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Doya_E.book Page 42 Thursday, November 11, 2004 10:50 AM
Antes de ponerse en contacto con nosotros
Antes de ponerse en contacto con nosotros
• Confirme los siguientes puntos antes de comunicarse con nosotros de modo tal que podamos responderle de
manera rápida y precisa.
• Rellene el siguiente formulario si desea contactarnos por fax o por correo electrónico.
• Síntoma, mensajes que aparecen, frecuencia y otros detalles sobre el problema:
Los problemas relacionados con el ordenador son difíciles de identificar correctamente. Proporcione todos
los detalles posibles.
• Nombre:
• Información de contacto: Código postal
• Nombre del producto (modelo):
• Número de serie (situado en la parte inferior del producto):
• Fecha de compra:
• Mensaje de error mostrado en la pantalla de la cámara:
* Si conecta la impresora a un PC o si utiliza un software de aplicación de terceros, ofrezca la mayor
cantidad de información posible como, por ejemplo, los siguientes detalles:
• Tipo de PC:
Fabricante, modelo y demás detalles
• Tamaño de la memoria y espacio libre en el disco duro:
• Nombre de SO y versión:
En Mac OS, compruebe los valores del Panel de control y las extensiones que se están utilizando.
En Windows, compruebe la configuración de Panel de control/Sistema/Administrador de dispositivos.
• Otros dispositivos periféricos conectados:
• Nombre y versión del software de aplicación relacionado con el problema:
• Nombre y versión del software OLYMPUS relacionado con su problema:
ES-42
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Correo electrónico
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