globalpayments Desk/5000 Guide D'utilisation page 11

Vente (crédit ou débit)
L'opération de vente est l'opération la plus courante.
Tapez sur l'icône d'opération de vente dans l'écran d'accueil, ou
1.
appuyez sur [Entrée] pour obtenir le menu principal, puis
appuyez sur Vente.
Sélectionnez Marchand et entrez le mot de passe du marchand
2.
(multi-marchands seulement)
Entrez le code et le mot de passe de commis (si cette option est
3.
activée), puis appuyez sur [Entrée].
Entrez le numéro du reçu (si cette option est activée), puis
4.
appuyez sur [Entrée].
Entrez le montant de l'achat, puis appuyez sur la touche [Entrée].
5.
Le terminal affiche « Passer Terminal au client », puis le client
6.
appuie sur [1]-Yes/Oui pour confirmer le montant de l'opération.
Appuyez sur [2]-No/Non pour annuler la transaction.
Si l'option de pourboire est activée, le client peut choisir entre un
7.
pourboire par [1]-Pourcentage, [2]-Montant en dollars ou
[3]-Aucun pourboire. Si un pourboire par pourcentage est choisi,
le client peut sélectionner l'une des trois (3) options
préconfigurées ou choisir Autre pour saisir un pourcentage
précis, puis appuyer sur [Entrée] pour confirmer.
Si c'est le montant en dollars qui est choisi, le client entre le
montant désiré et appuie sur [Entrée] pour confirmer.
Le client appuie sur [1]-Accepter pour confirmer le montant total,
8.
ou sur [2]-Non pour le modifier.
Le terminal affiche « Montant en $ » « Taper/Insérer/Glisser ».
9.
10. Le client approche sa carte/insère la puce/fait glisser la carte.
11. Si la carte est insérée, le client suit les directives EMV
apparaissant sur l'écran du terminal et entre son NIP.
12. Si la carte est glissée, le client suit les directives affichées à
l'écran pour entrer les 4 derniers chiffres de la carte et le
CVV/CVC (si cette option est activée).
13. Si la carte de crédit est émise à l'extérieur du Canada et que votre
terminal est doté de la conversion dynamique de devises
HomeCurrencyPay (HCP), le client suit les directives de HCP et
choisit s'il désire payer en devises locales ou en dollars
canadiens.
Le terminal communique avec Global Payments et l'écran du
14.
terminal affiche « Passer Terminal au marchand ».
15. Une fois l'opération effectuée, la copie du reçu à l'intention du
marchand s'imprime.
Appuyez sur [Entrée] pour imprimer la copie du reçu à l'intention
16.
du client.
Les étapes suivantes se rapportent au clavier NIP externe Desk/1500
1. Tapez sur l'icône d'opération de vente dans l'écran d'accueil, ou
appuyez sur [Entrée] pour obtenir le menu principal, puis
appuyez sur Vente.
2. Sélectionnez Marchand et entrez le mot de passe du marchand
(multi-marchands seulement)
3. Entrez le code et le mot de passe de commis (si cette option est
activée), puis appuyez sur [Entrée].
Entrez le numéro du reçu (si cette option est activée), puis
4.
appuyez sur [Entrée].
Entrez le montant de l'achat, puis appuyez sur la touche
5.
[Entrée].
Lorsque le clavier NIP affiche « Confirm Amount/Confirmer
6.
Montant », le client appuie sur [la touche qui correspond à]
Yes/Oui, pour confirmer le montant de transaction, ou appuie
sur [la touche qui correspond à] No/Non, pour annuler la
transaction.
7. Si l'option de pourboire est activée, dans le clavier NIP, le client
peut choisir, en appuyant sur les touches [▲] et [▼], Tip %/%
Pourb, [2]-Tip Amt/Mont Pourb ou [3]-No Tip/Sans Pourb. Si
un pourboire par pourcentage est choisi, le client peut
sélectionner, à l'aide des touches [▲] et [▼], l'une des trois
options préconfigurées, ou choisir Autre pour saisir un
pourcentage précis, puis appuyer sur [Entrée] pour confirmer. Si
c'est le montant en dollars qui est choisi, le client entre le
montant désiré et appuie sur [Entrée] pour confirmer.
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