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Dépannage
PROBLÈME
L'eau ne s'écoule
pas du groupe
chauffant
Il n'y a pas d'eau
chaude
Pas de vapeur
La machine est
activée, mais cesse
de fonctionner
Le café coule trop
rapidement
Le café n'est pas
assez chaud
Il n'y a pas de
crème
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CAUSES POSSIBLES
• Le réservoir d'eau est vide.
• Le réservoir d'eau n'est pas
complètement inséré et
verrouillé en position.
• Le réservoir d'eau est vide.
• La buse vapeur est bloquée.
• La mouture de café est trop
grossière.
• Il n'y a pas assez de café moulu
dans le filtre.
• Les tasses ne sont pas
préchauffées.
• Le lait n'est pas assez chauffé
(lors de la préparation d'une
boisson à base de lait).
• Les grains de café sont éventés. Utilisez des grains fraîchement torréfiés
SOLUTION
Remplissez le réservoir.
Poussez le réservoir d'eau à fond
et verrouillez-le.
Remplissez le réservoir d'eau.
Utilisez l'épingle située à l'extrémité de
l'outil de nettoyage. Si vous ne parvenez
pas à désobstruer la buse vapeur ainsi,
retirez l'extrémité de cette dernière grâce
à la clé intégrée à l'outil de nettoyage et
faites-la tremper dans de l'eau chaude.
Vissez à nouveau l'embout sur la buse
vapeur à l'aide de la clé intégrée dans
l'outil de nettoyage.
Éteignez la machine. Attendez 60 minutes
et rallumez la machine. Si le problème
persiste, appelez le service client Sage.
Ajustez la taille de la mouture à un
réglage plus bas.
Reportez-vous aux rubriques « Réglage
de la taille de mouture et du dosage »
de la section
Fonctions.
Préchauffez les tasses.
Vérifiez le réglage de la température
du lait sélectionné.
avec une date de torréfaction et
consommez-les entre 5 et 20 jours après
cette date.
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