Wat Te Doen Bij Problemen - HP Photosmart A320 Série Guide D'utilisation

• Misschien zijn de foto's op elkaar gestapeld in de uitvoerlade of hebt u ze in een
album geplakt voordat de kleuren volledig waren ontwikkeld. Het is raadzaam de
bedrukte kant van de foto na het afdrukken ongeveer 3 minuten aan de lucht te
laten drogen.
• De printcartridge moet mogelijk worden uitgelijnd. Sommige HP-camera's
beschikken over een onderhoudsmenu, waarmee u de printcartridges als volgt
kunt uitlijnen of schoonmaken:
• Controleer of er HP Geavanceerd Fotopapier in de printer is geplaatst.
• Sluit de camera aan op de printer.
• Op de beelddisplay van de camera selecteert u de optie Uitlijnen of
Schoonmaken in het menu Onderhoud. U kunt via het menu Onderhoud ook
testpagina's afdrukken, wat nuttig is om fouten op te sporen.
Indien uw camera geen menu Onderhoud heeft, raadpleegt u de
elektronische help of de Gebruikershandleiding van de printer voor meer
informatie over het reinigen en uitlijnen van de printcartridge en hoe u
testpagina's kunt afdrukken. Zie
hoe u de elektronische help of de Gebruikershandleiding van de printer moet
gebruiken.

Wat te doen bij problemen

In geval van problemen volgt u de onderstaande stappen:
1. Controleer of de documentatie die bij de HP Photosmart is geleverd een oplossing
bevat.
2. Ga naar de website voor online ondersteuning van HP op www.hp.com/support.
Online ondersteuning van HP is beschikbaar voor alle klanten van HP. Het is de
betrouwbaarste bron van actuele informatie over het apparaat en deskundige hulp,
en biedt de volgende voordelen:
• Snelle toegang tot gekwalificeerde online ondersteuningstechnici
• Updates van software en stuurprogramma's voor de HP Photosmart
• Waardevolle HP Photosmart- en probleemoplossingsinformatie voor gangbare
problemen
• Proactieve productupdates, ondersteuningswaarschuwingen en HP
nieuwsbrieven die beschikbaar zijn wanneer u de HP Photosmart registreert
3. Alleen voor Europa: Neem contact op met uw leverancier. Als de hardware van de
HP Photosmart defect is, wordt u verzocht deze terug te brengen naar uw lokale
verkooppunt. (Reparatie is gratis tijdens de beperkte garantieperiode. Na de
garantieperiode worden reparatiekosten in rekening gebracht.)
4. Bel HP-ondersteuning. De ondersteuningsopties en de beschikbaarheid verschillen
per apparaat, land/regio en taal.
Zie de telefoonlijst aan de binnenkant van het achterblad voor de nummers voor
telefonische ondersteuning.
"Meer informatie" op pagina 54
Wat te doen bij problemen
om te leren
53