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globalpayments Desk/5000 Guide D'utilisation page 16

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souhaitée.
3. Lorsque l'opération à compléter est trouvée, appuyez sur
[Entrée], « Confirmer montant de vente » puis appuyez sur
[1]-Accepter ou [2]-Modifier.
4. Confirmez le montant de la préautorisation puis appuyez sur
[1]-Accepter.
5. Appuyez sur [2]-Modifier pour entrer le nouveau montant. Entrez
le nouveau montant et appuyez sur [Entrée].
6. Le terminal communique avec Global Payments. Une fois
l'opération effectuée, la copie du reçu à l'intention du marchand
s'imprime.
7. Appuyez sur [Entrée] pour imprimer la copie du reçu à l'intention
du client.
REMARQUE :
La fonction de préautorisation ne règle pas les
opérations. C'est la fonction de fin de
l'opération qui règle ces dernières.
REMARQUE :
Le terminal ne permet l'ajout que d'un
maximum de 2 autorisations supplémentaires
à la préautorisation d'origine. Une seule fin
d'opération est requise pour conclure la
préautorisation et les autorisations
supplémentaires.
Utilisez l'opération Retour pour créditer la carte d'un client.
Retour
IMPORTANT:
À la réception de votre terminal, veuillez noter que cette fonction
est initialement désactivée. Pour l'activer, vous devez établir votre
mot de passe de gestionnaire unique lors de la configuration initiale.
Pour obtenir votre mot de passe de gestionnaire, veuillez contacter
le Centre de service à la clientèle de Global Payments au 1 800
263-2970.
1. Tapez sur l'icône d'opération de Retour dans l'écran d'accueil, ou
appuyez sur [Entrée] pour obtenir le menu principal, puis
appuyez sur Retour.
2. Entrez le nom et le mot de passe du gérant et appuyez sur
[Entrée].
3. Entrez le code et le mot de passe de commis (si cette option est
activée) et appuyez sur [Entrée].
4. Entrez le montant total du retour (pourboire et remise en argent
compris) puis appuyez sur [Entrée].
5. Le terminal affiche « Passer Terminal au client », le terminal
affiche « Montant en $ », « Taper/Insérer/Glisser ».
6. Le client approche/insère ou fait glisser sa carte de crédit.
7.
Pour la carte de débit, le client doit taper/insérer ou glisser sa
carte de débit.
Les cartes de débit ne peuvent pas être
REMARQUE :
entrées manuellement.
8. Pour les cartes à puce, le terminal affiche « Confirmer le
montant », appuyez sur [1]-Oui pour confirmer ou [2]-Non pour
annuler la transaction.
9. Le client sélectionne [CHQ] ou [EP].
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SM-232689V2.1FR
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