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Dépannage
Problème
Bourrage papier, voyant
d'erreur allumé, l'imprimante
ne fonctionne pas
Les tirages présentent des
barres verticales
Des petits points apparaissent
sur les tirages
Le format d'impression ou le
rapport hauteur/largeur ne
correspond à votre attente
Des messages d'erreurs relatifs
à une mémoire insuffisante
apparaissent sur votre
ordinateur après la réalisation
d'un nombre considérable de
tirages
Description ou cause
Il y a un bourrage papier
dans l'imprimante
La tête d'impression
thermique est sale.
Le rouleau à platine est
sale.
Vous devez ajuster les
options d'impression ou de
fichier image dans votre
logiciel d'impression de
photos.
Votre ordinateur manque
de RAM et/ou de mémoire
cache. Cela peut se
produire lorsque vous faites
pivoter, modifiez l'échelle
ou retouchez des images de
haute résolution
(> 72 ppp).
Solution possible
Éliminez le bourrage papier (voir
Nettoyez la tête d'impression thermique
(voir
page
3-2).
Nettoyez le rouleau à platine
(voir
page
3-3).
Dans votre logiciel d'impression de photos :
• Utilisez les options Ajuster à la page ou
Découper si elles sont disponibles.
• Ajustez le format de l'image au format
du papier.
• Vérifiez que l'orientation de l'image
correspond au paramètre défini (portrait /
paysage).
• Pour obtenir plus d'informations, consultez
l'aide de votre logiciel d'impression de
photos.
Important : il n'est pas nécessaire de faire
correspondre la résolution de
l'image (ppp) à celle de
l'imprimante. Le pilote de
l'imprimante adapte
automatiquement l'image à la
résolution de l'imprimante.
• Réduisez le nombre d'images ouvertes
simultanément.
• Videz le contenu du presse-papier
régulièrement.
• Fermez toutes les applications
à l'exception du logiciel d'impression de
photos.
• Reportez-vous à l'aide de votre logiciel
d'impression pour obtenir des conseils
sur l'optimisation de la mémoire.
• Voir
« Configuration requise » à la
page
A-1.
page
4-4).
4-1