Publicité
Problème
Je rencontre des
problèmes de
communication entre le
client VPN et le serveur
VPN.
J'ai effectué une
opération de
récupération sur mon
appareil, et mes
applications EXFO
n'apparaissent plus.
Restauration du fonctionnement normal de
l'appareil
Si vous rencontrez de gros problèmes avec votre appareil (par exemple,
l'appareil ne se comporte pas comme d'habitude), vous pouvez le faire
revenir à un état précédent. Vous pouvez faire revenir votre appareil soit à
son état initial (son état lors de l'achat) soit à un état spécifique à l'aide
d'une image de sauvegarde (fichier WIM) précédemment créée.
Note : Pour les mises à jour actuelles, utilisez Update Manager (gestionnaire de
mises à jour).
Vous pouvez créer vos propres fichiers WIM directement sur votre appareil
et les stocker sur une clé USB en vue d'une utilisation ultérieure.
FTB-2/FTB-2 Pro et FTB-4 Pro
Restauration du fonctionnement normal de l'appareil
Cause possible
Il se peut que la date de
votre appareil ne soit pas
configurée correctement.
L'appareil fonctionne sous
Windows 10 et l'opération
de récupération a été
effectuée à l'aide des outils
de récupération de
Microsoft plutôt qu'avec
l'assistant fourni par EXFO.
Dépannage
Solution
Assurez-vous que la date
configurée sur votre appareil
correspond à la date actuelle.
Réinitialisez votre appareil aux
paramètres d'usine. Pour plus
d'informations, consultez la
procédure correspondante à la
section Restauration du
fonctionnement normal de
l'appareil à la page 351.
351
Publicité
