été conçu. Ce produit peut comprendre des programmes dont la licence a été octroyée à Mitel par des fournisseurs tiers pour une distribution selon les termes de cet accord. Ces programmes sont confidentiels et propriétaires. Ils sont protégés en tant que tels par la loi sur le copyright en qualité d’ouvrages non publiés de même que par des traités internationaux dans toute leur étendue en vertu de la loi applicable dans la juridiction du client.
Le Guide utilisateur peut être téléchargé à partir du site http://miteldocs.com. • Guide administrateur des téléphones IP Mitel SIP - Explique comment configurer les téléphones IP Mitel SIP sur le réseau et comprend des instructions de configuration avancées. Ce guide s'adresse aux administrateurs système et peut être téléchargé...
Si votre administrateur système n'a pas encore configuré votre 6863i, référez-vous au Guide d'installation du téléphone Mitel 6863i pour des informations sur l'installation de base et la configuration physique. Pour des informations plus approfondies sur l'administration et la configuration, les administrateurs système doivent se référer au Guide administrateur des téléphones IP Mitel SIP.
Touches du téléphone IP Pavé de touches Les chapitres suivants décrivent les diverses fonctions des touches du téléphone 6863i et comment elles permettent de passer et de gérer vos appels et informations sur les appelants. Les images des touches symboles et de la plateforme matérielle symbole sont utilisées dans l'ensemble de ce document.
Touches du téléphone IP Description des touches Le tableau ci-après décrit les touches du pavé de votre téléphone 6863i IP que vous pouvez utiliser pour gérer les appels. Touche Description Touches de navigation/sélection - Les touches directionnelles HAUT et BAS permettent de visualiser différents messages d'état et de texte sur l'afficheur LCD (s'il y a plusieurs lignes de message d'état/de texte).
Touches du téléphone IP Touches du clavier numérique Le téléphone 6863i dispose d'un clavier avec les chiffres de 0 à 9, une touche * et une touche #. Les touches 2 à 9 permettent aussi la saisie de lettres. Ce clavier comprend les éléments suivants : Touche du clavier Description Compose le 0...
Démarrage Le téléphone 6863i doit être installé et configuré avant sa première utilisation. Ce chapitre décrit le comportement du téléphone et les écrans de démarrage qui s'affichent quand le téléphone est branché pour la première fois ou est redémarré. Branchement et démarrage du téléphone Le téléphone 6863i lance automatiquement sa séquence de démarrage dès qu'il est raccordé.
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Démarrage Les éventuels serveurs appropriés détectés sont affichés dans une liste de sélection que vous pouvez faire dérouler. (Appuyez sur 3Sauter pour continuer sans sélectionner de serveur). 1 Choose Server <Server Name> Skip Select Le téléphone 6863i vérifie les configurations et recherche de nouvelles mises à jour logicielles et de configuration sur le serveur.
Démarrage Ecran libre Après avoir mis à jour la configuration avec succès et s'être connecté au réseau, le téléphone affiche l'écran " état libre " . John Smith 9055550055 Tue Aug 20 2:55pm L'écran d'état libre affiche votre nom (nom d'écran SIP), votre poste (ou numéro de téléphone), ainsi que la date et l'heure.
“Redémarrer votre téléphone”, page Pour de plus amples informations sur la connexion de votre téléphone, reportez-vous au Guide d'installation du téléphone Mitel 6863i ou consultez votre administrateur système. 41-001522-00 REV00 – 04.2014...
Utiliser la touche Options sur le téléphone IP. • Utiliser l'interface Web Mitel à l'aide d'un navigateur Internet sur votre PC. Options téléphoniques par l'IU du téléphone IP Vous pouvez personnaliser votre téléphone à l'aide de la touche et de l'interface utilisateur du téléphone IP. Ces options vous permettent de personnaliser les réglages suivants de votre téléphone.
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Personnaliser votre téléphone Note : *Les options du menu Administrateur sont des fonctions réservées au niveau administrateur qui ne sont pas accessibles à l'utilisateur. Ces options ne doivent être configurées et modifiées que par votre administrateur système. Liste Options simplifiée Votre administrateur système peut configurer une liste d'options simplifiée pour votre téléphone.
En plus des options de l'interface utilisateur du téléphone IP, vous pouvez personnaliser des options supplémentaires à l'aide de l'interface Web Mitel. Vous devez connaître l'adresse IP de votre téléphone pour pouvoir y accéder depuis l'interface Web Mitel. Pour trouver l'adresse IP de votre téléphone, voir“Rechercher l'adresse IP de votre téléphone”...
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La fenêtre État s'affiche pour le téléphone IP auquel vous accédez. Note : Pour un utilisateur, le nom d'utilisateur par défaut est user et le champ mot de passe reste vide. Vous pouvez quitter l'interface Web Mitel à tout moment en cliquant sur Déconnexion 41-001522-00 REV00 – 04.2014...
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Personnaliser votre téléphone Les catégories d'information suivantes s'affichent dans le menu latéral de l'IU web Mitel : État, Mode d'exploitation et Configuration de base. En-têtes Descriptions Etat La partie Etat indique l'état du réseau et l'adresse MAC du téléphone IP. Elle affiche également des informations matérielles et logi- cielles concernant le téléphone IP et des informations sur le(s) compte(s) SIP actuellement configuré(s) sur le téléphone.
Etat téléphonique Vous pouvez visualiser l'état de votre téléphone IP dans son interface utilisateur ou l'interface Web Mitel. Etat du téléphone par l'interface utilisateur du téléphone IP L'option État tél. disponible sur le téléphone IP indique l'état de votre appareil sur l'écran LCD.
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Pour accéder aux options de votre téléphone à l'aide d'un navigateur Internet, vous devez entrer l'adresse IP du téléphone sur le navigateur pour ouvrir l'Interface web Mitel. Procédure pour trouver l'adresse IP de votre téléphone : Téléphone IP – Interface utilisateur Appuyez sur la touche du téléphone pour accéder à...
Etat téléphonique Etat du téléphone par le biais de l'interface Web Mitel Utilisez la procédure suivante pour visualiser l'état du téléphone via l'interface Web Mitel. Interface Web Mitel Ouvrez votre navigateur Internet, entrez l'adresse IP du téléphone ou le nom d'hôte dans le champ adresse, puis validez avec Entrer.
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Etat téléphonique Etat compte SIP Les téléphones IP affichent l'état d'enregistrement SIP sur l'écran État du téléphone IP dans l'interface Web Mitel. Le tableau suivant décrit les conditions états pouvant être affichées pour le compte. Condition d'état Description Enregistré Affiche cet état sur le compte qui EST enregistré avec le serveur proxy SIP.
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Personnaliser votre téléphone Les deux paragraphes suivants décrivent les options disponibles dans l'interface utilisateur du téléphone, l'interface utilisateur Web Mitel ou les deux en indiquant les procédures s'appliquant à l'option. Programmation de sonneries et de kits de tonalités Vous pouvez configurer des sonneries et des kits de tonalités sur le téléphone IP.
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Tonalité d'appel en attente • Cadence des séquences de sonneries Vous pouvez configurer des sonneries et jeux de sonneries globaux dans l'interface utilisateur Web Mitel et dans l'interface utilisateur du téléphone IP. Configurer les sonneries et kits de tonalités Téléphone IP – Interface utilisateur...
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4Déf. Appuyez sur la touche La sonnerie et le kit de tonalité sélectionnés sont immédiatement appliqués au téléphone IP. Interface Web Mitel Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Sonneries. Pour une configuration globale Dans la section Sonneries, sélectionnez un pays dans le champ Sélect tonalité. Valeurs acceptées : •...
Personnaliser votre téléphone Sélectionnez une valeur dans le champ Sonnerie globale Note : Reportez-vous à “Sonneries” à la page 19 pour les valeurs possibles. Pour une configuration par ligne Dans Sonnerie, sélectionnez une ligne pour laquelle vous souhaitez définir une sonnerie. Sélectionnez une valeur dans le champ LigneN.
• Serveurs horaire Note : Seuls les formats de l'heure et de la date, ainsi que le serveur horaire peuvent être réglés dans l'interface Web Mitel. Configuration de l'heure et du format de l'heure Téléphone IP – Interface utilisateur Appuyez sur sur le téléphone pour accéder à...
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Personnaliser votre téléphone Configuration de la date et du format de la date Téléphone IP – Interface utilisateur Appuyez sur sur le téléphone pour accéder à la liste d'options. Sélectionnez Préférences. SélectionnezHeure et date Sélectionnez Régler date Entrez la date à l'aide du clavier. ou sélectionnez 2 Terminé...
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Entrez une adresse IP ou un nom de domaine pour le serveur horaire. Note : Les serveurs horaire sont activés par défaut Les serveurs horaires peuvent être activés ou désactivés uniquement depuis l'IU Web Mitel. ou sélectionnez 4Déf pour enregistrer la configuration du serveur horaire. Appuyez sur la touche...
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Personnaliser votre téléphone Interface Web Mitel Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Réglage heure et date. Dans le champ Format heure , sélectionnez le format d'heure que vous souhaitez appliquer à votre téléphone. Valeurs acceptées : • 12h (format 12 heures) (par défaut) •...
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Suédois • Turc Vous pouvez également configurer la langue à utiliser lors de la saisie des valeurs dans l'interface Web Mitel et dans l'interface du téléphone IP. Spécifier la langue à utiliser Une fois que votre administrateur système a mis les kits linguistiques à votre disposition sur votre téléphone, vous pouvez spécifier la langue à...
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Interface Web Mitel Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Paramètres de langue. Dans le champ Langue de la page Web, sélectionnez une langue à appliquer à l'interface Web Mitel. Note : Toutes les langues ne sont peut-être pas disponibles. Les langues disponibles dépendent des kits linguistiques char- gés sur le téléphone IP par votre administrateur système.
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IP peut s'effectuer à l'aide du clavier du téléphone. Vous pouvez configurer la fonction Langue de saisie dans l'interface utilisateur Web Mitel ou dans l'interface utilisateur du téléphone IP. Les tableaux suivants identifient les caractères de la langue que vous pouvez utiliser pour saisir du texte et des caractères sur le téléphone 6863i.
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Sélectionnez une langue dans le champ Langue de saisie. La configuration de ce champ vous permet de spécifier la langue à utiliser pour la saisie de texte et de caractères dans les interfaces utilisateur du téléphone IP et Web Mitel.
Le téléphone 6863i prend également en charge les langues multinationales (Latin 2) ISO 8859-2 lors de l'affichage et de la saisie dans l'interface utilisateur du téléphone IP et l'interface utilisateur Web Mitel. UTF-8 est également compatible avec le codage XML sur les téléphones IP.
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2Terminé. sur la touche Le message Mot de passe modifié s'affiche à l'écran. Interface Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation > Mot de passe utilis. Dans le champ Mot Passe actuel, entrez le mot de passe actuel. Note : Par défaut, le nom d'utilisateur est user (tout en minuscules) et le champ du mot de passe est laissé...
En cas d'oubli du mot de passe, vous pouvez le réinitialiser pour en définir un nouveau. La fonctionnalité de réinitialisation du mot de passe utilisateur permet de rétablir le mot de passe d'origine qui est blanc (pas de mot de passe). Vous pouvez uniquement réinitialiser un mot de passe utilisateur via l'interface Web Mitel. Note : Les valeurs admises pour créer ou modifier un mot de passe sont de 0 à...
“Touche de verrouillage du téléphone”, page Dans l'interface Web Mitel, la commande Mode d'exploitation > Verrou. tél. vous permet également d'effectuer les opérations suivantes : • Réinitialiser un mot de passe utilisateur En cliquant sur la touche Réinit dans le champ Réinit mot de passe utilisateur, vous accédez à...
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Lorsque l'invite Mot de passe: s'affiche, entrez votre mot de passe utilisateur et appuyez sur la touche sélectionnez 4Entrer. Le téléphone se déverrouille. Interface Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation > Verrou. tél.. Verrouillage du téléphone Dans le champ Verrouiller tél?, cliquez sur Verrouiller.
Vous pouvez configurer le plan de numérotation d'urgence à l'aide de l'interface Web Mitel uniquement. Note : Consultez votre opérateur téléphonique local pour les numéros d'urgence disponibles dans votre région.
Touches de lignes et touches programmables Ce chapitre décrit les multiples touches de lignes/fonctions d'appel (L1 et L2), ainsi que les touches programmables à personnaliser situées sous l'écran LCD du téléphone. Touches programmables Lignes/fonctions d'appel Touches de lignes multiples et de fonctions d'appels Le téléphone 6863i dispose de 2 touches de ligne fixe/de fonction d'appel équipées chacune d'un témoin d'état.
Il existe trois touches multi-fonctionnelles sur le téléphone 6863i qui sont programmables. Vous pouvez uniquement utiliser l'interface Web Mitel pour configurer les fonctions des touches. Le tableau ci-après répertorie les fonctions que vous pouvez configurer sous les touches programmables et fournit une description pour...
Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour les numéros comportant des préfixes longs. Exemple : si vous disposez de la configuration de numérotation directe suivante sur l'interface web Mitel : Touche 1 Type: numérotation directe...
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Touches de lignes et touches programmables Appuyer et maintenir une touche pour créer une touche de numérotation directe (applicable aux touches programmables et aux touches du clavier) Le fait d'appuyer et de maintenir enfoncée une touche programmable ou une touche du clavier déclenche une fonction de numérotation directe.
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Touches de lignes et touches programmables Créer une touche de numérotation directe à l'aide de l'option Modifier Numérotation rapide Vous pouvez créer une touche de numérotation directe à l'aide de l'interface utilisateur du téléphone IP via Options > Préférences > Modif NumRapide. Téléphone IP –...
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Touches de lignes et touches programmables Créer une Numérotation directe à l'aide d'une touche programmable dans l'interface utilisateur Web Mitel Interface Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Sélectionnez une touche entre 1 et 3. Dans le champ Type, sélectionnez la fonction Numérotation directe à appliquer à la touche.
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Touches de lignes et touches programmables Créer une touche de numérotation directe à l'aide de l'option Touches numéros directs dans l'interface utilisateur Web Mitel Interface Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches numéros directs. Sélectionnez une touche entre 1 et 9.
Modifier les touches de numérotation directe Sur le téléphone 6863i, vous pouvez modifier une touche de numérotation directe en procédant de l'une des façons indiquées ci-après : • A l'aide de l'interface web Mitel dans le menu : – Mode d'exploitation > Touches programmables –...
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Touches de lignes et touches programmables Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Sélectionnez la touche configurée pour la numérotation directe. Dans le champ Valeur, modifiez le numéro de téléphone, le numéro de poste ou le préfixe de numérotation directe applicable à...
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Touches de lignes et touches programmables Modifier une touche de numérotation directe à l'aide de l'option Touches numéros directs dans l'interface utilisateur Web Mitel Interface Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches numéros directs. Sélectionnez une touche entre 1 et 9.
“Configuration NPD”, page 93. Configurer une touche Ne pas déranger Interface Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Sélectionnez une touche entre 1 et 3. Dans le champ Type, sélectionnez Ne pas déranger. Cliquez sur Enregistrement des paramètres pour enregistrer la configuration de la touche NPD.
Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. Vous pouvez configurer une touche pour accéder aux applications XML à l'aide de l'interface Web Mitel. Sous Mode d'exploitation > Touches programmables, vous pouvez assigner le type XML à une touche.
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Touches de lignes et touches programmables Configurer une touche XML Interface Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Sélectionnez une touche entre 1 et 3. Dans le champ Type, sélectionnez le service XML à appliquer à la touche.
Pour ce faire, programmez une touche Flash. Le téléphone IP ne génère un événement flash que lorsqu'il y a une communication et un flux RTP actif (par exemple, lorsque l'appel n'est pas en maintien). Configurer une touche Flash Interface Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Sélectionnez une touche entre 1 et 3.
Exemple : si la valeur sprecode *82 est configurée, une action sur la touche sprecode *82 active automatiquement un service offert par le serveur. Contactez votre administrateur système au sujet des services disponibles. Configurer une touche Sprecode Interface Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Sélectionnez une touche entre 1 et 3.
Une fois la communication parquée, vous pouvez appuyer sur la touche programmable Décrocher et entrer la valeur applicable pour la récupérer. Les administrateurs peuvent configurer les touches Parquer et Décrocher pour n'importe quelle ligne à l'aide des fichiers de configuration ou de l'interface utilisateur Web Mitel. Configurer des touches parquer/décrocher Interface Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation >...
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Touches de lignes et touches programmables Utiliser la fonction Parquer / récupérer une communication parquée Marche à suivre pour parquer une communication et récupérer une communication parquer sur le téléphone IP. Parcage d'un appel Lorsque vous êtes en cours de communication, appuyez sur la touche Parquer. Opération à...
Touche Dernier rappel L'interface Web Mitel vous permet d'appliquer la fonction Dernier rappel à une touche. Si vous configurez une touche avec cette fonction et que vous recevez un appel sur votre téléphone, vous pouvez appuyer sur cette touche après avoir terminé...
Touches de lignes et touches programmables Touche Renvoi Vous pouvez configurer la fonction Renvoi sur une touche programmable dans l'interface utilisateur Web Mitel. Utilisez le renvoi d'appel, lorsque vous voulez renvoyer un compte spécifique de votre téléphone vers un autre numéro, lorsque votre téléphone est occupé...
Numérotation directe/Transfert et Renvoi : Lorsque le téléphone est à l'état Sonnerie, si la touche Numérotation directe/Transfert est activée, l'appel est renvoyé vers le poste prédéfini. Configurer une touche Numérotation directe/Transfert Interface Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Sélectionnez une touche entre 1 et 3.
Note : Cette fonctionnalité n'est pas compatible avec la conférence centralisée. Configurer une touche de numérotation directe/conf Interface Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Sélectionnez une touche entre 1 et 3. Dans le champ Type, sélectionnez Numérotation directe/Conf..
Vous pouvez aussi utiliser la touche Répertoire pour accéder au répertoire contenant une liste personnalisée de noms avec numéros de téléphone et intitulés. En plus de créer une touche Répertoire, vous pouvez télécharger un répertoire sur votre PC dans l'interface Web Mitel si nécessaire.
Touches de lignes et touches programmables Touche Liste appelants Par défaut, la touche Liste appelants est programmée sur la touche 1. En revanche, dans l'interface utilisateur Web Mitel, vous pouvez réassigner la touche Liste appelants à n'importe quelle touche parmi les trois programmables sur le téléphone.
Touches de lignes et touches programmables Touche Recomposer Par défaut, la touche Recomposer est programmée sur la touche 2. En revanche, dans l'interface utilisateur Web Mitel, vous pouvez réassigner la touche Recomposer à n'importe quelle touche parmi les trois programmables sur le téléphone.
Touches de lignes et touches programmables Touche Conférence Le téléphone 6863i IP offre deux méthodes de conférence : • Conférence locale (méthode par défaut) • Conférence centralisée (pour les gestionnaires d'appels Sylantro et Broadsoft) La touche Conférence vous permet de créer des conférences téléphoniques lors de l'utilisation de l'une des méthodes ci-dessus.
Touches de lignes et touches programmables Touche Transfert Par défaut, la touche Transfert est programmée sur la touche 3. En revanche, dans l'interface utilisateur Web Mitel, vous pouvez réassigner la touche Transfert à n'importe quelle touche parmi les trois programmables sur le téléphone...
Intercom sur votre téléphone utile pour les appels intercom sortants. Vous devez configurer une touche programmable avec la fonction, Intercom. Configurer une touche Intercom Interface Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Sélectionnez une touche entre 1 et 3.
Ces touches Services permettent également d'accéder à n'importe quelle application XML définies par votre administrateur système. Consultez votre administrateur système pour plus d'informations. Configurer une Touche Services Interface Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Sélectionnez une touche entre 1 et 3.
Cliquez sur Enregistrement des paramètres. Note : Vous pouvez verrouiller/déverrouiller le téléphone avec la nouvelle touche configurée à l'aide de l'interface Web Mitel via Mode d'exploitation > Verrou. tél., ou à l'aide de l'option Verrou. tél. dans l'interface utilisateur du téléphone IP via Options >...
“Recherche RTP regroupés” page 126. Configurer une touche Recherche Interface Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Sélectionnez une touche entre 1 et 3. Dans le champ Type, sélectionnez Rechercher. Dans le champ Valeur, entrez une adresse IP multidiffusion et un numéro de port pour la touche Rechercher. Lorsque vous appuyez sur cette touche, le téléphone lance une session RTP multidiffusion sortante vers l'adresse indiquée en...
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Utiliser la touche Recherche La procédure suivante décrit comment utiliser la touche Rechercher sur le téléphone IP. Cette procédure implique que vous ayez déjà configuré la touche Rechercher dans l'interface utilisateur Web Mitel. Notes : • Le destinataire d'un appel de recherche peut définir un état Ne pas déranger (NPD) globale pour ignorer les recherches entrantes.
La touche Effacer vous permet d'effacer des entrées du répertoire, de la liste des appelants et de la liste de recomposition. Utilisez la procédure suivante pour configurer une touche en touche d'effacement dans l'interface utilisateur Web Mitel. Configurer une touche Effacer Interface Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation >...
Touche Aucun Utilisez la procédure suivante pour supprimer une fonction de touche sur le téléphone IP 6863i. Configurer une touche Aucun Interface Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Sélectionnez une touche entre 1 et 3. Dans le champ Type, sélectionnez Aucun.
Téléphoner Ce chapitre décrit différentes manières de téléphoner sur votre terminal 6863i, en utilisant votre combiné, la fonction mains libres ou un casque. Composer un numéro Vous devez d'abord décrocher : • en soulevant le combiné • en appuyant sur •...
Téléphoner Touche de recomposition d'un numéro La liste de recomposition mémorise les 100 derniers numéros que vous avez appelés. Votre téléphone enregistre le nom/le numéro des personnes appelées, à quel moment et avec quelle ligne vous les avez appelées. Vous pouvez afficher, faire défiler et effacer les entrées de ligne de la liste de recomposition depuis l'interface utilisateur, ainsi que copier les entrées sélectionnes dans le répertoire.
Téléphoner Effacer une entrée de la liste de recomposition Téléphone IP – Interface utilisateur Appuyez sur la touche configurée Recomposer. Appuyez sur pour afficher l'entrée que vous souhaitez effacer. Appuyez sur la touche Effacer configurée. DELETE again to erase this item Delete All À...
Recevoir des appels Lorsque la sonnerie d'un appel entrant retentit sur votre poste vous voyez l'écran d'appel entrant s'afficher. La DEL de ligne/de fonction d'appel clignote rapidement dans le cas d'un appel entrant. Martha Gold 555-1234 Répondre à un appel entrant Téléphone IP –...
Traitement des appels Lorsque vous êtes en ligne, vous pouvez utiliser les touches fixes et les touches programmables pour transférer des appels ou créer des conférences téléphoniques. Placer un appel en garde Vous pouvez placer une communication active en maintien avec la touche de Maintien .
Traitement des appels Reprendre un appel maintenu Si plusieurs appels sont maintenus chez vous, vous pouvez faire défiler la liste des appels maintenus avec les touches de navigation . Pour reprendre une communication, appuyez sur la touche de ligne / de fonction d'appel où elle est maintenue ou appuyez sur la touche afficheur Décrocher.
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Traitement des appels Transférer des communications Procédure pour transférer une communication à un autre poste. Téléphone IP – Interface utilisateur Connectez-vous à la communication 1 (si vous n'êtes pas déjà connecté). La communication 1 est la communication que vous souhaitez transférer. Appuyez sur la touche Transfert programmée.
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Traitement des appels Effectuer un transfert vers un contact du répertoire téléphonique Les utilisateurs peuvent effectuer un transfert sans préavis vers un contact de leur répertoire local. Si un utilisateur est en ligne et effectue un transfert, il peut naviguer dans l'écran du répertoire et appuyer de nouveau sur la touche Transfert pour déclencher un transfert sans préavis.
Traitement des appels Conférences Le téléphone 6863i IP offre deux méthodes de conférence : • Conférence locale (méthode par défaut), • Conférence centralisée (pour les gestionnaires d'appels Sylantro et Broadsoft) (cette méthode doit être activée par l'administrateur). Conférence locale Le téléphone 6863i prend en charge jusqu'à 3 interlocuteurs (vous compris) dans une conférence. Cette fonction s'appelle Conférence locale et constitue la méthode de conférence par défaut sur le téléphone 6863i.
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Traitement des appels Appuyez de nouveau sur la touche Conférence pour ajouter l'interlocuteur 3 à la conférence. Les interlocuteurs 1 (vous-même), 2 et 3 sont reliés ensemble dans une conférence. 1. Martha Gold 2. François Dupont Leave Drop Pour retirer un interlocuteur de la conférence, utilisez la touche de navigation pour sélectionner l'interlocuteur, puis appuyez sur la touche Sortir.
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Traitement des appels Attendez la réponse de l'interlocuteur 2. Lorsque l'interlocuteur 2 répond, vous pouvez le consulter avant de l'intégrer à la conférence 1. Appuyez sur la touche Conférence programmée. Composez le numéro de téléphone de l'interlocuteur 3. Attendez la réponse de l'interlocuteur 3. Lorsque l'interlocuteur 3 répond, vous pouvez le consulter avant de l'intégrer à...
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Traitement des appels Ajouter des interlocuteurs supplémentaires à des conférences actives. Avec la conférence centralisée, vous pouvez connecter de multiples communications entrantes ou sortantes à des conférences actives. Au moins une conférence active doit exister sur votre télphone avant de pouvoir utiliser cette procédure.
Gérer les communications Le téléphone 6863i dispose de plusieurs fonctions qui vous facilitent la gestion des communications tout en enregistrant l'historique de vos communications ainsi que vos contacts professionnels et personnels. Cette fonctionnalité comprend : • Répertoire • La liste d'appelants •...
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Gérer les communications Ajouter une nouvelle entrée au répertoire Téléphone IP – Interface utilisateur Appuyez sur la touche Répertoire programmée. Appuyez sur la touche Sauver programmée. L'invite Entrez numéro s'affiche. Composez le numéro à l'aide du clavier numérique et appuyez sur 4Sauver. Pour exécuter la fonction de retour arrière et effacer une erreur, appuyez sur 3.
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Gérer les communications Effacer une entrée du répertoire Téléphone IP – Interface utilisateur Appuyez sur la touche Répertoire programmée. Appuyez sur pour afficher l'entrée que vous souhaitez effacer. Appuyez sur la touche Effacer programmée. L'invite Réappuyer pour supprimer entrée s'affiche. DELETE again to erase this item À...
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à l'aide du clavier. Télécharger le répertoire sur votre PC Il est également possible de télécharger le répertoire sur votre PC dans l'interface utilisateur Web Mitel. Le téléphone enregistre le fichier directorylist.csv sur votre PC en format csv (comma separated value).
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Gérer les communications Télécharger le répertoire Interface Web Mitel Cliquez sur Mode d'exploitation > Répertoire. Dans le champ Répertoire, cliquez sur Enregistrer sous. Une fenêtre de téléchargement s'affiche. Cliquez OK. Entrez l'emplacement sur votre ordinateur où vous souhaitez télécharger le répertoire et cliquez sur Sauver.
La liste d'appelants La Liste appelants est un journal qui consigne tous les appels entrants. Le téléphone 6863i IP enregistre les informations relatives à 200 appels entrants maximum dans la liste d'appelants. Votre téléphone consignera le numéro et le nom (si disponible) de l'appelant, la date et l'heure du dernier appel et le nombre de fois qu'il a cherché...
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Gérer les communications Editer des entrées de la liste d'appelants Important! Les modifications de la liste d'appelants ne sont pas enregistrées. L'édition de la liste d'appelants est généralement utilisée si vous envisagez d'appeler le numéro et devez ajouter un préfixe. Dans la liste d'appelants, si vous appuyez sur une touche du clavier lorsqu'un nom ou un numéro est affiché, le curseur ajoute automatiquement le chiffre à...
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Gérer les communications Effacer toutes les entrées de la liste d'appelants Téléphone IP – Interface utilisateur Appuyez sur la touche Liste appelants programmée. Appuyez sur la touche Effacer programmée. DELETE again to erase all items À l'invite, appuyez de nouveau sur la touche Effacer programmée pour effacer toutes les entrées. Callers List is empty Indicateur des appels en absence...
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Il est aussi possible de télécharger la liste d'appelants sur votre PC pour une visualisation à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. Lorsque vous téléchargez la liste d'appelants sur le téléphone, celui-ci enregistre le fichier callerlist.csv en format csv (comma separated value).
L'option NPD fonctionne en fonction du mode que vous avez paramétré. Vous pouvez ensuite configurer une touche NPD pour le téléphone à l'aide de l'interface Web Mitel via Mode d'exploitation > Touches programmables. Vous pouvez activer ou désactiver l'option NPD en appuyant sur la touche ou en paramétrant le mode NPD pour un compte spécifique, de la façon suivante :...
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était paramétré sur Téléphone. • Dans l'interface utilisateur Web Mitel, si vous modifiez le Mode touche NPD sur le téléphone, tous les comptes sont synchronisés en fonction de la configuration actuelle du Compte 1. Cliquez sur Enregistrement des paramètres.
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Gérer les communications Cliquez sur Configuration de base > Configuration du compte. Pour chaque compte, activer l'option NPD en cochant la case correspondante. Désactivez NDP en décochant la case. Notes : • Si vous avez sélectionné le mode Compte ou Personnalisé à l'étape 2, vous pouvez activer ou désactiver chaque compte ou tous les comptes, selon le cas.
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• S'il n'y a qu'un seul compte configuré sur le téléphone, le paramétrage du mode est ignoré et le téléphone se comporte comme si le mode était paramétré sur Téléphone. • Dans l'interface utilisateur Web Mitel, si vous modifiez le mode touche NPD sur le téléphone, tous les comptes sont synchronisés en fonction de la configuration actuelle du Compte 1.
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Gérer les communications NPD en mode Personnalisé Téléphone IP – Interface utilisateur Appuyez sur la toucheNe pas déranger du téléphone. L'écran affiche la liste des comptes existant sur le téléphone et vous permet d'activer ou de désactiver un compte en particulier ou tous les comptes. Utilisez les touches de navigation pour parcourir chaque compte.
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Sur le téléphone 6863i, vous pouvez paramétrer la fonction RENV sur l'appareil pour un compte spécifique ou pour tous les comptes du téléphone. Vous pouvez définir trois modes pour l'option RENV à l'aide de l'interface Web Mitel en allant dans Configuration de base > Préférences > Général > Mode touche RENV : Compte, (par défaut), Téléphone et Personnalisé.
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(Dans l'interface Web Mitel, seul le compte configuré est activé. Tous les autres comptes sont grisés mais réglés sur la même configuration.) A l'aide de l'interface Web Mitel, si vous modifiez ce compte initial, les modifications s'appliqueront à tous les comptes du téléphone.
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Gérer les communications Cliquez sur Configuration de base > Configuration du compte. L'illustration ci-dessus montre 2 comptes configurés sur le téléphone. Les comptes doivent être configurés par votre administrateur système. État Pour chaque compte, activez l'état RENV en cochant un ou plusieurs des champs suivants : •...
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Si vous avez sélectionné le mode Téléphone, tous les comptes sont paramétrés avec la même configuration (Tous, Occupé et/ou Non réponse) que le compte 1 du téléphone. (Dans l'interface Web Mitel, seul le compte 1 est activé. Tous les autres comptes sont grisés mais utilisent la même configuration que le Compte 1).
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Gérer les communications RENV en mode Compte Téléphone IP – Interface utilisateur Utilisez les touches de navigation pour parcourir chaque compte. John Smith J. Smith CFWD All CFWD Busy Tue Aug 20 2:55pm Tue Aug 20 2:55pm Dans l'exemple ci-dessus, la fonction Renvoyer Tous est activée pour le compte 1 et la fonction Renvoi Occupé est activée pour le compte 2.
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Gérer les communications Appuyez sur la touche de navigation Modifier pour l'état sélectionné à l'étape 3. Faites défiler les options jusqu'à l'écran État Renvoi. Cet écran affiche l'état actuel du mode sélectionné. Dans l'exemple ci-après, l'état de RENV Tous est Activé. Cfwd All Cfwd State to view...
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Gérer les communications Pour l'état RENV Non réponse, dans l'écran Numéro Renvoi, appuyez sur la touche de navigation pour accéder à l'écran Renvoi Nb.sonneries, puis appuyez sur Modifier. Cfwd NoAnswer to view Cfwd State Done Change Cfwd Number Ecran Renvoi Nb Done Change de sonneries...
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Gérer les communications RENV en mode Téléphone Téléphone IP – Interface utilisateur Utilisez les touches de navigation pour parcourir chaque compte. John Smith J. Smith CFWD All CFWD All Tue Aug 20 2:55pm Tue Aug 20 2:55pm Dans l'exemple ci-dessus, le compte 1 et le compte 2 correspondent aux comptes configurés sur le téléphone. L'option RENV est activée pour les deux comptes, comme l'indique le message Renvoyer Tous.
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Gérer les communications Appuyez sur la touche Modifier pour le mode sélectionné à l'étape 2. Accédez à l'écran État Renvoi. Cet écran affiche l'état actuel du mode sélectionné. Dans l'exemple ci-après, l'état de RENV Tous est Activé. Cfwd All Cfwd State to view Next Ecrans de l'état Renvoi...
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Gérer les communications Pour l'état RENV Non réponse, dans l'écran Numéro Renvoi, appuyez sur la touche de navigation pour accéder à l'écran Renvoi Nb.sonneries, puis appuyez sur Modifier. Cfwd NoAnswer to view Cfwd State Done Change Cfwd Number Ecran Renvoi Nb Done Change de sonneries...
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Gérer les communications RENV en mode Personnalisé Téléphone IP – Interface utilisateur Utilisez les touches de navigation pour parcourir chaque compte. John Smith J. Smith CFWD All CFWD Busy Tue Aug 20 2:55pm Tue Aug 20 2:55pm Dans l'exemple ci-dessus, la fonction Renvoyer Tous est activée pour le compte 1 et la fonction Renvoi Occupé est activée pour le compte 2.
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Gérer les communications Appuyez sur la touche Modifier pour le mode sélectionné à l'étape 2. Accédez à l'écran État Renvoi. Cet écran affiche l'état actuel du mode sélectionné. Dans l'exemple ci-après, l'état de RENV Tous est Activé. Cfwd All Cfwd State to view Next Ecrans de l'état Renvoi...
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Gérer les communications Pour l'état RENV Non réponse, dans l'écran Numéro Renvoi, appuyez sur la touche de navigation pour accéder à l'écran Renvoi Nb.sonneries, puis appuyez sur Modifier. Cfwd NoAnswer to view Cfwd State Done Change Cfwd Number Ecran Renvoi Nb Done Change de sonneries...
LCD du téléphone IP. Ce paramètre est désactivé par défaut (pas d'affichage de chiffres lors de la numérotation). Vous pouvez activer le paramètre Affichage des chiffres DTMF dans l'interface Web Mitel. Configurer l'affichage des chiffres DTMF Interface Web Mitel Cliquez sur Configuration de base >...
Vous pouvez activer ou désactiver l'écoute de la tonalité d'appel en attente lorsqu'un nouvel appel arrive quand vous êtes en ligne. Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à l'aide de l'interface utilisateur web Mitel. Configurer la tonalité d'appel en attente Interface Web Mitel Cliquez sur Configuration de base >...
Tonalité de numérotation modulée Vous pouvez activer l'émission d'une tonalité modulée lorsqu'un message est en attente sur le téléphone IP. Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à l'aide de l'interface utilisateur web Mitel. Configurer la tonalité de numérotation modulée Interface Web Mitel Cliquez sur Configuration de base >...
Réception d'application XML signalée par bip Dans l'interface Web Mitel, vous pouvez désactiver le bip audible lorsque le téléphone reçoit une application XML utilisant le paramètre Réception d'appl. XML signalée par bip via Configuration de base > Préférences > Général. Si vous désactivez cette fonctionnalité, vous n'entendrez aucun bip quand une application XML arrive sur le téléphone.
Retard déroulement d'état Vous pouvez spécifier par le biais de l'interface Web Mitel une option de temporisation qui vous permet de spécifier la temporisation en secondes entre le déroulement de chaque message d'état sur le téléphone. Vous pouvez spécifier ce paramètre dans le champ Temporisation du message défilant (secondes) via Configuration de base >...
Pour ce faire, utilisez le paramètre Basculer le focus IU vers la ligne qui sonne dans l'interface Web Mitel. Configurer le paramètre Basculer le focus IU vers la ligne qui sonne dans l'interface Web Mitel Interface Web Mitel Cliquez sur Configuration de base >...
Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité à l'aide du paramètre Rappel de l'appel en garde pendant les appels actifs dans l'interface Web Mitel. Configurer le paramètre Rappel de l'appel en garde pendant les appels actifs Interface Web Mitel Cliquez sur Configuration de base >...
Web Mitel. Configurer le paramètre Rappel de l'appel en garde Interface Web Mitel Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Général. Le champ Rappel de l'appel en garde est désactivé par défaut. Cochez la case pour activer ce champ.
Si l'auteur de l'appel entrant raccroche, le signal d'appel en attente s'arrête sur la communication en cours. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité sur l'interface Web Mitel. Configurer le paramètre Période de la tonalité d'appel en attente Interface Web Mitel Cliquez sur Configuration de base >...
La prochaine fois que vous décrocherez pour passer un autre appel, vous décrocherez sur la ligne par défaut. Vous pouvez activer le paramètre Ligne par défaut dans l'interface Web Mitel via Configuration de base > Préférences > Général. Vous pouvez également définir un paramètre Délai ligne par défaut qui précise le nombre de secondes avant que le téléphone ne rebascule sur la ligne par défaut.
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Fonctionnalités supplémentaires Configurer les options Ligne par défaut et Délai ligne par défaut dans l'interface utilisateur Web Mitel Interface Web Mitel Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Général. Dans le champ Ligne par défaut, sélectionnez la ligne par défaut vers laquelle sera basculé le focus à la fin d'un appel entrant ou sortant sur le téléphone.
à votre téléphone lorsque vous êtes en ligne. Le paramètre s'appelle Touche Raccrocher annule l'appel entrant et peut être configuré dans l'interface Web Mitel. Lorsque ce paramètre est activé, ce qui correspond à la configuration par défaut, vous pouvez rejeter les appels arrivant sur le téléphone lorsque vous êtes en ligne en appuyant sur la touche...
2. Si vous configurez la DEL MWI pour toutes les lignes, elle s'allumera si un message vocal est en attente sur n'importe quelle ligne du téléphone (lignes 1 et 2). Vous pouvez configurer le témoin MWI dans l'interface utilisateur Web Mitel. Configurer le témoin...
à l'appel intercom entrant. Vous pouvez modifier le comportement du téléphone pour le traitement des appels intercom entrants en activant/désactivant des paramètres spécifiques par le biais de l'interface Web Mitel. • Réponse automatique •...
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Fonctionnalités supplémentaires Configurer les paramètres pour les intercom entrants Interface Web Mitel Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Réglages Intercom entrants. Le champ Réponse automatique est activé par défaut. La fonctionnalité de réponse automatique est activée sur le téléphone IP pour répondre aux appels intercom.
Recherche Regroupés sur les téléphones IP. Vous pouvez indiquer 5 adresses de multidiffusion de réception au maximum que le téléphone recevra sur le réseau. Cette fonctionnalité peut être configurée à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. Le téléphone 6863i sur le réseau local reçoit le RTP sur l'adresse multidiffusion préconfigurée. Le téléphone affiche le message de recherche sur l'écran LCD du téléphone.
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Fonctionnalités supplémentaires Fonction d'appel partagé (SCA) Mise en parallèle d'appels La fonction d'appel partagé (SCA) intervient lorsque des appels sont présentés simultanément sur des téléphones multiples. C'est par exemple la possibilité d'assigner le numéro du poste du chef à une touche du téléphone de la secrétaire.
Fonctionnalités supplémentaires Touches de lignes et écrans d'état libre DEL de ligne pour les Id appelant pour les DEL de ligne pour les Id appelant pour les Etat appels locaux appels à distance appels à distance appels à distance Libre Désactivé...
Pourquoi mon combiné ne fonctionne-t-il pas? Assurez-vous que le cordon du combiné est bien connecté au téléphone et au combiné. Reportez-vous à la section relative à la connexion d'un combiné dans le Guide d'installation du téléphone Mitel 6863i pour de plus amples informations.
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Dans l'interface utilisateur du téléphone IP via Options > Verrou. tél.. Voir “Verrou. tél. ” page 33 pour de plus amples informations. • Dans l'interface utilisateur Web Mitel via Mode d'exploitation > Verrou. tél.. Voir “Verrou. tél. ” page 33 pour de plus amples informations. •...
Mitel garantit ce produit contre les défauts et dysfonctionnements en conformité avec les spécifications fonctionnelles agréées par Mitel en relation avec ces produits durant une priode d’un (1) an à partir de la date d’achat initiale ("période de garantie"). En cas de défaut ou de dysfonctionnement, Mitel procèdera gratuitement, selon son choix et à titre exclusif, soit à...
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Mitel offre la poursuite de l’assistance et des réparations pour ce produit. Ce service assure la réparation ou le remplace- ment de votre produit Mitel selon la décision de Mitel pour un montant défini. Les frais de port sont à votre charge. Pour toute information complémentaire et des instructions pour l’envoi :...
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Mitel en relation avec ces produits durant une période d’un (1) an à partir de la date d’achat initiale ("période de garantie"). En cas de défaut ou de dysfonctionnement, Mitel procèdera gratuitement, selon son choix et à titre exclusif dans le cadre de cette garantie limitée, soit à...
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Service après la garantie Mitel offre la poursuite de l’assistance et des réparations pour ce produit. Si vous n'avez pas droit à un autre remède pour un défaut de conformité au titre d'une garantie qui ne peut pas être exclue par la loi australienne sur la consommation, ce service assure la réparation ou le remplacement de votre produit Mitel au choix de Mitel pour une redevance fixe.
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Annexe A – Codes des fuseaux horaires Le tableau ci-dessous énonce les noms et codes de fuseaux horaires à utiliser sur le téléphone IP Nom de fuseau horaire / Code fuseau horaire Nom de fuseau horaire Code de fuseau horaire AD-Andorra AE-Dubai AG-Antigua...
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Annexe A – Codes des fuseaux horaires Nom de fuseau horaire Code de fuseau horaire CA-Newfoundland CA-Atlantic CA-Eastern CA-Saskatchewan CA-Central CA-Mountain CA-Pacific CA-Yukon CH-Zurich CK-Rarotonga CL-Santiago CL-Easter CN-Pékin CO-Bogota CR-Costa Rica CU-Havana CY-Nicosia CZ-Prague DE-Berlin DK-Copenhagen DM-Dominica DO-Santo Domingo EE-Tallinn ES-Madrid ES-Canary FI-Helsinki...
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Annexe A – Codes des fuseaux horaires Nom de fuseau horaire Code de fuseau horaire LC-St Lucia LI-Vaduz LT-Vilnius LU-Luxembourg LV-Riga MC-Monaco MD-Chisinau MK-Skopje MQ-Martinique MS-Montserrat MT-Malta MU-Mauritius MX-Mexico City MX-Cancun MX-Merida MX-Monterrey MX-Mazatlan MX-Chihuahua MX-Hermosillo MX-Tijuana NI-Managua NL-Amsterdam NO-Oslo NR-Nauru NU-Niue NZ-Auckland...
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Annexe A – Codes des fuseaux horaires Nom de fuseau horaire Code de fuseau horaire TR-Istanbul TT-Port of Spain TW-Taipei UA-Kiev US-Eastern US-Central US-Mountain US-Pacific US-Alaska US-Aleutian US-Hawaii UY-Montevideo VA-Vatican YU-Belgrade 41-001522-01 REV00 – 10.2014...
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Numérotation directe/Transfert ................. 58 Délai ligne par défaut ..................120 Démarrage ........................6 options Démarrage du téléphone ..................6 Interface Web Mitel ..................12 Documentation ......................1 menu simplifié ....................11 Téléphone IP – Interface utilisateur ............10 Ecran libre ........................8 état du téléphone, affichage ................15 parquer/décrocher, utilisation sur le téléphone IP ........
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Sommaire renvoi d'appel, touches pour ................57 Touche Sprecode .....................53 répertoire, téléchargement sur le téléphone ..........88 Touche vide ......................70 répertoire, télécharger sur le PC ................ 87 Touche XML .......................50 Réponse automatique pour intercom ............124 touches contrôle du volume ................... 4 descriptions de ....................
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Bien que tout soit fait pour garantir une précision maximale, Mitel ne saurait être tenu responsable des erreurs ou omissions techniques ou éditoriales contenues dans cette docu- mentation. Les informations fournies dans cette documentation sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.