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GARANTIE.
Ecomasa World Investments, (ECOMASA) garanti ce produit pendant 2 (deux) ans à partir de la date
d'acquisition, en cas de défaut de fabrication et de matériaux.
La responsabilité d'Ecomasa se limite à la livraison du produit, qui doit être installé en conformité des lois en
vigueur et suivant les indications du manuel d'utilisation.
L'installation doit se faire par du personnel autorisé qui assumera la complète responsabilité de l'installation
définitive et par conséquent le bon fonctionnement du produit.
Ecomasa ne se fera responsable en aucun cas si les précautions précédemment indiquées ne sont pas
adoptées. Les installations réalisées en lieux publics se soumettent à des normes spécifiques dans chaque
zone ou lieu.
Il est indispensable d'effectuer un essai de fonctionnement avant de compléter l'installation et les finitions de
maçonnerie qui en suivent. (Élément décoratifs de la cheminée, revêtements externes, piliers, peintures
murales, etc....). Ecomasa n'assumera pas la responsabilité des dommages occasionnés ainsi que les
dépenses en réparations des finitions mentionnés précédemment, même ceux occasionnés pour parvenir à la
substitution d'une pièce endommagée.
Ecomasa assure que tous ses produits sont fabriqués avec des matériaux de bonne qualité et une technique
garantissant une meilleure efficacité.
Si toute fois des pièces défectueuses ou cassées étaient détectées sous certificat de garantie, ECOMASA
s'engage à ce que celles-ci soient remplacées de façon gratuite par le service après-vente du distributeur
ayant effectué la vente ou par le revendeur de la zone correspondante.
CONDITIONS DE GARANTIE
•
Cette garantie couvre pièces et main d'œuvre ainsi que les frais de déplacement au domicile de l'usager
puis de transport en accord avec les normes en vigueur du pays.
•
Aucune personne physique ou juridique n'est autorisée à modifier de quelque façon que ce soit la
présente garantie. Ne seront en aucun cas acceptées les compromis résultant d'autres garanties, closes
et autres obligations même étant spéciales ou imposées par des habitudes commerciales ou de ventes.
•
Cette garantie n'est valide que pour l'acheteur et ne peut être transférée.
•
La substitution des pièces ne prolonge pas la garantie.
•
Les indemnisations fondamentales ne seront pas assurées en ce qui concerne l'inefficacité de l'appareil,
pour le calcul calorifique mal réalisé du produit pendant une période déterminée.
•
ECOMASA n'assumera en aucun cas une indemnisation quelconque pour cause de dommages directs
ou indirects, que ce soit pour le produit ou ses dérivés.
•
Cet appareil ne sera pas considéré comme défectueux s'il nécessite une adaptation, modification,
adaptation des normes techniques ou de sécurité en vigueur dans d'autres régions ou pays pour lesquels,
il n'a pas été originalement conçu et fabriqué. Par conséquent cette garantie ne couvre ni les adaptations,
modifications ou ajustements indiqués, ni les intentions de le faire, celles-ci étant bien effectuées ou non,
ou les dommages dérivés de celles-ci.
•
Si la panne n'est pas couverte par la garantie, ECOMASA n'assumera pas les coûts de réparation, les
frais de déplacement ou intervention qui pourraient être générés à sa charge, devis inclus.
VALIDITÉ DE LA GARANTIE
Pour que la garantie soit reconnue comme valide, il faut vérifier les conditions suivantes :
•
Être en possession du justificatif ou récépissé d'achat du produit sans manipulations sur les données
originales.
•
Que l'appareil soit utilisé comme l'indique ce manuel d'utilisation.
•
La garantie couvre tous les composants, main d'œuvre et déplacements. Les déplacements sont gratuits
pendant les 6 premiers mois après la date d'achat en présentant le ticket ou la facture.
•
Pour les pièces d'usure habituelles avec usage normal (résistance d'allumage, joints etc...) il n'y a pas de
garantie.
La garantie ne couvre pas les dommages causé par:
•
Agents atmosphériques, chimiques l'usage non approprié du produit, manque d'entretien, modifications
ou manipulations incorrectes, inefficacité ou conduit non adéquat pour l'évacuation des fumées,
installations ou montages incorrects, mauvais apport d'énergie électrique, mauvaise conservation du
poêle ou autres causes qui ne dépendent pas du produit.
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