globalpayments Desk/5000 Guide D'utilisation page 27

5. Mettez le paramètre emiintég en mode Actif.
6. Cliquez sur Type connexion, puis sélectionnez [1]-RS232,
[2]-USB ou [3] –Ethernet.
7. Si l'option RS232 est choisie, un message vous dira de
sélectionner Port COM et Débit en Baud;
si c'est Ethernet qui est choisi, entrez le
numéro de port du terminal. L'adresse IP
de votre terminal apparaîtra à l'écran.
8. Revenez au menu Semi-intégré, puis
sélectionnez Options de reçus.
9. Sélectionnez l'endroit où vous désirez que
le reçu soit imprimé.
10. Appuyez sur [Annuler] pour revenir à
l'écran d'accueil. Une fois l'intégration
partielle configurée, l'image suivante
s'affiche sur l'écran d'accueil.
REMARQUE : Pour quitter le mode d'intégration
partielle, cliquez sur l'icône
dans le coin supérieur droit et le terminal
reviendra au mode autonome.
Pour retourner au mode d'intégration
partielle, cliquez sur l'icône
Dépannage
Bourrage du papier de reçu
Pour éviter les bourrages de papier :
●
Appuyez sur la touche d'alimentation du papier [
●
faire avancer le papier.
Pour supprimer un bourrage de papier :
●
Le lecteur de carte ne fonctionne pas (les cartes ne sont pas lues)
1. Quand vous faites glisser la carte dans le lecteur, vérifiez que la
bande magnétique de la carte fait face au côté de l'écran du
terminal.
située
2. Faites glisser la carte plus lentement ou plus rapidement.
3. Faites-la passer dans l'autre sens.
4. Effectuez une transaction d'essai en utilisant une ou plusieurs
cartes à bande magnétique afin de vous assurer que le problème
ne provient pas d'une carte défectueuse.
5. Vérifiez que la bande magnétique de la carte ne comporte pas de
rayures ni d'usure importante. Pour savoir si le problème vient de
la carte, demandez-en une autre au client ou essayez de faire
glisser la carte sur un autre terminal.
Le terminal ne fonctionne pas correctement
1. Vérifiez que le connecteur du câble d'alimentation est
complètement inséré à l'arrière du terminal.
2. Pour redémarrer le terminal, débranchez le câble d'alimentation
puis rebranchez-le ou appuyez sur la touche [Correction] et sur
[.,#*] en même temps.
Déchirez le reçu en tirant le papier vers l'avant.
Enlevez le rouleau de papier puis replacez-le.
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