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ÉTAT
J'ai oublié mon
Retrouvez votre identifiant et votre code PIN sur
identifiant et mon
la page Serveur de l'écran Propriétés du
code PIN.
programme Numérisation en réseau.
Je n'arrive pas à
Pour consulter le fichier d'aide, vous avez besoin
consulter le fichier
de Microsoft Internet Explorer 4 service pack 2
d'aide.
ou supérieur.
Je n'arrive pas à
Vérifiez votre système d'exploitation. Les
utiliser Gestionnaire
systèmes d'exploitation pris en charge sont
de numérisation en
Windows 2000/XP/2003/Vista. (Reportez-vous à
réseau Samsung
la section « Logiciel fourni » à la page 23.)
Problèmes de fax
ÉTAT
L'appareil ne
•
Débranchez et rebranchez le câble
fonctionne pas, rien
d'alimentation.
ne s'affiche à l'écran
•
Vérifiez que la prise est alimentée.
et les touches ne
répondent pas.
Aucune tonalité
•
Vérifiez que le câble de la ligne téléphonique
d'appel émise.
est correctement connecté.
•
Vérifiez que votre prise téléphonique
fonctionne en y branchant un autre téléphone.
Les numéros
Vérifiez que les numéros sont correctement
mémorisés ne sont
mémorisés. Imprimez une liste du répertoire
pas composés
téléphonique de fax. (Reportez-vous à la section
correctement.
« Configuration d'un répertoire de fax » à la
page 62.)
L'original n'est pas
•
Assurez-vous que le papier n'est pas froissé et
entraîné dans
que vous l'avez introduit correctement. Vérifiez
l'appareil.
que l'original est au bon format, ni trop fin, ni
trop épais.
•
Vérifiez que le chargeur DADF est bien fermé.
•
Il faut peut-être remplacer le patin du chargeur
DADF. Contactez le service de maintenance.
Impossible de
•
Le mode de réception doit être paramétré en
recevoir
position Fax.
automatiquement les
•
Vérifiez qu'il y a du papier dans le bac
fax.
d'alimentation.
•
Voyez si l'écran affiche un message d'erreur.
Dans ce cas, réglez le problème.
L'appareil n'imprime
•
Assurez-vous que l'original est chargé dans le
pas.
chargeur DADF ou sur la vitre d'exposition.
•
Assurez-vous que le télécopieur destinataire
est en mesure de recevoir votre fax.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
ÉTAT
Les fax reçues
•
Il se peut que le télécopieur source soit
comportent des
défectueux.
espaces blancs ou
•
Une ligne téléphonique bruyante peut
sont de qualité
provoquer des erreurs de ligne.
médiocre.
•
Vérifiez le fonctionnement de votre appareil en
imprimant une copie.
•
Il se peut que la cartouche de toner soit vide.
Remplacez la cartouche de toner. (Reportez-
vous à la section « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 82.)
Certains mots d'un
Le télécopieur source a rencontré un problème
fax reçu ont été
de bourrage temporaire causé par le document.
agrandis.
Il y a des lignes sur
Vérifiez s'il y a des taches sur le module de
les originaux que
numérisation et nettoyez-le. (Reportez-vous à la
vous avez envoyés.
section « Nettoyage du scanner » à la page 81.)
L'appareil compose
Il se peut que l'autre télécopieur soit éteint, qu'il
un numéro, mais ne
manque de papier ou qu'il ne puisse pas recevoir
parvient pas à se
d'appels entrants. Demandez à l'opérateur de ce
connecter au
télécopieur de résoudre le problème.
télécopieur distant.
Les fax ne sont pas
L'espace libre de la mémoire est peut-être
enregistrées dans la
insuffisant pour enregistrer le fax. Si le message
mémoire.
de La mémoire du fax est pleine. Imprimez ou
supprimez la tâche de fax reçue. faible
apparaît, supprimez toutes les fax dont vous
n'avez plus besoin et réessayez d'enregistrer le
fax. Contactez le service de maintenance.
Des zones blanches
Il se peut que vous ayez sélectionné des
apparaissent en bas
paramètres de papier incorrects dans les options
de chaque page, ainsi
utilisateur. Pour plus d'informations sur les
qu'une petite bande
paramètres papier. (Reportez-vous à la section
de texte dans la partie
« Réglage du type et format de papier » à la
supérieure.
page 38.)
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Dépannage_ 105
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