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42 GARANTIE (FR)
1.) Garantie :
ZIPPER Maschinen accorde une période de garantie de 2 ans pour les composants mécaniques et
électriques destinés à un usage non-commercial ; pour un usage commercial, la période de garantie
est d'1 an, à compter de l'achat de l'utilisateur/acheteur final. Si des défauts surviennent dans ce délai,
qui ne sont pas basés sur les détails d'exclusion mentionnés au point 3, la société Zipper réparera ou
remplacera l'appareil à sa propre discrétion.
2.) Message :
Afin de vérifier la validité de la demande de garantie, l'acheteur doit contacter son revendeur, qui
signalera le défaut à la société Zipper par écrit. Si la demande de garantie est justifiée, la société Zipper
récupère l'appareil chez le revendeur. Les retours sans accord préalable avec la société Zipper ne seront
pas acceptés.
3.) Dispositions :
a) Les demandes de garantie ne seront acceptées que si l'appareil est accompagné d'une copie de la
facture originale ou d'un reçu de caisse du partenaire commercial de la société Zipper. La garantie est
annulée si l'appareil n'est pas rapporté complet avec tous les accessoires pour la collecte.
b) La garantie exclut les travaux gratuits de contrôle, de maintenance, d'inspection ou d'entretien sur
l'équipement. Les défauts dus à une mauvaise utilisation par l'utilisateur final ou son revendeur ne
seront pas non plus acceptés comme réclamation au titre de la garantie. Par ex. : Utilisation d'un
mauvais carburant, dommages causés par le gel dans les réservoirs d'eau, carburant dans le réservoir
de carburant de l'appareil pendant l'hiver.
c) Les défauts des pièces d'usure tels que : les balais de charbon, les sacs collecteurs, les couteaux, les
rouleaux, les plaques de coupe, les dispositifs de coupe, les guidages, les accouplements, les joints
d'étanchéité, les rotors, les lames de scie, les croix de fendage, les coins de fendage, les extensions de
coins de fendage, les huiles hydrauliques, les filtres à huile, à air et à essence, les chaînes, les bougies,
les mâchoires coulissantes, etc. sont exclus.
d) Sont exclus les dommages aux appareils causés par : Une utilisation incorrecte, un mauvais usage
de l'appareil ; non conforme à son utilisation normale ; le non-respect des instructions d'utilisation et
d'entretien ; la force majeure ; les réparations ou mes modifications techniques par des ateliers non
autorisés ou par les clients eux-mêmes. En utilisant des pièces de rechange ou des accessoires non
d'origine de la société Zipper.
e) Les frais engagés (frais de transport) et les dépenses en cas de réclamations injustifiées au titre de la
garantie sont à la charge du client ou du revendeur après inspection par notre personnel spécialisé.
f) Appareils en dehors de la période de garantie : La réparation n'est effectuée qu'après paiement
anticipé ou facture du revendeur selon le devis (frais de transport inclus) de la société Zipper.
g) Les droits de garantie ne sont accordés qu'au client d'un revendeur Zipper qui a acheté l'appareil
directement chez Zipper. Ces droits ne sont pas transférables si l'appareil est vendu plusieurs fois.
4.) Demandes de dommages-intérêts et autres responsabilités :
La responsabilité de la société Zipper se limite dans tous les cas à la valeur marchande de l'appareil. Les
droits à dommages-intérêts pour cause de mauvais fonctionnement, de défauts, ainsi que de
dommages indirects ou de manque à gagner dus à un défaut pendant la période de garantie ne sont
pas reconnus. La société Zipper insiste sur le droit légal de réparer un appareil.
SERVICE
Après l'expiration de la période de garantie, les travaux de réparation peuvent être effectués par des
entreprises spécialisées appropriées. La société ZIPPER MASCHINEN GmbH se tient à votre
disposition pour vous aider en matière de service et de réparation. Dans ce cas, faites une demande
de devis sans engagement
•
par e-mail à l'adresse service@zipper-maschinen.at.
•
ou utilisez le formulaire de réclamation ou de commande de pièces de rechange en ligne mis
à disposition sur notre page d'accueil - Catégorie SERVICE/ACTUALITÉS...
ZIPPER MASCHINEN GmbH
www.Zipper-Maschinen.at
GARANTIE (FR)
58
ZI-HS8TN
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