Supervision Et Enregistrement D'appels; Configuration D'un Appel Supervisé; Enregistrement D'un Appel - Cisco 8800 Serie Guide De L'utilisateur

Supervision et enregistrement d appels
Procédure
Étape 1
Appuyez sur Intercom pour passer en mode Connecté. En mode Connecté, vous pouvez parler à l'appelant
intercom.
Étape 2
Appuyez sur Intercom pour mettre fin à l'appel.
Supervision et enregistrement d appels
Vous pouvez superviser et enregistrer un appel. Au moins trois personnes doivent être sur une ligne : l'appelant,
le chaperon et l'appelé.
Le chaperon prend un appel, crée une conférence et surveille et enregistre la conversation.
Le chaperon effectue les tâches suivantes :
• Il enregistre l'appel.
• Il n'intègre à la conférence que le premier participant. Les autres participants ajoutent des personnes en
• Il met fin à l'appel.
La conférence se termine lorsque le chaperon raccroche le téléphone.
Configuration d un appel supervisé
Procédure
Étape 1
Répondez à un appel entrant.
Le bouton Enregistrement est affiché si le système détecte que l'appel doit être chaperonné et enregistré.
Étape 2
Appuyez sur Conférence
Étape 3 Entrez le numéro de téléphone du superviseur et appuyez sur Appel.
Étape 4
Appuyez sur Conférence lorsque le superviseur répond.
Étape 5 Appuyez sur Fin appel pour mettre fin à l'appel.
Enregistrement d un appel
Vous pouvez enregistrer un appel. Vous entendrez peut-être une tonalité de notification pendant l'enregistrement
de l'appel.
Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800
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fonction de leurs besoins.
pour créer une téléconférence.
Appels