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Que couvre la garantie?
La garantie limitée standard Rinnai couvre tout vice de fabrication ou de main-d'œuvre lorsque le produit est
installé et utilisé conformément aux instructions d'installation écrites de Rinnai, sous réserve des termes du
présent document de garantie limitée. Cette garantie limitée ne s'applique qu'aux produits correctement
installés aux États-Unis et au Canada. Toute installation inappropriée peut annuler cette garantie limitée. Il est
fortement recommandé de faire appel à un professionnel formé, qualifié et ayant suivi une formation
d'installation Rinnai, pour régler les paramètres de l'appareil. Cette couverture de garantie limitée, comme
indiqué dans le tableau ci-dessous, s'étend à l'acheteur initial et aux propriétaires subséquents, dans la limite
où le produit demeure sur le site de l'installation initiale. La garantie prend fin si le produit est déplacé ou
réinstallé à un nouvel emplacement.
Tableau 40
Article
Échangeur thermique
Tous les autres composants et
pièces
Main-d'œuvre raisonnable
1
Pour les applications résidentielles, la garantie de l'échangeur thermique est de 15 ans ou 12 000 heures de
fonctionnement, selon la première éventualité.
2
Pour les applications commerciales, la garantie de l'échangeur thermique est de 8 ans ou 12 000 heures de
fonctionnement, selon la première éventualité.
Remarques:
•
Si la température du chauffe-eau instantané Rinnai est supérieure à 71 °C (160 °F), la période de garantie
est réduite à 8 ans ou 12 000 heures de fonctionnement, selon la première éventualité, à compter de la
date d'acquisition.
•
Le contrôleur intégré est couvert par une garantie d'un (1) an sur les pièces.
Que fera Rinnai?
Rinnai réparera ou remplacera le produit couvert ou toute pièce ou tout composant défectueux en raison d'un
vice de matériau ou de fabrication, comme indiqué dans le tableau ci-dessus. Rinnai s'engage à payer des frais
de main-d'œuvre raisonnables associés à la réparation ou au remplacement de telles pièces ou de tels
composants pendant la période de garantie de main-d'œuvre. Toutes les pièces de rechange doivent être
conçues par Rinnai. Toutes les réparations ou tous les remplacements doivent être effectués par un
professionnel qualifié et dûment formé pour effectuer le type de réparation.
Le remplacement du produit ne peut être autorisé que par Rinnai à sa seule discrétion. Rinnai n'autorise aucune
personne ou société à assumer pour elle une quelconque obligation ou responsabilité en lien avec le
remplacement du produit. Si Rinnai détermine que la réparation d'un produit n'est pas possible, Rinnai peut le
remplacer par un produit similaire, à sa seule discrétion. La demande de garantie pour les pièces et la main-
d'œuvre du produit peut être refusée si une pièce ou un produit retourné à Rinnai s'avère exempt de vices de
fabrication ou main-d'œuvre, endommagé en raison d'une mauvaise installation/utilisation/opération ou
endommagé pendant le transport de retour.
Obtenir des services de garantie
Pour obtenir le nom d'un professionnel formé et qualifié, contacter le point de vente approprié, visiter le site Web
de Rinnai (www.rinnai.us), appeler Rinnai au (+1) 800-621-9419 ou écrire à Rinnai à l'adresse suivante: 103
International Drive, Peachtree City, Georgia 30269 (États-Unis).
Une preuve d'achat est nécessaire pour obtenir une réparation couverte par la Garantie. Un ticket de caisse daté
ou l'enregistrement du produit dans les 30 jours suivant son achat sont considérés comme des preuves d'achat.
Pour enregistrer votre chauffe-eau sans réservoir Rinnai, consulter le site www.rinnai.us. Si aucun accès Internet
n'est disponible, contacter Rinnai par téléphone au (+1) 800-621-9419. La réception de l'enregistrement du
produit par Rinnai constituera une preuve d'achat pour ce produit. L'enregistrement d'un produit installé dans une
maison neuve peut être vérifié à l'aide d'une copie des documents de clôture fournis par l'acheteur initial de la
maison. Toutefois, l'enregistrement n'est pas nécessaire pour valider cette garantie limitée.
Manuel d'installation et d'utilisation du chauffe-eau instantané Rinnai
Période de garantie (à partir de la date d'achat)
Applications résidentielles
1
15 ans
5 ans
1 an
Applications commerciales
2
8 ans
5 ans
1 an
97
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