Publicité
GARANTIE
Bienvenue dans la famille Weber
WEBER est fière de vous accompagner dans vos prochaines expériences de grillade. Nous sommes fiers de
fabriquer des barbecues durables et d'offrir un excellent service à la clientèle pendant la durée de vie de nos
barbecues. Notre engagement envers l'excellence et la qualité est inégalé et nous répondons de nos produits en
vous proposant une garantie de classe mondiale. N'hésitez pas à choisir WEBER pour connaître le bonheur de la
cuisson au barbecue.
Garantie limitée
Merci d'avoir acheté un produit WEBER. Weber-Stephen
Products LLC, 1415 S. Roselle Road, Palatine, Illinois 60067 (ci-
après « WEBER ») est fière d'offrir un produit sécuritaire, durable
et fiable.
Cette garantie limitée (ci-après « garantie ») de WEBER vous
est offerte sans frais supplémentaires. Elle comprend des
renseignements dont vous aurez besoin pour faire réparer
votre produit WEBER dans le cas improbable d'une défaillance ou
d'un défaut.
Conformément aux lois applicables, le client dispose de plusieurs
droits si le produit est défectueux. Ces droits comprennent la
réparation des défauts ou le remplacement, la réduction du prix
d'achat et une indemnisation. Ces
droits et les autres droits légaux ne sont pas touchés
par cette disposition de la garantie. De fait, cette garantie confère
des droits supplémentaires au propriétaire, indépendamment des
dispositions de garantie légale.
GARANTIE LIMITÉE DE WEBER
WEBER garantit à l'acheteur du produit WEBER (ou, dans le cas
d'un cadeau ou d'une situation promotionnelle, à la personne pour
laquelle il a été acheté comme cadeau ou article promotionnel)
(ci-après « propriétaire ») que le produit WEBER ne comporte pas
de défauts de matériaux ou de fabrication pour la ou les périodes
spécifiées ci-après s'il est assemblé et utilisé conformément au
Guide d'utilisation ci-joint. (Remarque :
Si vous perdez votre Guide d'utilisation WEBER, vous pouvez vous
en procurer une copie en ligne sur www.weber.com.) En vertu de
cette garantie, WEBER accepte de réparer ou remplacer la pièce
défectueuse en raison d'un vice de matériaux ou de fabrication,
soumis aux restrictions et exclusions applicables énumérées ci-
dessous. DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR
LA LOI APPLICABLE, LA PRÉSENTE GARANTIE N'EST OFFERTE
QU'AU PREMIER ACHETEUR ET ELLE N'EST PAS TRANSFÉRABLE
AUX PROPRIÉTAIRES SUBSÉQUENTS, SAUF EN CAS DE CADEAUX
ET D'ARTICLES PROMOTIONNELS COMME IL A ÉTÉ MENTIONNÉ
CI-DESSUS.
Weber est fier de ses produits et vous offre la garantie
décrite pour les vices de matériaux sur la grille ou toutes
ses composantes, à l'exception de l'usure normale.
• « L'usure normale » inclut la détérioration cosmétique ou
toute autre détérioration découlant de l'utilisation de votre
barbecue, tels que la rouille, les entailles et rayures, etc.
Cependant,WEBER honorera cette garantie pour le barbecue
ou ses pièces lorsque le dommage ou le dysfonctionnement
résulte d'un défaut matériel.
• Les « vices de matériaux » incluent la rouille ou la brûlure
de certaines pièces, ou encore tout autre dommage ou toute
autre défaillance pouvant affecter votre capacité à utiliser
votre barbecue correctement ou en toute sécurité.
RESPONSABILITÉS DU PROPRIÉTAIRE EN VERTU
DE LA PRÉSENTE GARANTIE
Pour éviter tout problème lié à la garantie, il est important
(mais non obligatoire) d'enregistrer votre produit WEBER en ligne
sur www.weber.com. Veuillez également conserver votre facture
d'achat. L'enregistrement de votre produit WEBER confirme
votre couverture de garantie et instaure un lien direct entre vous
et WEBER au cas où nous devrions communiquer avec vous.
Si vous n'avez pas eu le temps d'enregistrer votre barbecue avant
4
de communiquer avec le service de garantie, veuillez avoir sous la
main les informations suivantes pendant votre appel :
Nom – Adresse – Numéro de téléphone – Courriel – Numéro de
série – Date d'achat – Détaillant – Modèle – Couleur – Principal
problème
La garantie ci-dessus s'applique uniquement si le propriétaire
prend raisonnablement soin du produit WEBER en suivant les
consignes d'assemblage, d'utilisation et d'entretien préventif
décrites dans le Guide d'utilisation, sauf si le propriétaire
peut prouver que la défaillance ou le défaut est survenu
indépendamment du non-respect des obligations mentionnées ci-
dessus. Si vous habitez une région côtière ou que votre produit est
placé près d'une piscine, un nettoyage et un rinçage réguliers des
surfaces extérieures font également partie de l'entretien normal,
comme expliqué dans le Guide d'utilisation inclus.
GESTION DE LA GARANTIE / EXCLUSION DE LA GARANTIE
Si vous croyez qu'une pièce est couverte par cette garantie,
veuillez communiquer avec le service clients WEBER aux
coordonnées indiquées sur notre site Web (www.weber.com
ou sur le site Web d'un pays vers lequel le propriétaire peut
être redirigé). Après enquête, Weber réparera ou remplacera (à
sa discrétion) toute pièce défectueuse couverte par cette garantie.
Si la réparation ou le remplacement est impossible, Weber peut
choisir (à sa discrétion) de remplacer le barbecue en question
par un nouveau, de valeur égale ou supérieure. WEBER peut vous
demander de retourner les pièces pour inspection.
Les frais d'expédition doivent être prépayés par le propriétaire.
Veuillez avoir à portée de main les renseignements suivants
lorsque vous communiquez avec le service à la clientèle :
Nom – Adresse – Numéro de téléphone – Courriel – Numéro de
série – Date d'achat – Détaillant – Modèle – Couleur – Principal
problème
Cette GARANTIE est annulée en cas de dommage, de détérioration,
de décoloration ou de rouille, hors de la responsabilité de WEBER,
causés par :
• l'utilisation abusive, la modification, le mauvais usage, le
vandalisme, la négligence, un assemblage ou une installation
inadéquats ou toute négligence concernant l'entretien régulier;
• des insectes (comme des araignées) et des rongeurs
(comme des écureuils), comprenant, sans s'y limiter,
tout dommage aux tuyaux du brûleur ou flexibles de gaz;
• l'exposition à l'air salin ou à des sources de chlore comme
des piscines, jacuzzis et spas;
• des conditions météorologiques extrêmes comme la grêle,
un ouragan, un séisme, un tsunami, un raz-de-marée,
une tornade ou un orage violent.
• Les pluies acides et d'autres facteurs environnementaux.
L'utilisation de pièces tierces n'annule pas cette garantie.
Toutefois, toute pièce utilisée ou installée sur votre produit WEBER
qui n'est pas une pièce d'origine WEBER n'est pas couverte par
cette garantie. En outre, tout dommage résultant
de l'utilisation ou de l'installation de pièces sur votre produit
WEBER qui ne sont pas des pièces d'origine WEBER n'est pas
couvert par cette garantie. Toute conversion d'un barbecue au
gaz non autorisée par WEBER et non effectuée par un technicien
autorisé par WEBER annulera cette garantie.
PÉRIODES DE COUVERTURE DE LA GARANTIE
Cuve et tous les composants non couverts ci-dessous :
5 ans
Composants électriques :
3 ans
Grilles de cuisson, glissière à granulés, pot de combustion,
déflecteur de chaleur, grille à granulés, lunette de contrôleur :
3 ans
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
À L'EXCEPTION DE LA GARANTIE ET DES AVIS DE NON-
RESPONSABILITÉ DÉCRITS DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE
GARANTIE, IL N'Y A EXPRESSÉMENT AUCUNE AUTRE GARANTIE
NI DÉCLARATION VOLONTAIRE DE RESPONSABILITÉ ALLANT
AU-DELÀ DES OBLIGATIONS LÉGALES S'APPLIQUANT À WEBER.
LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE NE LIMITE PAS
ET N'EXCLUT PAS LES SITUATIONS OU RÉCLAMATIONS POUR
LESQUELLES WEBER A UNE RESPONSABILITÉ OBLIGATOIRE EN
VERTU DE LA LÉGISLATION.
AUCUNE GARANTIE NE S'APPLIQUERA APRÈS LA DURÉE
D'APPLICATION DE CETTE GARANTIE. WEBER N'EST ENGAGÉE
PAR AUCUNE AUTRE GARANTIE FOURNIE PAR UN TIERS, Y
COMPRIS UN CONCESSIONNAIRE OU REVENDEUR, EN LIEN
AVEC TOUT PRODUIT (COMME UNE « GARANTIE PROLONGÉE »).
LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT D'UNE PIÈCE OU DU
PRODUIT CONSTITUE LE RECOURS EXCLUSIF PERMIS DANS LE
CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE.
LA VALEUR DE TOUT REMPLACEMENT OU DE TOUTE RÉPARATION
AU TITRE DE CETTE GARANTIE NE SERA
EN AUCUN CAS SUPÉRIEURE AU PRIX D'ACHAT DU
PRODUIT WEBER VENDU.
VOUS ASSUMEZ LES RISQUES ET LA RESPONSABILITÉ EN CAS
DE PERTE, DE DOMMAGE OU DE BLESSURE VOUS TOUCHANT
VOUS OU VOS BIENS OU LES AUTRES ET LEURS BIENS CAUSÉ
PAR UNE MAUVAISE UTILISATION OU UNE UTILISATION ABUSIVE
DU PRODUIT OU LE NON-RESPECT DES INSTRUCTIONS FOURNIES
PAR WEBER DANS LE GUIDE D'UTILISATION FOURNI.
LES PIÈCES ET LES ACCESSOIRES REMPLACÉS DANS LE CADRE
DE LA PRÉSENTE GARANTIE SONT GARANTIS UNIQUEMENT POUR
LA OU LES PÉRIODES RESTANTES
DE GARANTIE D'ORIGINE MENTIONNÉES CI-DESSUS.
LA PRÉSENTE GARANTIE S'APPLIQUE UNIQUEMENT AUX
PRODUITS UTILISÉS PAR UNE SEULE FAMILLE EN MAISON OU
EN APPARTEMENT. ELLE NE S'APPLIQUE PAS AUX BARBECUES
WEBER UTILISÉS PAR PLUSIEURS FAMILLES NI À CEUX UTILISÉS
DANS UN CONTEXTE COMMERCIAL OU COMMUNAUTAIRE, COMME
DANS DES RESTAURANTS, DES HÔTELS, DES CENTRES DE
VILLÉGIATURE OU DES PROPRIÉTÉS EN LOCATION.
WEBER PEUT PARFOIS MODIFIER LA CONCEPTION DE SES
PRODUITS. AUCUN RENSEIGNEMENT COMPRIS DANS LA
PRÉSENTE GARANTIE NE DOIT ÊTRE PERÇU COMME OBLIGEANT
WEBER À INTÉGRER CES CHANGEMENTS DE CONCEPTION AUX
PRODUITS FABRIQUÉS PRÉCÉDEMMENT. EN OUTRE, AUCUN
CHANGEMENT NE DOIT ÊTRE
PERÇU COMME UN AVEU DE DÉFECTUOSITÉ DANS
LES CONCEPTIONS PRÉCÉDENTES.
Weber-Stephen Products LLC
Centre de service clients
1415 S. Roselle Road
Palatine, IL 60067
États-Unis
Pour obtenir des pièces de rechange, composez le :
1 800 446-1071
Publicité
