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produto, danos causados por reparações feitas por alguém não
autorizado, em caso de furto ou caso alguma etiqueta ou número
de identificação tenha sido removido/alterado do produto. Exemplos
de uso e desgaste normais são rodas e tecidos deteriorados em
consequência de uma utilização regular e da natural degradação dos
materiais e das cores devido ao desgaste normal do produto.
Como proceder caso verifique a existência de defeitos:
Na eventualidade de surgirem quaisquer problemas ou defeitos,
a melhor opção para obter um serviço rápido será dirigir-se ao
revendedor autorizado ou ao revendedor por nós reconhecido que
reconhece a nossa Garantia de 24 meses
comprovativo da aquisição efetuada (talão de compra) no período
de 24 meses que antecede a data de requisição do serviço. Será
mais fácil se obtiver a pré-aprovação da sua requisição de serviço
pelo Departamento de Manutenção [da marca]. Se apresentar uma
reclamação válida no âmbito desta garantia, poderemos solicitar
que devolva o produto ao revendedor autorizado ou revendedor
por nós reconhecido ou que nos envie o produto de acordo com as
nossas instruções. Pagaremos os custos do envio e de devolução se
todas as instruções forem cumpridas. Os danos que não são cobertos
pela garantia poderão ser reparados mediante o pagamento de
tarifas razoáveis. Os danos e/ou defeitos não cobertos pela nossa
garantia nem pelos direitos legais do consumidor e/ou os danos e/ou
defeitos em relação aos produtos que não são cobertos pela nossa
garantia podem ser reparados a um preço razoável.
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. Deverá apresentar o
(1)
Direitos do consumidor:
Um consumidor possui direitos legais nos termos da legislação de
proteção do consumidor aplicável, que pode variar de país para
país. Os direitos do consumidor nos termos da legislação nacional
aplicável não são afetados por esta garantia.
Esta garantia é fornecida pela Dorel Netherlands. Estamos registados
nos Países Baixos com o número de sociedade 17060920. A nossa
morada comercial é Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Países Baixos,
e a nossa morada postal é P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond, Países
Baixos.
Os nomes e moradas de outras filiais do grupo Dorel podem ser
encontrados na última página deste manual e no nosso website.
(1) Não são autorizados para esse efeito os produtos adquiridos que retirem ou
alterem as etiquetas ou os números de identificação. Uma vez que não é possível
averiguar a autenticidade destes produtos, não lhes será aplicável qualquer
garantia.