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9. GARANTÍA
Ecomasa World Investments, (ECOMASA) garantiza este producto durante 2(dos) años desde la fecha de
compra, en el caso de defectos de fabricación y de materiales.
La responsabilidad de Ecomasa se limita al suministro del aparato, el cual debe ser instalado en conformidad
con las leyes en vigor y siguiendo las indicaciones contenidas en este manual.
La instalación debe ser efectuada por personal autorizado, quien asumirá por completo la responsabilidad de
la instalación definitiva y del consiguiente buen funcionamiento del producto. No existirá responsabilidad por
parte de Ecomasa en el caso de que no sean adoptadas estas precauciones. Las instalaciones realizadas en
lugares de pública concurrencia están sujetas a normativas específicas de cada zona.
Es indispensable efectuar una prueba de funcionamiento del producto antes de completar la instalación con
los correspondientes acabados de albañilería (elementos decorativos de la chimenea, revestimiento externo,
pilastras, pintado de muros, etc.). Ecomasa, no asume responsabilidad alguna por los posibles daños y los
consiguientes gastos de reparación de los acabados mencionados arriba, aun cuando aquellos fueran
ocasionados por la sustitución de piezas averiadas.
Ecomasa asegura que todos sus productos se fabrican con materiales de calidad óptima y con técnicas de
elaboración que garantizan su mejor eficiencia.
Si aun así, se detectaran piezas defectuosas o averiadas, por el Certificado de garantía, ECOMASA se
compromete a que la sustitución de estas piezas sea efectuada de forma gratuita por el Servicio Técnico,
distribuidor que haya formalizado la venta o por el revendedor de la zona correspondiente.
CONDICIONES DE LA GARANTIA
•
Esta garantía cubre la mano de obra y los materiales de las posibles reparaciones, así como los gastos
de desplazamiento al domicilio del usuario y los gastos del transporte, de acuerdo siempre con la
normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre).
•
Ninguna persona física o jurídica está autorizada a introducir modificaciones de ninguna clase en la
presente garantía. No se aceptará compromiso alguno resultante de otras garantías tácitas o expresas,
cláusulas y otras obligaciones, ya sean especiales o impuestas por costumbres mercantiles o de venta.
•
Esta garantía es válida sólo para el comprador y no puede ser transferida.
•
La sustitución de piezas no prolonga la garantía.
•
No se asumirán indemnizaciones fundamentadas en la ineficiencia del aparato por un cálculo calorífico
mal realizado del producto durante un periodo determinado.
•
ECOMASA no asumirá indemnización alguna por daños directos o indirectos causados por el producto o
derivados de éste.
•
Este aparato no será considerado con defectos de fabricación si necesita adaptarse, modificarse o
adecuarse para cumplir normas técnicas o de seguridad vigente en otros lugares o países, distintos de
aquél para el que este aparato fue originalmente diseñado y fabricado. Por lo tanto, esta garantía no
cubre ni las adaptaciones, modificaciones o ajustes indicados, ni a las tentativas de hacerlo, estén o no
debidamente efectuadas, ni a los daños derivados de ella.
•
Si la avería no está cubierta por la garantía, ECOMASA no asumirá los costes de la reparación ni de los
demás servicios, por ejemplo, gastos de desplazamiento o costes de intervención que pudieran
generarse a su cargo, incluida la elaboración de presupuestos.
VALIDEZ DE LA GARANTÍA
Para que la garantía sea reconocida como válida se deben verificar las siguientes condiciones:
•
Estar en posesión del justificante o albarán de compra del producto, sin manipulaciones en los datos
originales.
•
Que el aparato se esté utilizando tal como indica en este manual de instrucciones.
La garantía no cubre daños causados por:
•
Agentes atmosféricos, químicos, y/o uso impropio del producto, y/o falta de mantenimiento, y/o
modificaciones o manipulaciones indebidas del producto, y/o ineficacia y/o falta de adecuación del
conducto de salida de humos, y/o instalaciones o montajes incorrectos, y/o fallos en el suministro
eléctrico, y/o mala conservación de la estufa y/u otras causas que no dependan del producto.
•
Sobrecalentamiento de la estufa debido a la combustión de materiales que no concuerden con el tipo
(pellet de madera) indicado en este manual.
•
Transporte del producto. Por lo tanto se recomienda controlar minuciosamente la mercancía cuando se
reciba, avisando inmediatamente al vendedor de cualquier posible daño, y anotando las anomalías en el
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