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Problèmes PostScript courants
Les problèmes présentés ci-dessous sont propres au langage PostScript et
peuvent survenir lors de l'utilisation simultanée de plusieurs langages
d'impression.
Pour que les messages d'erreur PostScript s'impriment ou s'affichent
en cas de problème, ouvrez la fenêtre des options d'impression et
cliquez sur l'option souhaitée en regard de la section des erreurs
PostScript.
CAUSE
PROBLÈME
POSSIBLE
Impossible
Le pilote PostScript
est peut-être mal
d'imprimer un
installé.
fichier PostScript.
Le message
La tâche
« Erreur contrôle
d'impression est
de valeur limite »
trop complexe.
s'affiche.
Une page d'erreur
La tâche
PostScript
d'impression n'était
s'imprime.
peut-être pas de
type PostScript.
Le bac optionnel
Le pilote
n'est pas
d'impression n'a
sélectionné dans
pas été configuré
le pilote.
pour reconnaître le
bac optionnel.
L'appareil
L'impression d'un
n'agrafe pas
fichier PDF en tant
correctement lors
qu'image peut
de l'impression de
prendre plus de
plusieurs copies à
temps qu'une
partir d'Acrobat
impression
Reader avec
ordinaire.
l'option
d'assemblage
(uniquement sous
Windows/
Macintosh).
106 _Dépannage
SOLUTION
•
Installez le pilote PostScript,
en vous référant à la Section
Logiciel.
•
Imprimez une page de
configuration et vérifiez que
la version PostScript est
disponible pour impression.
•
Si le problème persiste,
contactez le service de
maintenance.
Vous devez simplifier la page
ou installer de la mémoire
supplémentaire.
Assurez-vous que la tâche
d'impression est de type
PostScript. Vérifiez si
l'application attendait l'envoi
d'un fichier de configuration ou
d'en-tête PostScript à
l'appareil.
Ouvrez la fenêtre des
propriétés du pilote PostScript,
sélectionnez l'onglet
Paramètres du périphérique,
puis paramétrez l'option Bac
de la section Options
installables sur Installé.
Essayez d'imprimer à l'aide du
programme Adobe Reader le
plus récent ou en activant
l'option « Bitmap » dans les
paramètres d'impression
d'Acrobat. L'impression d'un
fichier PDF en tant qu'image
peut prendre plus de temps
qu'une impression ordinaire.
CAUSE
PROBLÈME
POSSIBLE
L'appareil
Pour résoudre ce
n'agrafe pas
problème, essayez
correctement lors
de désactiver
de l'impression de
l'option
plusieurs copies
d'assemblage dans
avec l'option
ces applications (y
d'assemblage
compris l'option
(uniquement sous
d'assemblage
Linux).
CUPS pstops).
Problèmes Windows courants
ÉTAT
Le message « Fichier
Fermez tous les programmes ouverts. Effacez
utilisé » s'affiche
tous les programmes du group Démarrage, puis
durant l'installation.
redémarrez Windows. Réinstallez le pilote
d'impression.
Le message « Erreur
Fermez toutes les applications, redémarrez
de protection
Windows et recommencez l'impression.
générale »,
« Exception OE »,
« Spool32 » ou
« Opération non
conforme » apparaît.
Les messages
Ces messages sont susceptibles d'apparaître en
« Échec
cours d'impression. Attendez simplement que
d'impression » et
l'appareil ait terminé l'impression. Si le message
« Erreur de
apparaît en mode veille ou une fois l'impression
temporisation de
achevée, vérifiez le branchement et/ou
l'imprimante »
l'existence d'une erreur éventuelle.
s'affichent.
Pour plus d'informations sur les messages d'erreur Windows,
reportez-vous au Guide de l'utilisateur de Microsoft Windows 2000/
XP/Vista fourni avec votre ordinateur.
SOLUTION
Si vous souhaitez utiliser
l'option d'assemblage, activez-
la dans les paramètres
avancés du pilote
d'imprimante.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
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