2.3 Supervision
Cette fonction permet de superviser l'ensemble des lignes de votre société paramétrées afin
de visualiser la disponibilité des collaborateurs.
Il existe 2 manières de superviser :
•
via les touches de lignes (raccourcis)
o Configuration depuis l'interface Mon Compte - Voir le Manuel d'utilisation de
Mon Compte « Paramétrage des touches de raccourcis » (§3.6.3)
•
via une console Cisco SPA500S
o Configuration depuis l'interface Mon Compte - Voir le Manuel d'utilisation de
Mon Compte « Paramétrage des consoles Cisco SPA500S et Linksys
SPA932 » (§3.6.4)
Attention : Vérifier qu'il n'existe pas de doublon de contact entre le téléphone et la console.
Description des statuts de boutons :
•
•
clignotant
•
v4 - Octobre 2011
Ligne disponible
Actions possibles :
- Appuyez sur la touche
- Appuyez sur « transf » puis sur la touche
correspondant pour transférer un appel au contact
Remarque :
- Pour les contacts externes, la diode verte n'indique pas
la disponibilité. Il ne s'agit que de la fonction de
Raccourci.
Ligne en cours de sonnerie
Actions possibles :
- Appuyez sur la touche
correspondante
communication (appel ou double appel) ou
- Décrochez puis appuyez sur la touche
« clignotante » correspondante à la ligne à intercepter,
puis
l'interception
Ligne occupée
Action possible :
- L'occupation de la ligne n'empêche pas d'appuyer sur
la touche
Il n'est pas nécessaire d'attendre que le bouton passe
au vert pour l'utiliser.
à
la
ligne
appuyez
sur
« Recomp. »
pour appeler un contact.
pour appeler un contact
« clignotante »
pour
intercepter
pour
confirmer
du
la
x
7