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Dépannage
Résolution des problèmes courants
Problème
L'application du module
ne démarre pas lorsque
j'appuie sur l'icône
correspondant.
La clé modem USB à
large bande mobile est
connectée, mais je
n'arrive pas à accéder à
Internet.
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Cause possible
L'appareil fonctionne à
l'aide de batteries, et le
module en cours
d'utilisation nécessite une
alimentation plus puissante
que celle fournie par les
batteries.
Le module n'est pas pris en
charge par votre appareil.
Il n'y a pas de carte SIM dans
la clé modem USB.
La clé modem USB n'est pas
correctement détectée.
La carte SIM n'a pas été
activée ou il y a un
problème avec le forfait de
service que vous avez
acheté.
Il y a un problème avec le
réseau mobile.
Solution
Branchez votre appareil sur
une source d'alimentation
externe.
Veuillez vous référer aux
caractéristiques techniques de
l'appareil afin d'obtenir une
liste complète des modules
acceptés.
Insérez une carte SIM dans la
clé modem USB. Pour obtenir
des instructions complètes,
veuillez vous référer à la
documentation fournie avec
votre clé modem.
Débranchez la clé modem de
l'appareil et essayez de la
connecter à nouveau.
Si la clé modem n'est toujours
pas détectée, essayez de la
brancher sur un autre port
USB.
Contactez votre fournisseur de
services mobiles.
FTB-2/FTB-2 Pro et FTB-4 Pro
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