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Problème
Le périphérique USB que
je viens de connecter ne
fonctionne pas.
L'appareil ne reconnaît
pas un module de test.
FTB-2/FTB-2 Pro et FTB-4 Pro
Cause possible
Le périphérique n'est pas
détecté.
Le pilote correct pour ce
périphérique n'est pas
installé.
L'application du module
n'est pas installée.
Module défectueux.
Le module n'est pas pris en
charge par votre appareil.
Dépannage
Résolution des problèmes courants
Solution
Déconnectez le périphérique,
puis reconnectez-le.
Mettez l'appareil hors tension,
puis remettez-le sous tension.
Assurez-vous d'utiliser le pilote
approprié (fourni avec le
périphérique ou
téléchargeable sur Internet).
Installez l'application
correspondante en utilisant
l'application Update Manager
(gestionnaire des mises à
jour).
Si l'appareil reconnaît d'autres
modules, c'est le module en
cause qui pourrait être
défectueux. Renvoyez-le à
EXFO pour réparation.
Veuillez vous référer aux
caractéristiques techniques de
l'appareil afin d'obtenir une
liste complète des modules
acceptés.
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