Gérer les communications
Configuration Renvoi
La fonction Renvoi du téléphone IP permet de renvoyer les appels entrants vers une autre destination.
Sur le téléphone 6867i, vous pouvez paramétrer la fonction renvoi d'appel sur le téléphone pour un compte spécifique
ou pour tous les comptes du téléphone. Vous pouvez définir un mode de renvoi dans l'interface Web Mitel via
Configuration de base > Préférences > Général > Mode touche RENV : Compte, (par défaut), Téléphone et Personnalisé. Le
comportement du mode Renvoi dépend du mode paramétré.
Vous pouvez configurer le mode Renvoi dans l'interface Web Mitel via Configuration de base > Configuration du compte
ou dans l'interface utilisateur du téléphone IP en sélectionnant Options > Renvoi.
Dans l'interface Web Mitel via Mode d'exploitation > Touches afficheur et XML ou Mode d'exploitation > Touches
programmables, vous pouvez également configurer une touche Renvoi sur le téléphone (ou sur un module d'extension)
pour l'utiliser comme raccourci pour accéder au menu Renvoi sur le téléphone.
La section qui suit décrit le comportement des touches pour chacun des modes de renvoi.
•
Compte (par défaut) : Le mode Compte vous permet de configurer l'option Renvoi par compte. Il suffit d'appuyer sur
une touche Renvoi configurée pour appliquer cette option au compte sélectionné.
•
Téléphone : Le mode téléphone vous permet de définir la même configuration de renvoi pour tous les comptes (Tous,
Occupé, et/ou Non réponse). Lorsque vous configurer le compte initial, le téléphone applique cette configuration à
tous les autres comptes. (Dans l'interface Web Mitel, seul le compte configuré est activé. Tous les autres comptes sont
grisés mais réglés sur la même configuration.) A l'aide de l'interface Web Mitel, si vous modifiez ce compte initial, les
modifications s'appliqueront à tous les comptes du téléphone.
•
Personnalisé : Le mode Personnalisé vous permet de configurer l'option Renvoi pour un compte en particulier ou pour
tous les comptes. Vous pouvez configurer un mode spécifique (Tous, Occupé, et/ou PasDeRéponse) pour chaque
compte de manière indépendante ou pour tous les comptes. Sur le téléphone 6867i, vous pouvez paramétrer tous les
comptes sur Act. Tous, Dés. Tous ou copier la configuration du compte sélectionné sur tous les autres comptes à
l'aide d'une touche afficheur CopierVersTous.
Note :
S'il n'y a qu'un seul compte configuré sur le téléphone, le paramétrage du mode est ignoré et le téléphone se comporte
comme si le mode était paramétré sur Téléphone.
Vous pouvez activer différents modes/règles de renvoi de manière indépendante (par exemple, vous pouvez paramétrer
différents numéros de téléphone pour les modes Occupé, Tous et Non réponse, puis les activer ou les désactiver
individuellement).
Le tableau suivant décrit les DEL des touches et du témoin de message en attente (MWI) lorsque l'option de renvoi est
activée sur le téléphone IP.
Comportement des DEL de touche pour tous les modes (Touches gauche
uniquement)
DEL de la touche Renvoi
Rouge
si un mode Renvoi est activé pour le compte
sélectionné.
DEL de la touche Renvoi éteinte si tous les modes de renvoi sont désactivés
pour le compte sélectionné.
Note :
Si vous modifiez la configuration de la fonction de renvoi via l'interface utilisateur du téléphone IP, vous devez rafraîchir
l'écran d'interface Web Mitel pour voir ces modifications.
Configurer une touche renvoi d'appel
La section suivante décrit la procédure pour configurer la fonction Renvoi sur votre téléphone. Pour configurer une
touche de renvoi, voir
"Touche Renvoi"
152
Comportement de la DEL MWI pour tous les modes
DEL du témoin de message en attente (MWI) allumée si un mode
Renvoi est activé pour le compte sélectionné.
DEL du témoin de message en attente (MWI) éteinte si tous les
modes de renvoi sont désactivés pour le compte sélectionné.
à la
page
86.
41-001524-00 REV00 – 04.2014