrages et
régulations du produit devant être réalisés dues au type de combustible ou aux caractéristiques de
l'installation, sont exclus de la garantie.
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Les révisions périodiques, ni les opérations de maintenance de la part du service officiel d'assistance
technique autorisé.
Ecomasa se réserve le droit d'inclure les modifications nécessaires dans le manuel d'utilisation, garantie et
tarifs sans nécessité de les notifier.
La demande d'intervention doit être faite à l'établissement vendeur du produit ou communiquée directement à
Ecomasa.
Toutes suggestions ou réclamations doivent être envoyées par écrit à :
JURISDICTION
Toutes les parties par le simple fait de traiter et accepter les commandes se soumettent à la jurisdiction des
tribunaux de Santander renonçant expressément à quelqu'autre lieu qui pourrait le correspondre même dans
les cas ou les effets soient dpmiciliés dans une autre ville Espagnole ou d'un pays différent.
Ecomasa World Investments
Pol. Ind. La Cerrada 14
39600 Maliaño Cantabria
ESPAÑA
Teléfono: 902 090851
Fax: 942 260436
E-Mail:
sat@ecomasa.es
67
o
info@ecomasa.es
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