Solutions Préliminaires - Kodak S2085f Manuel De L'utilisateur

Solutions
préliminaires
Problème
Bourrages ou alimentation multiple de
plusieurs documents
Le message « Bourrage papier »
s'affiche sur l'écran du scanner et le
papier s'arrête, mais ne se bloque pas.
Échec de la numérisation ou de
l'insertion des documents
La qualité des images est mauvaise ou
a diminué
Aucune image n'est affichée
Échec de l'alimentation ou bourrage
des documents dont la longueur est
supérieure à 11 pouces, soit 27,94 cm
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Utilisez le tableau ci-dessous pour trouver des solutions possibles aux
problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation du scanner Kodak
S2085f/S3060/S3060f/S3100/S3100f/S3120.
Vérifiez les points suivants :
• Tous les documents répondent aux spécifications en termes de taille,
poids, type, etc. comme spécifié dans l'annexe A, Spécifications.
• Toutes les agrafes et tous les trombones ont été retirés des
documents.
• Tous les rouleaux et anneaux sont propres et le rouleau de séparation,
ainsi que le module d'alimentation, sont correctement installés.
Consultez les procédures dans la section « 5 Maintenance » à la
page 51.
Pour supprimer un bourrage papier :
• Retirez les documents du chargeur.
• Ouvrez le capot du scanner.
• Localisez le bourrage et retirez le document.
• Refermez le capot du scanner et relancez la numérisation.
• Vérifiez que l'option Gestion des documents : longueur maximale de
l'onglet Périphérique-Général (source de données TWAIN) ou l'option
Document le plus long de l'onglet Scanner (pilote ISIS) est réglée sur
une longueur supérieure à celle du document en cours de
numérisation. La valeur par défaut est de 17 pouces, soit 43,2 cm.
• Les paramètres du pilote (résolution, compression, profondeur de bits)
peuvent faire en sorte que l'image soit plus grande que la mémoire du
scanner. Ajustez les paramètres si nécessaire.
Vérifiez les points suivants :
• Le câble d'alimentation est branché et l'appareil est sous tension.
• Le bouton d'alimentation est enfoncé et le voyant vert est allumé.
• Le capot du scanner est complètement fermé.
• Les documents sont en contact avec le module d'alimentation et
recouvrent le capteur de détection du papier.
• Les documents remplissent les conditions de format, de grammage, de
type, etc.
• Pour les documents plus épais, tournez le levier de contrôle de
l'espacement verticalement pour ouvrir l'espace entre le module
d'alimentation et le module de séparation.
• Pour les documents pliés, plissés, perforés ou glissants, essayez
d'utiliser l'onglet de réglage du chargeur (pour plus d'information, voir
« 6 Onglet de réglage d'alimentation » à la page 4).
• Le module d'alimentation et le rouleau de séparation ne présentent pas
de signes d'usure. Dans le cas contraire, remplacez-les.
Vous pouvez également éteindre, puis rallumer le scanner.
Assurez-vous que le scanner et les imageurs CIS sont propres.
Consultez la section « 5 Maintenance » à la page 51.
Si vous numérisez uniquement des pages recto, assurez-vous que la
face que vous souhaitez numériser se trouve du bon côté : pour la
numérisation du recto, recto vers le haut ; pour la numérisation du verso,
recto vers le bas.
Assurez-vous que les rallonges du plateau de sortie et d'entrée sont
sorties pour prendre en charge les longs documents.
Solution possible
A-61916_fr Août 2019