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24. Dépannage
Problème
Causes
L'aide auditive ne
L'écouteur/embout est bloqué
fonctionne pas
L'aide auditive s'est éteinte
La batterie est complètement déchargée
L'aide auditive émet un
L'aide auditive n'est pas correctement
sifflement
insérée dans l'oreille
Le conduit auditif est bloqué par du cérumen
Le son de l'aide auditive est
Le volume est trop élevé
trop intense
Le son de l'aide auditive
Le volume est trop bas
n'est pas assez intense
Batterie faible
ou est déformé
L'écouteur/embout est bloqué
Votre audition a changé
L'aide auditive émet deux bips Indication de batterie faible
L'aide auditive ne s'allume
La batterie est complètement déchargée
pas
Le bouton a été désactivé par mégarde à
la suite d'un appui de plus de 15 secondes
sur celui-ci
Le témoin lumineux de
L'aide auditive n'est pas correctement
l'aide auditive ne s'allume
insérée dans le chargeur
pas lorsque l'aide auditive
Le chargeur n'est pas branché à une source
est insérée dans les
d'alimentation
emplacements de charge
La batterie est complètement déchargée
Consultez la page Internet https://www.phonak.com/com/en/support.html
pour en savoir plus.
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Que faire ?
Nettoyer l'ouverture de l'écouteur/embout
Appuyer sur le bouton multifonctions (chapitre 8)
Charger l'aide auditive (chapitre 4)
Insérer l'aide auditive correctement (chapitre 4)
Contacter votre médecin généraliste/ORL ou votre audioprothésiste
Diminuer le volume si l'aide auditive dispose d'un contrôle du volume
(chapitre 8)
Augmenter le volume si l'aide auditive dispose d'un contrôle du volume
(chapitre 8)
Charger l'aide auditive (chapitre 4)
Nettoyer l'ouverture de l'écouteur/embout
Contacter votre audioprothésiste
Charger l'aide auditive (chapitre 4)
Charger l'aide auditive (chapitre 4)
Effectuer l'étape 2 du processus de redémarrage (chapitre 17)
Insérer l'aide auditive correctement dans le chargeur (chapitre 4)
Brancher le chargeur à l'alimentation externe (chapitre 3)
Attendre trois heures après avoir inséré l'aide auditive dans le chargeur,
peu importe ce qu'indique le signal LED
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