globalpayments Desk/5000 Guide D'utilisation page 28

3. Branchez le terminal dans une autre prise de courant pour voir s'il
s'agit d'un problème électrique.
4. Si vous avez un autre terminal qui fonctionne, échangez-le avec
celui-ci pour savoir si le problème vient du terminal, du câble ou
de la prise.
REMARQUE : Toute modification du terminal
n'ayant pas été expressément
approuvée par Global Payments
pourrait annuler le droit de
l'utilisateur à faire fonctionner le
matériel.
Le reçu est vierge
Si le reçu est vierge, vérifiez que le rouleau de papier a été
correctement placé dans le terminal. Assurez-vous également que le
type de papier utilisé convient.
Téléchargement
automatique
(terminaux IP
seulement)
Les terminaux qui utilisent la connexion Ethernet IP comportent la
fonction de téléchargement automatique. Cela leur permet de
télécharger automatiquement les mises à jour de l'application de
paiement à partir de l'hôte de Global Payments.
L'intervalle par défaut entre chaque téléchargement automatique est
de 60 jours. Le terminal effectuera automatiquement une vérification
et un téléchargement de l'application à la suite du premier règlement
réussi, tous les 60 jours. Le terminal imprimera un rapport de
confirmation du téléchargement automatique.
REMARQUE : Si le téléchargement
automatique échoue, le
terminal imprimera un rapport
d'échec. Vous devrez alors
communiquer avec Global
Payments afin de procéder à
un téléchargement manuel de
la mise à jour de l'application.
Nettoyage
REMARQUE : Avant de nettoyer le terminal,
assurez-vous qu'il est
débranché.
Pour nettoyer le terminal, veuillez suivre ces directives :
1. Pour éviter d'endommager le terminal et de vous électrocuter,
débranchez l'alimentation avant de le nettoyer.
2. Pour épousseter le terminal, essuyez-le à l'aide d'un chiffon
humide.
Pour un nettoyage plus approfondi, préparez une eau savonneuse où
vous tremperez un chiffon doux avec lequel vous essuierez le boîtier
du terminal.
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