Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
10
Algemene service- en garantievoorwaarden
5 jaar Inventum garantie!
1. Op alle producten van Inventum krijg je als consument standaard 5 jaar volledige fabrieksgarantie.
2. Binnen deze periode wordt een defect product of onderdeel dat de normale werking van het product of onderdeel
onmogelijk maakt altijd zonder kosten gerepareerd of, als reparatie niet mogelijk is en/of het probleem niet oplost,
vervangen (door hetzelfde of een gelijkwaardig product). Inventum zal dit beoordelen.
3. Om een claim onder de 5 jaar Inventum garantie in te dienen, moet u binnen twee maanden na het ontdekken
van de fout of het defect het product aan de winkel waar u dit heeft gekocht retourneren of contact opnemen met
de klantenservice van Inventum door middel van het formulier via
4. De garantieperiode gaat in op de datum van het originele aankoopbewijs van het product.
5. Om gebruik te kunnen maken van de garantie, moet u altijd een kopie van het originele aankoopbewijs met het
serviceverzoek meesturen en het originele aankoopbewijs aan de servicemonteur laten zien.
6. De 5 jaar garantie geldt uitsluitend bij normaal huishoudelijk gebruik van producten van Inventum binnen
Nederland.
Uitgesloten van garantie
1. De 5 jaar Inventum garantie geldt niet in geval van normale slijtage, verbruiksartikelen, verkeerd gebruik,
onvoldoende of incorrect onderhoud, incorrect en/of ondeskundige montage en installatie van het apparaat, door
onbevoegde derden uitgevoerde reparaties, zakelijk of commercieel gebruik, ontbrekend serienummer, door een
externe oorzaak ontstane schade. Deze opsomming is niet volledig.
2. B-keuze producten en producten die in een showroom ingebouwd zijn geweest, vallen niet onder de 5 jaar
Inventum garantie. Alle optische schade, zoals deuken, krassen en lichte sporen van gebruik, vallen onder geen
enkele vorm van garantie.
Storingen van producten van Inventum rapporteren
1. Fouten of defecten bij producten van Inventum kunnen worden gerapporteerd door gebruikmaking van het
serviceverzoekformulier op de website
2. Een kopie van het originele aankoopbewijs moet bij het verzoek worden ingesloten.
3. De serviceafdeling van Inventum bepaalt op basis van het verzoek en het verkoopbewijs of het product wordt
gerepareerd of vervangen.
Van belang om te weten
•
Zonder voorafgaande mededeling gestuurde producten worden niet geaccepteerd. Naar aanleiding van de
mededeling zal Inventum u laten weten of garantie van toepassing is en of u het product moet retourneren.
•
Vervanging of reparatie van een defect product of een onderdeel daarvan leidt niet tot verlenging van de
oorspronkelijke garantietermijn.
•
Producten die voor vervanging of reparatie in aanmerking komen, moeten leeg en schoon zijn.
Breng voor een uitgebreide uitleg van de garantievoorwaarden en hiervan uitgesloten artikelen een bezoek aan de
'https://www.inventum.eu/algemene-voorwaarden'
website van Inventum
Deze algemene garantie- en servicevoorwaarden zijn van toepassing op producten van het merk Inventum die na
27 april 2022 zijn aangekocht en bedoeld zijn voor gebruik binnen Nederland.
Voor producten van Inventum die buiten Nederland maar wel binnen een lidstaat van de EU worden gebruikt,
gelden de garantievoorwaarden van het desbetreffende land. Inventum biedt uitsluitend garantie en service door een
witgoedmonteur in Nederland.
Als consument heeft u recht op een goed werkend product. Raakt het product sneller dan u mag verwachten defect?
Dan betekent dit dat het product niet aan de eisen voldoet. In dat geval biedt de wet u als koper een aantal
rechtsmiddelen om u te beschermen. Deze wettelijke bescherming wordt niet beïnvloed door de bovenstaande door
Inventum geboden commerciële garantie op producten van Inventum die binnen Nederland worden gebruikt.
Inventum Huishoudelijke Apparaten B.V., Meander 901, 6825 MH Arnhem, Nederland.
30
•
Nederlands
'https://www.inventum.eu/service'
'https://www.inventum.eu/service'
.
of via de verkoper van het product.
Publicité
