Passage D'un Appel Intercom; Prise D'un Appel Intercom; Supervision Et Enregistrement D'appels - Cisco 7800 Serie Guide De L'utilisateur

Appels

Passage d'un appel intercom

Lorsque vous passez un appel intercom, le téléphone passe en mode Chuchotement jusqu'à ce que le destinataire
accepte l'appel intercom. En mode Chuchotement, votre interlocuteur vous entend, mais vous ne l'entendez
pas. Si vous avez un appel en cours, il est mis en attente.
Procédure
Étape 1
Appuyez sur Intercom.
Étape 2 (facultatif) Saisissez le code intercom.
Étape 3
Attendez la tonalité d'alerte intercom, puis commencez à parler.
Étape 4 Appuyez sur Intercom pour mettre fin à l'appel.
Prise d un appel intercom
Vous pouvez répondre à un appel pour parler à l'autre personne.
Avant de commencer
Vous recevez un message sur l'écran de votre téléphone, ainsi qu'une alerte sonore. Votre téléphone prend
l'appel intercom en mode Chuchotement.
Procédure
Étape 1 Appuyez sur Intercom pour passer en mode Connecté. En mode Connecté, vous pouvez parler à l'appelant
intercom.
Étape 2 Appuyez sur Intercom pour mettre fin à l'appel.
Supervision et enregistrement d appels
Vous pouvez superviser et enregistrer un appel. Au moins trois personnes doivent être sur une ligne : l'appelant,
le chaperon et l'appelé.
Le chaperon prend un appel, crée une conférence et surveille et enregistre la conversation.
Le chaperon effectue les tâches suivantes :
• Il enregistre l'appel.
• Il n'intègre à la conférence que le premier participant. Les autres participants ajoutent des personnes en
• Il met fin à l'appel.
La conférence se termine lorsque le chaperon raccroche le téléphone.
fonction de leurs besoins.
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