Page 1 Téléphone Mitel 6865i SIP 58014481 REV00 GUIDE DE L’UTILISATEUR VERSION 4.2.0...
Page 2 être publiées pour incorporer de tels changements. Aucune partie de ce document ne peut être reproduite ou transmise sous une forme quelconque ou par n’importe quel moyen - électronique ou mécanique – quel qu’en soit le but sans l’accord écrit de Mitel Networks Corporation. Marques Les marques commerciales, marques de service, logos et visuels (collectivement les «...
Page 3 été conçu. Ce produit peut comprendre des programmes dont la licence a été octroyée à Mitel par des fournisseurs tiers pour une distribution selon les termes de cet accord. Ces programmes sont confidentiels et propriétaires.
Page 4 État du téléphone dans l'interface Web Mitel ........
Page 5 Table des matieres Identifiants ..............52 Répertoire .
Page 6 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 Touche Supprimer ............113 Touche Aucun .
Page 7 Table des matieres Réglages Intercom entrants ........... 177 Recherche RTP regroupés .
Page 8 XML, sa prise casque DHSG/EHS, son véritable combiné HD et son haut-parleur offrant une qualité audio à large bande exceptionnelle, le téléphone SIP Mitel 6865i est parfait pour les petits comme les grands marchés d'affaires qui ont besoin d'un débit Gigabit pour la connectivité PC.
Page 9 INSTALLATION ET CONFIGURATION Si votre administrateur système n'a pas encore configuré votre téléphone 6865i, référez-vous au Guide d'installation du téléphone Mitel 6865i pour des informations sur l'installation de base et la configuration physique. Pour des informations plus approfondies sur l'administration et la configuration, les administrateurs système doivent se référer au Guide administrateur des...
Page 10 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 TOUCHES DU TÉLÉPHONE IP PAVÉ DE TOUCHES Les chapitres suivants décrivent les diverses fonctions des touches du téléphone 6865i et comment elles permettent de passer et de gérer vos appels et informations sur les appelants.
Page 11 Touches du téléphone IP DESCRIPTION DES TOUCHES Le tableau ci-après décrit les touches du pavé de votre téléphone 6865i IP que vous pouvez utiliser pour gérer les appels. TOUCHE DESCRIPTION Touche Raccrocher - Met fin à l'appel en cours. La touche Raccrocher permet également de quitter une liste ouverte, telle que la liste des options, sans enregistrer les modifications.
Page 12 à la page 119. Touche État de ligne/d'appel - vous connecte à une ligne ou à un appel. Le téléphone Mitel Téléphone IP 6865i prend en charge deux touches de ligne avec voyants DEL. Pour de plus amples informations, reportez-vous à...
Page 13 Touches du téléphone IP TOUCHE DU CLAVIER DESCRIPTION 2 ABC Compose le 2 Lors de la saisie de texte, appuyez une fois pour entrer un A, deux fois pour entrer un B, trois fois pour entrer un C. 3 DEF Compose le 3 Lors de la saisie de texte, appuyez une fois pour entrer un D, deux fois pour entrer un E, trois fois pour entrer un F...
Page 14 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 DÉMARRAGE Le téléphone 6865i doit être installé et configuré avant sa première utilisation. Ce chapitre décrit le comportement du téléphone et les écrans de démarrage qui s'affichent quand le téléphone est branché pour la première fois ou est redémarré.
Page 15 Démarrage Le téléphone 6865i peut également rechercher les serveurs de configuration présents sur votre réseau local (appuyez sur 4Sauter pour continuer sans rechercher les serveurs). Auto Discovery Skip Les éventuels serveurs appropriés détectés sont affichés dans une liste de sélection que vous pouvez faire dérouler.
Page 16 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 Une fois la mise à jour de la configuration effectuée, le téléphone affiche les écrans suivants : Network Done ECRAN LIBRE Après avoir mis à jour la configuration avec succès et s'être connecté au réseau, le téléphone affiche l'écran "...
Page 17 éventuellement le redémarrer. Pour de plus amples informations sur le redémarrage de votre téléphone, reportez-vous au chapitre “Redémarrer votre téléphone”, à la page Pour de plus amples informations sur la connexion de votre téléphone, reportez-vous au Guide d'installation du téléphone Mitel 6865i ou consultez votre administrateur système.
Page 18 Utiliser la touche Options sur le téléphone IP. • Utiliser l'interface Web Mitel à l'aide d'un navigateur Internet sur votre PC. OPTIONS TÉLÉPHONIQUES PAR L'IU DU TÉLÉPHONE IP Vous pouvez personnaliser votre téléphone à l'aide de la touche et de l'interface utilisateur du téléphone IP.
Page 19 Personnaliser votre téléphone N° D'OPTION OPTION Préférences 1. Tonalités • Sonnerie • Kit de tonalités 2. Affichage • Réglage du contraste • Rétro-éclairage 3. Modif NumRapide. 4. Clavier interactif 5. Réglage audio • Mode audio • Vol mic. casque • DHSG 6.
Page 20 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 N° D'OPTION OPTION Verrouiller tél. Remarque : *Les options du menu Administrateur sont des fonctions réservées au niveau administrateur qui ne sont pas accessibles à l'utilisateur. Ces options ne doivent être configurées et modifiées que par votre administrateur système.
Page 21 En plus des options de l'interface utilisateur du téléphone IP, vous pouvez personnaliser des options supplémentaires à l'aide de l'interface Web Mitel. Vous devez connaître l'adresse IP de votre téléphone pour pouvoir y accéder depuis l'interface Web Mitel. Pour trouver l'adresse IP de votre téléphone, voir “Rechercher l'adresse IP de votre...
Page 22 La fenêtre État s'affiche pour le téléphone IP auquel vous accédez. Remarque : Pour un utilisateur, le nom d'utilisateur par défaut est user et le champ mot de passe reste vide. 3. Vous pouvez quitter l'interface Web Mitel à tout moment en cliquant sur Décnx..
Page 23 M680i ou 84 touches afficheur supplémentaires avec un module d'extension M685i fixé au téléphone. Cette option ne s'affiche sur le menu latéral de l'interface Web Mitel que si un module d'extension est en place. Répertoire – Permet de copier la liste des appelants et le répertoire local de votre téléphone IP sur votre PC.
Page 24 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 EN-TÊTES DESCRIPTIONS Configuratio Préférences - Vous permet d'activer/désactiver les fonctions suivantes: n de base • Affichage des chiffres DTMF • Ecoute de la tonalité d'appel en attente • Tonalité de numérotation modulée •...
Page 25 Etat téléphonique ETAT TÉLÉPHONIQUE Vous pouvez visualiser l'état de votre téléphone IP à l'aide de l'interface utilisateur ou de l'interface Web Mitel. ÉTAT DU TÉLÉPHONE DANS L'INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉ- PHONE IP L'option État tél. disponible sur le téléphone IP indique l'état de votre appareil sur l'écran LCD.
Page 26 RECHERCHER L'ADRESSE IP DE VOTRE TÉLÉPHONE Pour accéder aux options de votre téléphone à l'aide d'un navigateur Internet, vous devez entrer l'adresse IP du téléphone dans le navigateur pour ouvrir l'interface Web Mitel. Utilisez la procédure suivante pour rechercher l'adresse IP de votre téléphone.
Page 27 Etat téléphonique ÉTAT DU TÉLÉPHONE DANS L'INTERFACE WEB MITEL Utilisez la procédure suivante pour visualiser l'état du téléphone dans l'interface Web Mitel. INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Ouvrez votre navigateur Internet, entrez l'adresse IP du téléphone ou le nom d'hôte dans le champ adresse, puis validez avec Entrer.
Page 28 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 ETAT COMPTE SIP Les téléphones IP affichent l'état d'enregistrement SIP sur l'écran État du téléphone IP dans l'interface Web Mitel. Le tableau suivant décrit les conditions états pouvant être affichées pour le compte.
Page 29 Personnaliser votre téléphone PERSONNALISER VOTRE TÉLÉPHONE Les deux paragraphes suivants décrivent les options disponibles dans l'interface utilisateur du téléphone, l'interface utilisateur Web Mitel ou les deux en indiquant les procédures s'appliquant à l'option. PROGRAMMATION DE SONNERIES ET DE KITS DE TONALITÉS Vous pouvez configurer des sonneries et des kits de tonalités sur le téléphone IP.
Page 30 Cadence des séquences de sonneries Vous pouvez configurer des kits de sonneries et des kits de tonalités globaux dans l'interface utilisateur du téléphone IP et dans l'interface utilisateur Web Mitel. L'installation d'une sonnerie personnalisée ne peut s'effectuer que dans l'interface Web Mitel.
Page 31 Personnaliser votre téléphone CONFIGURER LES SONNERIES ET KITS DE TONALITÉS INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP Configuration globale uniquement 1. Appuyez sur pour ouvrir la liste des options. 2. Sélectionnez Préférences. 3. Sélectionnez Tonalités. 4. Sélectionnez Sonnerie. 5. Sélectionnez le type de sonnerie (Sonnerie 1 à Sonnerie 15, Silence, ou une sonnerie personnalisée installée).
Page 32 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Sonneries. Pour une configuration globale 2. Dans la section Sonneries, sélectionnez un pays dans le champ Sélect tonalité. Valeurs acceptées :...
Page 33 27 pour les valeurs possibles. 6. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. INSTALLER DES SONNERIES PERSONNALISÉES À L'AIDE DE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL L'INTERFACE WEB MITEL Remarques : 1. L'accès au menu de l'interface utilisateur Web Sonneries personnalisées n'est disponible que s'il a été activé par votre administrateur système.
Page 34 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 4. Appuyez sur le bouton Télécharger pour télécharger le fichier sur le téléphone. 5. Répétez les étapes 2 à 4 pour télécharger d'autres fichiers WAV sur le téléphone. Remarque : Appuyez sur le bouton Effacer pour supprimer la sonnerie souhaitée de votre téléphone.
Page 35 Personnaliser votre téléphone RÉTRO-ÉCLAIRAGE L'option Rétro-éclairage du téléphone IP vous permet de procéder aux réglages suivants du rétro-éclairage de l'afficheur LCD : • Désactivé : Le rétro-éclairage est toujours éteint. • Auto (par défaut) : Allumage automatique du rétro-éclairage lorsque le téléphone est utilisé, puis extinction automatique si le téléphone est au repos après un temps spécifié.
Page 36 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 RÉGLAGE AUDIO L'option Réglages audio du téléphone IP vous permet de régler le mode audio de votre appareil. Elle vous permet également de régler le volume du microphone du casque et d'activer/de désactiver le mode DHSG.
Page 37 Personnaliser votre téléphone • Haut-parleur/casque • Casque/haut-parleur 6. Appuyez sur la touche ou sélectionnez 4Déf pour enregistrer votre sélection. VOLUME MICRO CASQUE L'option Vol micro/casque vous permet de régler le volume du microphone du microcasque. Régler le volume du micro du casque INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1.
Page 38 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 HEURE ET DATE Vous pouvez configurer les éléments suivants sur les téléphones IP : • Heure et date • Format heure et date • Fuseau horaire • Heure d'été • Serveurs horaire Remarque : Seuls les formats de l'heure et de la date, ainsi que le serveur NTP, peuvent être réglés dans l'interface Web Mitel.
Page 39 Personnaliser votre téléphone 6. Appuyez sur la touche ou sélectionnez 2 Terminé pour enregistrer la configuration de la date. 7. Sélectionnez Format de la date. 8. Sélectionnez un format de date dans la liste d'options. Valeurs acceptées : • SSS MMM JJ (par défaut) •...
Page 40 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 CONFIGURATION DE L'HEURE D'ÉTÉ INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur pour ouvrir la liste des options. 2. Sélectionnez Préférences. 3. Sélectionnez Heure et date 4. Sélectionnez Heure d'été. 5. Sélectionnez un paramètre d'heure d'été dans la liste d'options.
Page 41 Personnaliser votre téléphone 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Réglage heure et date. 2. Dans le champ Format heure , sélectionnez le format d'heure que vous souhaitez appliquer à votre téléphone. Valeurs acceptées : • 12h (format 12 heures) (par défaut) •...
Page 42 Le téléphone IP prend en charge différentes langues. Vous pouvez ainsi afficher l'interface utilisateur du téléphone IP et l'interface Web Mitel dans une langue particulière, si nécessaire. Lorsque vous spécifiez une langue, tous les écrans (menus, services, options, paramètres de configuration, etc.) seront affichés dans cette langue.
Page 43 La modification est dynamique. Lorsque vous quittez la liste d'options, le téléphone affiche tous les menus dans la langue sélectionnée. INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Paramètres de langue. 2. Dans le champ Langue de la page Web, sélectionnez une langue à appliquer à l'interface Web Mitel.
Page 44 à l'aide du clavier du téléphone. Vous pouvez configurer la fonction Langue de saisie dans l'interface utilisateur Web Mitel ou dans l'interface utilisateur du téléphone IP. Les tableaux suivants identifient les caractères de la langue que vous pouvez utiliser pour saisir du texte et des caractères sur le téléphone 6865i.
Page 45 Personnaliser votre téléphone Français TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()$! 1.:;=_,-'&()$! ABC2ÀÂÇÁÅÆ abc2àâçáåæ DEF3ÉÈÊË def3éèêë GHI4ÎÏ ghi4îï JKL5 jkl5 MNO6ÑÓÒÔÖ mno6ñóòôö PQRS7 pqrs7 TUV8 tuv8úùûü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE> * <ESPACE> #/\\@ #/\\@ Espagnol TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()$! 1.:;=_,-'&()$! ABC2ÁÀÇ abc2áàç DEF3ÉÈ def3éè...
Page 46 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 Allemand TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()$! 1.:;=_,-'&()$! ABC2ÄÀ abc2äà DEF3É def3é GHI4 ghi4 JKL5 jkl5 MNO6Ö mno6ö PQRS7ß pqrs7ß TUV8Ü tuv8ü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE> * <ESPACE> #/\\@ #/\\@ Italien TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()$!
Page 47 Personnaliser votre téléphone Portugais TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()$! 1.:;=_,-'&()$! ABC2ÁÀÂÃÇ abc2áàâãç DEF3ÉÊ def3éê GHI4Í ghi4í JKL5 jkl5 MNO6ÓÔÕ mno6óôõ PQRS7 pqrs7 TUV8ÚÜ tuv8úü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE> * <ESPACE> #/\\@ #/\\@ Russe TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()$! 1.:;=_,-'&()$! АБВГ2ABC aбвг2abc ДЕЁЖЭ3DEF Дeëжз3def ИЙКЛ4GHI ийкл4ghi...
Page 48 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 Nordique TOUCHE MAJUSCULES MINUSCULES 1.:;=_,-'&()$! 1.:;=_,-'&()$! ABC2ÅÄÆÀ abc2åäæà DEF3É def3é GHI4 ghi4 JKL5 jkl5 MNO6ÖØ mno6öø PQRS7ß pqrs7ß TUV8Ü tuv8ü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACE> * <ESPACE> #/\\@ #/\\@ Configurer la langue de saisie à l'aide de l'interface utilisateur du téléphone IP Vous pouvez configurer la langue utilisée pour saisir des informations sur le téléphone en...
Page 49 3. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. La modification est dynamique. L'interface Web Mitel et l'interface du téléphone vous permettent de saisir du texte et des caractères dans la langue de votre choix.
Page 50 Le téléphone 6865i prend également en charge les langues multinationales (Latin2) ISO 8859-2 lors de l'affichage et de la saisie dans l'interface utilisateur du téléphone IP et l'interface utilisateur Web Mitel. UTF-8 est également compatible avec le codage XML sur les téléphones IP.
Page 51 Vous pouvez modifier votre mot de passe utilisateur dans l'interface utilisateur du téléphone IP ou dans l'interface Web Mitel. Remarque : Les valeurs admises pour créer ou modifier un mot de passe sont de 0 à...
Page 52 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 5. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. RÉINITIALISER UN MOT DE PASSE UTILISATEUR En cas d'oubli du mot de passe, vous pouvez le réinitialiser pour en définir un nouveau. La fonctionnalité de réinitialisation du mot de passe utilisateur permet de rétablir le mot de passe d'origine dont le champ est vide (pas de mot de passe).
Page 53 3 Annuler pour annuler l'opération. Remarque : Votre téléphone est temporairement désactivé durant le processus de redémarrage et de téléchargement. INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Réinit. 2. Cliquez sur Redémarrer 3. Cliquez OK sur l'invite de confirmation.
Page 54 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 IDENTIFIANTS Remarque : Menu disponible uniquement si certaines fonctionnalités nécessitant une authentification serveur ont été configurées par votre administrateur. Certaines fonctionnalités (telles que Annuaire LDAP, Annuaire Microsoft Exchange, BroadSoft Xsi, etc.) requièrent une authentification sur des serveurs externes avant de pouvoir les utiliser.
Page 55 Personnaliser votre téléphone CONFIGURER LES OPTIONS D'AFFICHAGE ET DE TRI D'UN RÉPERTOIRE À L'AIDE DE L'INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur pour ouvrir la liste des options. 2. Sélectionnez Répertoire. 3. Accédez à Affichage du nom et sélectionnez 4 Entrer. 4.
Page 56 à la page 108. Dans l'interface Web Mitel, la commande Mode d'exploitation > Verrou. tél. vous permet également d'effectuer les opérations suivantes : • Réinitialiser un mot de passe utilisateur En cliquant sur la touche Réinit dans le champ Réinit mot de passe utilisateur, vous accédez à...
Page 57 Une fois les numéros d'urgence spécifiés sur le téléphone, vous pouvez les composer directement sur le clavier si nécessaire et le téléphone appellera automatiquement ces services d'urgence. Vous pouvez configurer le plan de numérotation d'urgence dans l'interface Web Mitel uniquement. Remarque : Consultez votre opérateur téléphonique local pour les numéros d'urgence...
Page 58 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 Le tableau suivant décrit les numéros d'urgence par défaut sur les téléphones IP. NUMÉRO D'URGENCE DESCRIPTION Numéro d'urgence aux États-Unis. Numéro d'urgence au Royaume-Uni. Un numéro d'urgence international pour les réseaux de téléphonie mobile GSM.
Page 59 Touches de lignes et touches programmables TOUCHES DE LIGNES ET TOUCHES PROGRAMMABLES Ce chapitre décrit les multiples touches de lignes/fonctions d'appel (L1 et L2), ainsi que les touches programmables à personnaliser situées au-dessus de l'écran LCD du téléphone. Touches programmables Lignes/fonctions d'appel TOUCHES DE LIGNES MULTIPLES ET DE FONCTIONS D'APPELS Le téléphone 6865i dispose de 2 touches de ligne fixe/de fonction d'appel équipées chacune...
Page 60 à la page 200. Vous pouvez uniquement utiliser l'interface Web Mitel pour configurer les fonctions des touches. Le tableau ci-après répertorie les fonctions que vous pouvez configurer sous les touches programmables et fournit une description pour chaque fonction : FONCTION DE LA...
Page 61 Touches de lignes et touches programmables FONCTION DE LA TOUCHE DESCRIPTION Dernier rappel Indique que la touche est configurée pour la fonction Dernier rappel si elle est activée. Renvoi Indique que la touche est configurée comme touche de renvoi d'appel. Lorsque vous appuyez sur cette touche, l'interface utilisateur du téléphone IP affiche les menus Renvoi.
Page 62 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 FONCTION DE LA TOUCHE DESCRIPTION Sauver Indique que la touche est configurée pour être dédiée à la fonction d'enregistrement. (touche 5 par défaut) Effacer Indique que la touche est configurée pour être dédiée à la fonction d'effacement.
Page 63 Touches de lignes et touches programmables CONFIGURER UNE TOUCHE LIGNE DANS L'INTERFACE UTILISATEUR INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 8.
Page 64 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 Vous pouvez configurer la fonction Numérotation directe dans l'interface utilisateur du téléphone IP ou l'interface utilisateur Web Mitel Remarque : Vous pouvez utiliser une touche de numérotation rapide en cours de communication en plaçant la communication en maintien, puis en appuyant sur la touche...
Page 65 Touches de lignes et touches programmables 1. Appuyez sur une touche programmable ou une touche numérique pendant trois secondes. L'invite Entrez numéro> s'affiche à l'écran. Speeddial Enter Number> 2. Entrez un numéro de téléphone ou de poste pour l'assigner à cette touche de numérotation rapide.
Page 66 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 4. Appuyez sur une touche programmable ou une touche du clavier non configurée. Speeddial Enter Number> 5. Entrez un numéro de téléphone ou de poste pour l'assigner à cette touche de numérotation rapide.
Page 67 Touches de lignes et touches programmables Touches programmables 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 8. 3. Dans le champ Type, sélectionnez la fonction Numérotation directe à appliquer à la touche. 4. Dans le champ Valeur, entrez le numéro de téléphone, le numéro de poste ou le préfixe de numérotation directe applicable à...
Page 68 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 CRÉER UNE TOUCHE DE NUMÉROTATION RAPIDE À L'AIDE DE L'OPTION TOUCHES NUMÉROS DIRECTS DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches numéros directs.
Page 69 4Sauver. Utilisez la touche fléchée 3 pour effacer les chiffres. MODIFICATION DE LA NUMÉROTATION DIRECTE SUR UNE TOUCHE PROGRAMMABLE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. 2. Sélectionnez la touche configurée pour la numérotation directe.
Page 70 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 3. Dans le champ Valeur, modifiez le numéro de téléphone, le numéro de poste ou le préfixe de numérotation directe applicable à cette touche. Si vous saisissez un préfixe de numérotation directe, vous devrez entrer un caractère + à la fin du préfixe (par exemple, 123456+).
Page 71 “Configuration NPD” à la page 144. CONFIGURER UNE TOUCHE NPD INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 8.
Page 72 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 TOUCHE CHAMP D'OCCUPATION Remarque : La disponibilité de la fonctionnalité BLF dépend de votre gestionnaire d'appels. Consultez votre administrateur système pour plus d'informations. Cette fonctionnalité permet la surveillance des changements d'état d'un poste spécifique. Le champ d'occupation surveille ainsi l'état (occupé...
Page 73 Touches de lignes et touches programmables 5. Dans le champ Ligne, sélectionnez une ligne à laquelle cette touche s'appliquera. Valeurs acceptées : • Général. • 1 à 24 Touches du module d'extension 6. Sélectionnez une touche entre 1 et 16 (M680i) ou 84 (M685i). 7.
Page 74 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 TOUCHE BLF/LISTE Remarque : Utilisable uniquement avec la plate-forme BroadSoft BroadWorks version 13 ou supérieure. Votre administrateur système doit avoir activé au préalable BLF/Liste sur le gestionnaire d'appels BroadWorks. Consultez votre administrateur système pour plus d'informations.
Page 75 Touches de lignes et touches programmables INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 8. 3. Dans le champ Type, sélectionnez l'option BLF/Liste (BroadSoft BroadWorks).
Page 76 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 • Général. • 1 à 24 Remarque : Le champ Valeur n'est pas nécessaire. Le nom du paramètre BLF/Liste BroadWorks est configuré dans le champ URI BLF/Liste. 8. Dans le champ URI BLF/Liste, entrez le nom de la liste BLF définie sur la page champ d'occupation BroadSoft BroadWorks pour un utilisateur en particulier.
Page 77 Touches de lignes et touches programmables TOUCHE DE DISTRIBUTION AUTOMATIQUE DES APPELS (ACD) (POUR LES GESTIONNAIRES D'APPELS SYLANTRO) Le téléphone 6865i prend en charge la distribution automatique des appels (ACD) pour les gestionnaires d'appels Sylantro. La fonctionnalité ACD permet au gestionnaire d'appels Sylantro de distribuer les appels depuis une file d'attente vers les utilisateurs de téléphones IP enregistrés (agents).
Page 78 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 CONFIGURER UNE TOUCHE DE DISTRIBUTION AUTOMATIQUE DES APPELS (ACD) À L'AIDE DE L'INTERFACE WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.
Page 79 Touches de lignes et touches programmables UTILISER LA TOUCHE ACD Utilisez la procédure suivante pour se connecter à une file d'attente téléphonique depuis votre téléphone IP INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Vérifiez avec votre administrateur quelle file d'attente est reliée à votre touche ACD. 2.
Page 80 Web Mitel. Vous pouvez configurer une touche pour accéder aux applications XML à l'aide de l'interface Web Mitel. Sous Mode d'exploitation > Touches programmables, vous pouvez assigner le type XML à une touche. Après avoir configuré la touche XML, vous pouvez utiliser l'interface utilisateur du téléphone IP pour accéder aux applications XML.
Page 81 Touches de lignes et touches programmables CONFIGURER UNE TOUCHE XML INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 8.
Page 82 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 9. Dans le champ Type, sélectionnez la fonctionnalité XML à appliquer à la touche. 10. Dans le champ Valeur, entrez une URI applicable à cette touche. Remarques : 1. Contactez votre administrateur système pour la valeur appropriée à saisir dans le champ Valeur.
Page 83 IP ne génère un événement flash que lorsqu'il y a une communication et un flux RTP actif (par exemple, lorsque l'appel n'est pas en maintien). CONFIGURER UNE TOUCHE FLASH INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.
Page 84 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 TOUCHE SPRECODE Vous pouvez configurer une touche programmable pour activer automatiquement des services spécifiques offerts par le serveur. Exemple : si la valeur sprecode *82 est configurée, une action sur la touche sprecode *82 active automatiquement un service offert par le serveur. Contactez votre administrateur système au sujet des services disponibles.
Page 85 Décrocher et entrer la valeur applicable pour la récupérer. Les administrateurs peuvent configurer les touches Parquer et Décrocher pour n'importe quelle ligne à l'aide des fichiers de configuration ou de l'interface utilisateur Web Mitel. CONFIGURER DES TOUCHES PARQUER/DÉCROCHER INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
Page 86 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 5. Dans le champ Type, sélectionnez Décrocher Remarque : Le champ Valeur doit être configuré par l'administrateur. 6. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. 7. Cliquez sur Réinit, puis sur Redémarrer pour redémarrer le téléphone IP et appliquer les modifications.
Page 87 Touches de lignes et touches programmables ASTERISK SYLANTRO Entrez le numéro du poste où vous voulez parquer la communication suivi de la touche #. ININ Entrez le numéro du poste où vous voulez parquer la communication suivi de la touche #. Une fois que la communication est parquée avec succès, soit vous entendez un message confirmant le parcage, soit le dispositif raccroche.
Page 88 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 TOUCHE DERNIER RAPPEL L'interface Web Mitel vous permet d'appliquer la fonction Dernier rappel à une touche. Si vous configurez une touche avec cette fonction et que vous recevez un appel sur votre téléphone, vous pouvez appuyer sur cette touche après avoir terminé...
Page 89 Vous pouvez configurer la fonction Renvoi sur une touche programmable dans l'interface utilisateur Web Mitel. Utilisez le renvoi d'appel, lorsque vous voulez renvoyer un compte spécifique de votre téléphone vers un autre numéro, lorsque votre téléphone est occupé ou à...
Page 90 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 CHAMP D'OCCUPATION/TRANSFERT La touche BLF permet de surveiller un ou plusieurs postes, et si ces postes changent d'état, cette touche indique l'état des lignes surveillées. La touche Transf. permet de transférer un appel vers d'autres destinataires, sans préavis ou après consultation.
Page 91 Touches de lignes et touches programmables CONFIGURER UNE TOUCHE BLF/TRANSFERT DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 8.
Page 92 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 NUMÉROTATION DIRECTE/TRANSFERT La touche Numérotation directe permet de composer rapidement un numéro en appuyant sur une touche configurée pour la numérotation directe. La touche Transfert permet de transférer un appel vers d'autres destinataires, sans préavis ou après consultation. La touche Numérotation directe/Transfert associe les fonctionnalités des touches Numérotation...
Page 93 Touches de lignes et touches programmables CONFIGURER UNE TOUCHE NUMÉROTATION DIRECTE/TRANSFERT INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 8.
Page 94 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 NUMÉROTATION DIRECTE/CONF Le téléphone 6865i permet de configurer une touche programmable comme touche de numérotation rapide de conférence (Numérotation directe/Conf.) sans quitter la communication en cours. Cette touche permet à un utilisateur en ligne d'ouvrir une conférence à...
Page 95 Lorsque vous appuyez sur la touche configurée, le téléphone envoie une INVITATION à l'URI d'appel configurée et vous avez la possibilité d'écouter les nouveaux messages. La touche Numérotation directe/MWI peut être configurée via l'interface utilisateur Web Mitel.
Page 96 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 CONFIGURER UNE TOUCHE NUMÉROTATION DIRECTE/MWI INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 8.
Page 97 également composer directement le numéro d'une entrée du répertoire. Par défaut, la touche Répertoire est programmée sur la touche 7. En revanche, dans l'interface utilisateur Web Mitel, vous pouvez assigner la fonction Répertoire à n'importe quelle touche programmable. Touche Répertoire par défaut...
Page 98 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 CONFIGURER UNE TOUCHE RÉPERTOIRE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 8.
Page 99 Touches de lignes et touches programmables TOUCHE LISTE APPELANTS Par défaut, le téléphone 6865i dispose d'une touche Liste appelants dédiée. En revanche, dans l'interface utilisateur Web Mitel, vous pouvez assigner la fonction Liste appelants à n'importe quelle touche programmable. Touche Liste appelants La Liste appelants est un journal qui consigne tous les appels entrants.
Page 100 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 CONFIGURER UNE TOUCHE LISTE D'APPELANTS INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 8.
Page 101 Touches de lignes et touches programmables TOUCHE RECOMPOSER Par défaut, le téléphone 6865i dispose d'une touche Liste recomp dédiée. En revanche, dans l'interface utilisateur Web Mitel, vous pouvez assigner la fonction Liste recomp à n'importe quelle touche programmable. Touche de recomposition d'un numéro...
Page 102 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 CONFIGURER UNE TOUCHE RECOMPOSER INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 8.
Page 103 Touches de lignes et touches programmables TOUCHE CONFÉRENCE Par défaut, le téléphone 6865i dispose d'une touche Conférence dédiée. En revanche, dans l'interface utilisateur Web Mitel, vous pouvez assigner la fonction Conférence à n'importe quelle touche programmable. Touche Conférence Remarque : Pour de plus amples informations sur la création de conférences téléphoniques, reportez-vous à...
Page 104 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 CONFIGURER UNE TOUCHE CONFÉRENCE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 8.
Page 105 Touches de lignes et touches programmables TOUCHE TRANSFERT Par défaut, le téléphone 6865i dispose d'une touche Transf. dédiée. En revanche, dans l'interface utilisateur Web Mitel, vous pouvez assigner la fonction Transfert à n'importe quelle touche programmable. Touche Transfert Remarque : Pour de plus amples informations sur le transfert d'appels, reportez-vous à...
Page 106 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 CONFIGURER UNE TOUCHE TRANSFERT INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 8.
Page 107 Intercom sur votre téléphone utile pour les appels intercom sortants. Vous devez configurer une touche programmable avec la fonction, Intercom. CONFIGURER UNE TOUCHE INTERCOM INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables 2.
Page 108 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 8. Dans le champ Valeur, entrez le nombre prédéfini à composer lorsque vous appuyez sur la touche Intercom. Remarque : Si aucune valeur n'est définie, vous devez taper manuellement le numéro après avoir appuyé sur la touche Intercom.
Page 109 Touches de lignes et touches programmables Par défaut, la touche Services est programmée sur la touche 8. En revanche, dans l'interface utilisateur Web Mitel, vous pouvez assigner la fonction Services à n'importe quelle touche programmable. Touche Services par défaut CONFIGURER UNE TOUCHE SERVICES INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
Page 110 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 Touches du module d'extension 5. Sélectionnez une touche entre 1 et 16 (M680i) ou 84 (M685i). 6. Dans le champ Type, sélectionnez Services. 7. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. UTILISER LA TOUCHE SERVICES.
Page 111 Remarque : Vous pouvez verrouiller/déverrouiller le téléphone avec la nouvelle touche configurée à l'aide de l'interface Web Mitel via Mode d'exploitation > Verrou. tél., ou à l'aide de l'option Verrou. tél. dans l'interface utilisateur du téléphone IP via Options >...
Page 112 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 TOUCHE RECHERCHER Vous pouvez configurer une touche Rechercher sur le téléphone, qui vous permettra d'envoyer un flux RTP vers une ou plusieurs adresses multidiffusion préconfigurées sans impliquer la signalisation SIP. Vous entrez une ou plusieurs adresses multidiffusion IP et un numéro de port pour la touche Recherche, qui, lorsque vous appuyez sur cette touche, lance une session RTP multidiffusion sortante.
Page 113 La procédure suivante décrit comment utiliser la touche Rechercher sur le téléphone IP. Cette procédure implique que vous ayez déjà configuré la touche Rechercher dans l'interface utilisateur Web Mitel. Remarques : 1. Le destinataire d'un appel de recherche peut définir un état Ne pas déranger (NPD) globale pour ignorer les recherches entrantes.
Page 114 La touche Sauver vous permet d'enregistrer les entrées dans le répertoire local du téléphone IP 6865i. Par défaut, la touche Sauver est programmée sur la touche 5. En revanche, dans l'interface utilisateur Web Mitel, vous pouvez assigner la fonction Sauver à n'importe quelle touche programmable. Touche Sauver par défaut...
Page 115 Touches de lignes et touches programmables CONFIGURER LA TOUCHE SAUVER INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>. Touches programmables 2. Sélectionnez une touche entre 1 et 8.
Page 116 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 Par défaut, la touche Effacer est programmée sur la touche 6. En revanche, dans l'interface utilisateur Web Mitel, vous pouvez assigner la fonction Effacer à n'importe quelle touche programmable. Touche Effacer par défaut...
Page 117 TOUCHE AUCUN Utilisez la procédure suivante pour supprimer une fonction de touche sur le téléphone IP 6865i. CONFIGURER UNE TOUCHE AUCUN INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Touches programmables. Cliquez sur Mode d'exploitation > Module d'extension <N>.
Page 118 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 un appel entrant. Tous les indicateurs visuels applicables (DEL de la touche de ligne correspondante, témoin de message en attente, etc.) se comportent normalement. Remarque : Si une sonnerie personnalisée est sélectionnée et que la fonction Appel silencieux est sélectionnée, le téléphone n'émet pas cette sonnerie durant un appel...
Page 119 Cliquez Enregistrement des paramètres pour enregistrer vos modifications.Téléphoner Cliquez Enregistrement des paramètres pour enregistrer vos TÉLÉPHONER modifications. Ce chapitre décrit différentes manières de téléphoner sur votre terminal 6865i, en utilisant votre combiné, la fonction mains libres ou un casque. COMPOSER UN NUMÉRO Vous devez d'abord décrocher : •...
Page 120 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 • Pour répondre à un appel en mode mains libres, appuyez sur ou sur la touche de ligne/de fonctions d'appel. • Si vous êtes en mode audio Haut-parleur, il suffit de décrocher le combiné et d'appuyer pour basculer entre la fonction mains libres et le combiné.
Page 121 Cliquez Enregistrement des paramètres pour enregistrer vos modifications.Téléphoner 3. Appuyez sur la touche pour obtenir une tonalité ou répondre à un appel entrant. En fonction du mode audio sélectionné dans la liste d'options, la tonalité de numérotation ou les appels entrants seront reçus soit sur le casque soit sur la fonction mains libres. 4.
Page 122 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 EFFACER UNE ENTRÉE DE LA LISTE DE RECOMPOSITION INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche 2. Appuyez sur 2 et 5 pour afficher l'entrée que vous souhaitez effacer.
Page 123 Cliquez Enregistrement des paramètres pour enregistrer vos modifications.Téléphoner MUET Vous pouvez utiliser la touche pour couper le microphone du combiné, du casque ou de la fonction mains libres. Lorsque vous appuyez sur la touche de votre téléphone, vos correspondants ne vous entendent plus (lors d'une communication active ou d'une conférence). En mode Muet, la DEL Mains libres clignote et la DEL de la touche est allumée.
Page 124 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 RECEVOIR DES APPELS Lorsque la sonnerie d'un appel entrant retentit sur votre poste vous voyez l'écran d'appel entrant s'afficher. La DEL de ligne/de fonction d'appel clignote rapidement dans le cas d'un appel entrant.
Page 125 Traitement des appels TRAITEMENT DES APPELS Lorsque vous êtes en ligne, vous pouvez utiliser les touches fixes et les touches programmables pour transférer des appels ou créer des conférences téléphoniques. PLACER UN APPEL EN GARDE Vous pouvez placer une communication active en maintien avec la touche .
Page 126 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 communication active en maintien dès que vous appuyez sur une nouvelle touche de ligne/de fonction d'appel. Si vous avez plusieurs communications en maintien, vous pouvez reprendre l'une d'entre elles en appuyant sur la touche de ligne/de fonction d'appel où la communication est maintenue.
Page 127 Traitement des appels TRANSFERT DIRECT Le téléphone IP 6865i fournit une méthode directe pratique pour transférer un appel existant vers un autre appel existant. Si le destinataire du transfert est en attente sur une autre ligne, vous pouvez simplement naviguer jusqu'au destinataire et appuyer sur la touche Transfert et le transfert direct est effectué.
Page 128 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 et appuyer de nouveau sur la touche Transfert pour déclencher un transfert sans préavis. Aucun changement n'est nécessaire pour lancer un transfert avec préavis. Pour transférer un appel vers un contact du répertoire téléphonique : 1.
Page 129 Traitement des appels • Conférence locale (méthode par défaut), • Conférence centralisée (pour les gestionnaires d'appels Sylantro et Broadsoft) (cette méthode doit être activée par l'administrateur). CONFÉRENCE LOCALE Le téléphone 6865i prend en charge jusqu'à 3 interlocuteurs (vous compris) dans une conférence.
Page 130 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 6. Attendez la réponse de l'interlocuteur 3. Lorsque l'interlocuteur 3 répond, vous pouvez le consulter avant de l'intégrer à la conférence. 1. Martha Gold 2. François Dupont Drop 7. Appuyez de nouveau sur la touche pour ajouter l'interlocuteur 3 à...
Page 131 Traitement des appels Utiliser la conférence centralisée INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP Remarque : Lorsque la conférence centralisée est activée, la conférence locale (ou conférence à trois) fonctionne comme décrit au chapitre précédent, “Utiliser la conférence locale.” la réunion de deux communications dans une conférence fonctionne également comme décrit au chapitre précédent, “Créer une conférence téléphonique en réunissant deux communications actives.”...
Page 132 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 Établir plusieurs conférences (pour les gestionnaires d'appels Sylantro uniquement) Remarque : Le téléphone 6865i est limité à 24 conférences (une seule conférence par ligne, sur les lignes de 1 à 24).
Page 133 Traitement des appels TERMINER UNE CONFÉRENCE ET TRANSFÉRER LES INTERLOCUTEURS RESTANTS Le téléphone 6865i permet à un hôte de quitter une conférence à 3 en laissant les deux autres interlocuteurs connectés. Si vous êtes l'hôte d'une conférence et que vous souhaitez quitter cette conférence, appuyez sur la touche Transf.
Page 134 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 GÉRER LES COMMUNICATIONS Le téléphone 6865i dispose de plusieurs fonctions qui vous facilitent la gestion des communications tout en enregistrant l'historique de vos communications ainsi que vos contacts professionnels et personnels.
Page 135 Gérer les communications FONCTIONS DU RÉPERTOIRE GÉNÉRAL Accéder au répertoire INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche Répertoire programmée. 2. Vous pouvez afficher les différentes sources de répertoires en appuyant sur les touches 2 et 5 pour parcourir la liste. 3.
Page 136 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 3. Utilisez les touches du clavier pour entrer le nom (prénom, nom, nom complet ou partiel) de l’entrée que vous recherchez et appuyez sur la touche 2 Rechercher. Enter Name: Bob_...
Page 137 Gérer les communications Dans le menu Répertoire local, vous pouvez rechercher un contact, appeler un contact sélectionné, ajouter de nouveaux contacts au répertoire local, supprimer tous les contacts ou modifier des contacts existants. Remarque : Jusqu'à 200 contacts de répertoire peuvent être mémorisés localement sur le téléphone.
Page 138 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 2. Utilisez la touche 2 pour accéder au dossier Répertoire local, puis sélectionnez la touche 4 Entrer. 3. (Facultatif) À l'aide des touches du clavier, saisissez la première lettre du nom du contact pour initialiser la fonction de recherche.
Page 139 TÉLÉCHARGER LE RÉPERTOIRE SUR VOTRE PC Il est également possible de télécharger le répertoire sur votre PC dans l'interface utilisateur Web Mitel. Le téléphone enregistre le fichier directorylist.csv sur votre PC au format csv (comma separated value). Vous pouvez visualiser ce fichier avec n'importe quel tableur. Le fichier affiche tous les éléments pertinents pour chaque entrée du répertoire local (tels que le nom et le prénom, les numéros...
Page 140 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 Télécharger le répertoire INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Mode d'exploitation > Répertoire. 2. Dans le champ Répertoire, cliquez sur Enregistrer sous. Une fenêtre de téléchargement s'affiche. 3. Cliquez OK.
Page 141 Gérer les communications Copier un contact d'une source de répertoire externe dans le répertoire local INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche Répertoire programmée. 2. Utilisez les touches 5 et 2 pour accéder au dossier de la source de répertoire respectif, puis sélectionnez la touche 4 Entrer.
Page 142 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 LA LISTE D'APPELANTS La Liste appelants est un journal qui consigne tous les appels entrants. Le téléphone IP 6865i enregistre les informations relatives à 200 appels entrants maximum dans la liste d'appelants.
Page 143 Gérer les communications 2. Pour appeler le numéro affiché, appuyez simplement sur , décrochez le combiné ou appuyez sur une touche de ligne. 3. Appuyez sur la touche pour annuler. EDITER DES ENTRÉES DE LA LISTE D'APPELANTS Remarque : Les modifications appliquées à la liste d'appelants ne sont pas enregistrées. La liste d'appelants est généralement modifiée dans le cadre de l'appel d'un numéro et de l'ajout d'un préfixe.
Page 144 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 2. Appuyez sur la touche Effacer programmée. DELETE again to erase all items 3. À l'invite, appuyez de nouveau sur la touche programmée Effacer pour effacer toutes les entrées. Callers List is...
Page 145 Il est aussi possible de télécharger la liste d'appelants sur votre PC pour consultation à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. Lorsque vous téléchargez la liste d'appelants sur le tléphone, celui-ci enregistre le fichier callerlist.csv au format CSV (comma separated value).
Page 146 Sur le téléphone 6865i, vous pouvez paramétrer le mode NPD sur l'appareil pour un compte spécifique ou pour tous les comptes du téléphone. Vous pouvez définir trois modes pour l'option NPD dans l'interface Web Mitel via Configuration de base > Préférences > Général > Mode touche Ne pas déranger : Compte, Téléphone (par défaut) et Personnalisé...
Page 147 Remarques : 1. Si vous modifiez la configuration du mode NPD dans l'interface utilisateur du téléphone IP, vous devez rafraîchir l'écran d'interface Web Mitel pour visualiser les modifications. 2. Si le mode NPD est activé pour un compte, la DEL Témoin de message en attente du compte concerné...
Page 148 était paramétré sur Téléphone. 2. Dans l'interface utilisateur Web Mitel, si vous modifiez le mode touche Ne pas déranger sur le téléphone, tous les comptes seront synchronisés en fonction de la configuration actuelle du Compte 1.
Page 149 Gérer les communications 5. Pour chaque compte, activer l'option NPD en cochant la case correspondante. Désactivez NDP en décochant la case. Remarques : 1. Si vous avez sélectionné le mode Compte ou Personnalisé à l'étape 2, vous pouvez activer ou désactiver chaque compte ou tous les comptes, selon le cas. Si vous avez sélectionné...
Page 150 était paramétré sur Téléphone. 3. Dans l'interface utilisateur Web Mitel, si vous modifiez le mode touche Ne pas déranger sur le téléphone, tous les comptes seront synchronisés en fonction de la configuration actuelle du Compte 1.
Page 151 Gérer les communications Dans l'exemple ci-dessus, l'activation de la fonctionnalité NPD pour le compte 1 active également la fonctionnalité pour le compte 2. NPD en mode Personnalisé INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la toucheNe pas déranger du téléphone. L'écran affiche la liste des comptes existant sur le téléphone et vous permet d'activer ou de désactiver un compte en particulier ou tous les comptes.
Page 152 Vous pouvez définir trois modes pour l'option RENV à l'aide de l'interface Web Mitel via Configuration de base > Préférences > Général > Mode touche RENV : Compte, (par défaut), Téléphone et Personnalisé. Le comportement du mode Renvoi dépend du mode paramétré.
Page 153 (Dans l'interface Web Mitel, seul le compte configuré est activé. Tous les autres comp- tes sont grisés mais réglés sur la même configuration.) À l'aide de l'interface Web Mitel, si vous modifiez ce compte initial, les modifications s'appliqueront à tous les comptes du téléphone.
Page 154 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 3. Cliquez sur Enregistrement des paramètres. Cette modification devient effective immédiatement, sans qu'il soit nécessaire de réinitialiser. 4. Cliquez sur Configuration de base > Configuration du compte. L'illustration ci-dessus montre 2 comptes configurés sur le téléphone. Les comptes doivent être configurés par votre administrateur système.
Page 155 Si vous avez sélectionné le mode Téléphone, tous les comptes sont paramétrés avec la même configuration (Tous, Occupé et/ou Non réponse) que le compte 1 du téléphone. (Dans l'interface Web Mitel, seul le compte 1 est activé. Tous les autres comptes sont grisés mais utilisent la même configuration que le Compte 1).
Page 156 Une fois la fonction RENV activée sur votre téléphone, vous pouvez accéder à la configuration définie et la modifier, soit dans l'interface du téléphone IP, soit dans l'interface Web Mitel. Vous pouvez également accéder aux menus Renvoi en appuyant sur une touche RENV préconfigurée ou en sélectionnant Options >...
Page 157 Gérer les communications 2. Appuyez sur la touche Renvoi programmée. L'écran Mode Renvoi s'affiche. Utilisez les touches de navigation 2 et 5 pour parcourir chaque type d'état. Cfwd Mode Indique 1. All RENV activé Done Change Cfwd Mode 4. All Off Done Change Indique...
Page 158 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 4. Appuyez sur la touche de navigation Modifier pour l'état sélectionné à l'étape 3. Faites défiler les options jusqu'à l'écran État Renvoi. Cet écran affiche l'état actuel du mode sélectionné. Dans l'exemple ci-après, l'état de RENV Tous est Activé.
Page 159 Gérer les communications 10. Pour l'état RENV Non réponse, dans l'écran Numéro Renvoi, appuyez sur la touche de navigation pour accéder à l'écran Renvoi Nb.sonneries, puis appuyez sur Modifier. Cfwd NoAnswer to view Cfwd State Done Change Cfwd Number Done Change Ecran Renvoi Nb de sonneries...
Page 160 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 RENV en mode Téléphone INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Utilisez les touches de navigation pour parcourir chaque compte. John Smith J. Smith CFWD All CFWD All Tue Aug 20 2:55pm...
Page 161 Gérer les communications • Non réponse : Renvoie les appels entrants vers un numéro spécifié si l'appel n'a pas été pris au cours du nombre de sonneries spécifié. Remarque : Si les options Renvoyer Tous, Renvoi Occupé et Renvoi Non réponse sont toutes activées (et/ou si l'option NPD de ce compte est activée), les paramètres définis pour Renvoyer Tous prévaudront sur Renvoi Occupé...
Page 162 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 8. Entrez un numéro de téléphone à appliquer à l'état sélectionné. Lorsque le téléphone est à l'état indiqué et si un appel arrive sur le téléphone, celui-ci renvoie l'appel vers le numéro indiqué.
Page 163 Gérer les communications RENV en mode Personnalisé INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Utilisez les touches de navigation pour parcourir chaque compte. John Smith J. Smith CFWD All CFWD Busy Tue Aug 20 2:55pm Tue Aug 20 2:55pm Dans l'exemple ci-dessus, la fonction Renvoyer Tous est activée pour le compte 1 et la fonction Renvoi Occupé...
Page 164 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 Vous pouvez également utiliser les touches suivantes, si nécessaires : • Dés. Tous : Désactive tous les états de renvoi pour le compte sélectionné. • Act. Tous : Active tous les états de renvoi pour le compte sélectionné.
Page 165 Gérer les communications 10. Pour l'état RENV Non réponse , dans l'écran Numéro Renvoi, appuyez sur la touche de navigation pour accéder à l'écran Renvoi Nb.sonneries, puis appuyez sur Modifier. Cfwd NoAnswer to view Cfwd State Done Change Cfwd Number Done Change Ecran Renvoi Nb...
Page 166 LCD du téléphone IP. Ce paramètre est désactivé par défaut (pas d'affichage de chiffres lors de la numérotation). Vous pouvez activer le paramètre Affichage des chiffres DTMF dans l'interface Web Mitel. CONFIGURER L'AFFICHAGE DES CHIFFRES DTMF INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
Page 167 Vous pouvez activer ou désactiver l'écoute de la tonalité d'appel en attente lorsqu'un nouvel appel arrive lorsque vous êtes en ligne. Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. CONFIGURER LA TONALITÉ D'APPEL EN ATTENTE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
Page 168 TONALITÉ DE NUMÉROTATION MODULÉE Vous pouvez activer l'émission d'une tonalité modulée lorsqu'un message est en attente sur le téléphone IP. Vous pouvez configurer cette fonctionnalité à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel. CONFIGURER LA TONALITÉ DE NUMÉROTATION MODULÉE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
Page 169 Fonctionnalités supplémentaires RÉCEPTION D'APPLICATION XML SIGNALÉE PAR BIP Dans l'interface Web Mitel, vous pouvez désactiver le bip audible lorsque le téléphone reçoit une application XML utilisant le paramètre Réception d'appl. XML signalée par bip via Configuration de base > Préférences > Général. Si vous désactivez cette fonctionnalité, vous n'entendrez aucun bip quand une application XML arrive sur le téléphone.
Page 170 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 RETARD DÉROULEMENT D'ÉTAT Vous pouvez spécifier via l'interface Web Mitel une option de temporisation qui vous permet de spécifier la temporisation en secondes entre le déroulement de chaque message d'état sur le télphone.
Page 171 Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité de sorte que le téléphone reste focalisé sur l'appel connecté. Pour ce faire, utilisez le paramètre Basculer le focus IU vers la ligne qui sonne dans l'interface Web Mitel. CONFIGURER LE PARAMÈTRE BASCULER LE FOCUS IU VERS LA LIGNE...
Page 172 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 RAPPEL D'APPEL EN GARDE DURANT APPELS ACTIFS Votre téléphone IP vous permet d'activer ou de désactiver la fonction du téléphone consistant à produire un signal de rappel continu pendant la communication active quand un autre appel est maintenu.
Page 173 Si elle est désactive aucune sonnerie ne retentit. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité à l'aide du paramètre Rappel de l'appel en garde dans l'interface Web Mitel. CONFIGURER LE PARAMÈTRE RAPPEL DE L'APPEL EN GARDE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
Page 174 0, le signal d'appel n'est émis qu'une fois durant la communication en cours. Si l'auteur de l'appel entrant raccroche, le signal d'appel en attente s'arrête sur la communication en cours. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité dans l'interface Web Mitel. CONFIGURER LE PARAMÈTRE PÉRIODE DE LA TONALITÉ D'APPEL EN ATTENTE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
Page 175 Vous pouvez activer le paramètre Ligne par défaut dans l'interface Web Mitel via Configuration de base > Préférences > Général. Vous pouvez également définir un paramètre Délai ligne par défaut qui précise le nombre de secondes avant que le téléphone ne rebascule sur la ligne par défaut.
Page 176 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 CONFIGURER LES OPTIONS LIGNE PAR DÉFAUT ET DÉLAI LIGNE PAR DÉFAUT DANS L'INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Général. 2. Dans le champ Ligne par défaut, sélectionnez la ligne par défaut vers laquelle sera basculé...
Page 177 à votre téléphone lorsque vous êtes en ligne. Le paramètre s'appelle Touche Raccrocher annule l'appel entrant et peut être configuré dans l'interface Web Mitel. Lorsque ce paramètre est activé, ce qui correspond à la configuration par défaut, vous pouvez rejeter les appels arrivant sur le téléphone lorsque vous êtes en ligne en appuyant sur la...
Page 178 DEL MWI pour toutes les lignes, elle s'allumera si un message vocal est en attente sur n'importe quelle ligne du téléphone (lignes 1 à 24). Vous pouvez configurer le témoin de message en attente dans l'interface utilisateur Web Mitel. CONFIGURER LE TÉMOIN DE MESSAGE EN ATTENTE INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1.
Page 179 à l'appel intercom entrant. Vous pouvez modifier le comportement du téléphone pour le traitement des appels intercom entrants en activant/désactivant des paramètres spécifiques dans l'interface Web Mitel. • Réponse automatique •...
Page 180 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 CONFIGURER LES PARAMÈTRES POUR LES INTERCOM ENTRANTS INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Réglages Intercom entrants. 2. Le champ Réponse automatique est activé par défaut. La fonctionnalité de réponse automatique est activée sur le téléphone IP pour répondre aux appels intercom.
Page 181 également basé sur la configuration du paramètre Autoriser l'intrusion. L'appel entrant est traité comme s'il n'y avait pas d'appel sur le téléphone. CONFIGURER LA RECHERCHE RTP REGROUPÉS INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Configuration de base > Préférences > Paramètres RTP pour Recherche Regroupés.
Page 182 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 Si ce champ est vide, la fonctionnalité d'écoute de la recherche est désactivée sur le téléphone. Remarques : 1. Le destinataire d'un appel de recherche peut définir une fonctionnalité NPD pour ignorer les recherches entrantes.
Page 183 Fonctionnalités supplémentaires Conformément à l'exemple ci-dessus, lorsqu'un appel arrive sur le téléphone 1, les téléphones 2 et 3 peuvent prendre le même appel en appuyant sur la touche de ligne SCA. Les téléphones 2 et 3 affichent l'appel qu'ils mettent en parallèle sur leur écran LCD. Les interlocuteurs SCA existants dans un appel mis en parallèle ou de point à...
Page 184 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 Touches de lignes et écrans d'état libre DEL DE LIGNE ID APPELANT DEL DE LIGNE ID APPELANT POUR LES POUR LES POUR LES POUR LES APPELS APPELS À APPELS À APPELS À...
Page 185 Fonctionnalités supplémentaires SERVICES POUR ASSISTANT ET RESPONSABLE BROADSOFT BROADWORKS Le téléphone IP prend en charge la fonctionnalité Services pour assistant et responsable BroadSoft BroadWorks. La fonctionnalité Services pour assistant et responsable permet de créer une relation inter-réseau entre les responsables et les assistants. Elle permet de visualiser, de filtrer et de transférer les appels émis sur le téléphone du responsable vers celui d'un assistant, ce dernier peut ensuite répondre et transmettre l'appel filtré...
Page 186 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 spécifiques séparés par un point-virgule (par exemple, « #61;*61 » ou « #61;#71 » respectivement). Remarques : 1. Si le FAC de désactivation n'est pas spécifié après le point-virgule (« #61; », par exemple), le téléphone ignore le point-virgule et se comporte comme si le...
Page 187 Configurer la touche Filtre programmable sur le téléphone de l'assistant à l'aide de l'interface utilisateur Mitel Suivez la procédure suivante pour configurer la touche Filtre sur le téléphone de l'assistant à l'aide de l'interface utilisateur Web Mitel : INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL...
Page 188 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 1. Cliquez sur Mode d'exploitation-> Touches programmables. 2. Sélectionnez la touche à utiliser comme touche pour activer/désactiver un filtre. 3. Dans le champ Type, sélectionnez Filtre. Remarque : Pour utiliser une seule touche Filtre sans pour autant définir de valeur (afin de pouvoir activer et désactiver manuellement la fonctionnalité...
Page 189 Fonctionnalités supplémentaires • Dans ce cas, il faut uniquement entrer l'adresse du destinataire manuellement à l'aide du clavier. • FAC de la fonctionnalité Déclencher un appel Responsable-Assistant suivie de l'adresse du responsable, d'un astérisque, puis de l'adresse du destinataire (#644052*4059, par exemple) : •...
Page 190 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 Configurer la touche Déclencher un appel sur le téléphone d'un responsable à l'aide de l'interface utilisateur Mitel Suivez la procédure suivante pour configurer la touche Déclencher un appel sur le téléphone d'un assistant à...
Page 191 Fonctionnalités supplémentaires FONCTIONNALITÉS DU TÉLÉPHONE D'UN RESPONSABLE Les utilisateurs dont le téléphone a le rôle Responsable peuvent effectuer ce qui suit : • Activer le service Filtrage des appels au responsable sur le téléphone et le désactiver • Intercepter ou ignorer des appels filtrés avant qu'ils soient transférés à l'assistant Pour activer la fonctionnalité...
Page 192 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 1. Appuyez sur la touche Raccrocher si le téléphone n'a pas d'appels actifs Appuyez sur la touche Raccrocher lorsqu'une communication est active et que la fonctionnalité Touche Raccrocher annule l'appel entrant est activée Appuyez de manière prolongée sur la touche Ignorer jusqu'à...
Page 193 Fonctionnalités supplémentaires Pour activer la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable sur le téléphone d'un assistant lorsque la valeur de la touche Filtre n'est pas définie : Utilisez la procédure suivante pour activer la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable sur le téléphone d'un assistant lorsque la valeur de la touche Filtre n'est pas définie : INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1.
Page 194 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 Pour désactiver la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable sur le téléphone d'un assistant lorsque la valeur de la touche Filtre n'est pas définie : Utilisez la procédure suivante pour désactiver la fonctionnalité Filtrage des appels au responsable sur le téléphone d'un assistant lorsque la valeur de la touche Filtre n'est pas...
Page 195 Fonctionnalités supplémentaires Pour ignorer un appel filtré Utilisez la procédure suivante pour ignorer un appel filtré : INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche Raccrocher si le téléphone n'a pas d'appels actifs Appuyez sur la touche Raccrocher lorsqu'une communication est active et que la fonctionnalité...
Page 196 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 Pour effectuer un transfert semi-assisté d'un appel filtré au responsable Utilisez la procédure suivante pour effectuer un transfert semi-assisté d'un appel filtré au responsable : INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Après avoir répondu à l'appel filtré, appuyez sur la touche Transfert.
Page 197 Pour activer le renvoi d’appel des appels filtrés Utilisez la procédure suivante pour activer le renvoi d'appel des appels filtrés : INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Réglages de base–>Configuration du compte. 2. Cochez la case Activé en regard de l'option Renv./Filtr. sous Renvoi Filtrage.
Page 198 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 INTERFACE UTILISATEUR DU TÉLÉPHONE IP 1. Appuyez sur la touche Options, sur la touche de navigation 2, puis sur la touche Entrer pour accéder au menu Renvoi Appuyez sur la touche programmable Renvoi.
Page 199 Pour désactiver le renvoi d’appel des appels filtrés Utilisez la procédure suivante pour désactiver le renvoi d'appel des appels filtrés : INTERFACE UTILISATEUR WEB MITEL 1. Cliquez sur Réglages de base–>Configuration du compte. 2. Décochez la case Activé en regard de l'option Renv./Filtr. sous Renvoi Filtrage.
Page 200 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 12. Appuyez sur la touche Raccrocher pour revenir à l’écran Libre. Le message « Renvoi Filtrage » disparait de l'écran libre et les DEL du témoin de message en attente et de la touche Renvoi (si elle est configurée) s'éteignent pour indiquer que la fonctionnalité...
Page 201 Fonctionnalités supplémentaires PROCÉDURES ÉTOILE Toutes les principales fonctions de traitement des appels et de gestion des postes utilisant des procédures étoile peuvent être programmées sur votre téléphone par votre administrateur. Consultez votre administrateur système pour plus d'informations. Si elles n'ont pas été configurées, vous pouvez composer n'importe quelle procédure étoile sur le téléphone 6865i comme sur un téléphone ordinaire.
Page 202 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 MODULES D'EXTENSION M680I ET M685I Le téléphone IP 6865i offre deux modules d'extension optionnels qui se fixent à droite du téléphone pour fournir des touches programmables supplémentaires. Module d'extension M680i Module d'extension M685i Le module M680i fournit 16 touches afficheur qui dispose chacune d'une DEL permettant d'indiquer l'état des appels.
Page 203 • Sonnerie discrète Vous pouvez configurer les touches dans l'interface Web Mitel via Mode d'exploitation > Module d'extension <N> si un module d'extension est raccordé au téléphone IP 6865i. Remarque : Pour de plus amples information sur la configuration des touches du module d'extension avec ces fonctions, reportez-vous à...
Page 204 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 SOLUTIONS DE DÉPANNAGE POURQUOI MON AFFICHEUR N'INDIQUE-T-IL RIEN? Assurez-vous que votre téléphone est alimenté en courant. Reportez-vous à la section Connexion au réseau et à l'alimentation électrique du Guide d'installation du téléphone Mitel 6865i pour plus de détails.
Page 205 Dans l'interface utilisateur du téléphone IP via Options > Verrou. tél.. Reportez-vous à “Verrou. tél.” à la page 49 pour de plus amples informations. • Commande Mode d'exploitation > Verrou. tél. dans l'interface utilisateur Web Mitel. Reportez-vous à “Verrou. tél.” à la page 49 pour de plus amples informations.
Page 206 (1) an à partir de la date d'achat initiale (« période de garantie »). En cas de défaut ou de dysfonctionnement, Mitel procédera gratuitement, selon son choix et à titre exclusif, soit à la réparation, soit au remplacement du produit s'il est renvoyé durant la période de garantie. Les éventuelles pièces de rechange utilisées pour les réparations peuvent être des pièces révisées...
Page 207 Garantie limitée SERVICE APRÈS LA GARANTIE Mitel offre la poursuite de l'assistance et des réparations pour ce produit. Ce service assure la réparation ou le remplacement de votre produit Mitel selon la décision de Mitel pour un montant défini. Les frais de port sont à votre charge. Pour toute information complémentaire et des instructions pour l'envoi : •...
Page 208 Mitel décline toute responsabilité pour tout dommage et frais d'appel longue distance découlant d'une utilisation non autorisée et/ou illicite. Dans les limites de la loi, la responsabilité de Mitel ne saurait être engagée pour un quelconque dommage résiduel, incluant sans s'y limiter les préjudices ou dépenses découlant directement ou indirectement de l'utilisation que vous en avez faite ou de votre incapacité...
Page 209 Mitel en relation avec un défaut de conformité à une garantie qui s'applique sous la division 1 de la partie 3-2 ACL à la fourniture de produits ou de...
Page 210 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 SERVICE APRÈS LA GARANTIE Mitel offre la poursuite de l'assistance et des réparations pour ce produit. Si vous n'avez pas droit à un autre remède pour un défaut de conformité au titre d'une garantie qui ne peut pas être exclue par la loi australienne sur la consommation, ce service assure la réparation ou le...
Page 211 Annexe A – Codes des fuseaux horaires ANNEXE A – CODES DES FUSEAUX HORAIRES Le tableau ci-dessous énonce les noms et codes de fuseaux horaires à utiliser sur le téléphone Nom de fuseau horaire / Code fuseau horaire NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE AD-Andorra AE-Dubai...
Page 212 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE BA-Sarajevo BB-Barbados BE-Brussels BG-Sofia BM-Bermuda BO-La Paz BR-Noronha BR-Belem BR-Fortaleza BR-Recife BR-Araguaina BR-Maceio BR-Sao Paulo BR-Cuiaba BR-Porto Velho BR-Boa Vista BR-Manaus BR-Eirunepe BR-Rio Branco...
Page 213 Annexe A – Codes des fuseaux horaires NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE DE-Berlin DK-Copenhagen DM-Dominica DO-Santo Domingo EE-Tallinn ES-Madrid ES-Canary FI-Helsinki FJ-Fiji FK-Stanley FO-Faeroe FR-Paris GB-London GB-Belfast GD-Grenada GE-Tbilisi GF-Cayenne GI-Gibraltar GP-Guadeloupe GR-Athens GS-South Georgia GT-Guatemala GU-Guam GY-Guyana HK-Hong Kong HN-Tegucigalpa...
Page 214 Guide utilisateur du téléphone Mitel 6865i SIP version 4.2.0 NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE MC-Monaco MD-Chisinau MK-Skopje MQ-Martinique MS-Montserrat MT-Malta MU-Mauritius MX-Mexico City MX-Cancun MX-Merida MX-Monterrey MX-Mazatlan MX-Chihuahua MX-Hermosillo MX-Tijuana NI-Managua NL-Amsterdam NO-Oslo NR-Nauru NU-Niue NZ-Auckland NZ-Chatham...
Page 215 Annexe A – Codes des fuseaux horaires NOM DE FUSEAU HORAIRE CODE DE FUSEAU HORAIRE RO-Bucharest RU-Kaliningrad RU-Moscow RU-Samara RU-Yekaterinburg RU-Omsk RU-Novosibirsk RU-Krasnoyarsk RU-Irkutsk RU-Yakutsk RU-Vladivostok RU-Sakhalin RU-Magadan RU-Kamchatka RU-Anadyr SE-Stockholm SG-Singapore SI-Ljubljana SK-Bratislava SM-San Marino SR-Paramaribo SV-El Salvador TR-Istanbul TT-Port of Spain TW-Taipei UA-Kiev...

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