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ÉTAT
Fond couleur ou
Si la quantité de toner déposée sur la page crée un
fond grisé inacceptable :
noir
•
Choisissez du papier de poids inférieur.
(Reportez-vous à la section « Spécifications
relatives aux supports d'impression » à la
page 33.)
•
Vérifiez les conditions ambiantes : un air trop
sec (peu d'humidité) ou trop humide (plus de
80 % d'humidité relative) peut avoir une
incidence sur l'ombrage du fond.
•
Retirez l'ancienne unité d'imagerie et
installez-en une nouvelle. (Reportez-vous à la
section « Remplacement de l'unité d'imagerie »
à la page 83.)
Traînées de toner
•
Nettoyez l'intérieur de l'appareil. Contactez le
service de maintenance.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier. (Reportez-
vous à la section « Spécifications relatives aux
supports d'impression » à la page 33.)
•
Retirez l'unité d'imagerie et installez-en une
nouvelle. (Reportez-vous à la section
« Remplacement de l'unité d'imagerie » à la
page 83.)
Défauts verticaux
Si des marques apparaissent plusieurs fois sur une
page, à intervalles réguliers :
répétitifs
•
L'unité d'imagerie est peut-être endommagée.
Si la marque apparaît de manière récurrente sur
la page, imprimez plusieurs feuilles de
nettoyage pour nettoyer la cartouche ;
contactez le service de maintenance. Si le
problème persiste après cette impression,
remplacez l'unité d'imagerie. (Reportez-vous à
la section « Remplacement de l'unité
d'imagerie » à la page 83.)
•
Certaines pièces de l'appareil comportent
peut-être des dépôts de toner. Si le défaut
apparaît au dos de la page, le problème se
résoudra sans doute de lui-même au bout de
quelques pages.
•
L'unité de fusion est peut-être endommagée.
Contactez le service de maintenance.
Fond moucheté
Les fonds mouchetés apparaissent lorsque des
particules de toner se déposent aléatoirement sur la
page.
•
Le papier peut être trop humide. Essayez
A
d'imprimer en utilisant une autre rame de
papier. N'ouvrez les rames qu'au dernier
moment afin d'éviter que le papier n'absorbe
l'humidité de l'air.
•
Si le fond moucheté apparaît sur une
enveloppe, changez la mise en page pour éviter
l'impression sur des zones de pliure.
L'impression sur une zone de pliure peut causer
des problèmes.
•
Si le fond moucheté recouvre la totalité de la
page, réglez la résolution à partir de l'application
ou des propriétés de l'imprimante.
102 _Dépannage
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
ÉTAT
Caractères mal
•
Si des caractères sont mal formés et semblent
formés
creusés par endroits, le papier est peut-être trop
lisse. Changez de type de papier. (Reportez-
vous à la section « Spécifications relatives aux
supports d'impression » à la page 33.)
•
Si les caractères sont mal formés, créant un effet
d'ondulation, le scanner a peut-être besoin d'une
révision. Contactez le service de maintenance.
Impression oblique
•
Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier. (Reportez-
vous à la section « Spécifications relatives aux
supports d'impression » à la page 33.)
•
Assurez-vous que le papier ou tout autre support
est correctement chargé, et que les guides ne
sont ni trop proches ni trop éloignés des bords du
papier.
Pages gondolées
•
Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier. Une
température et une humidité élevées peuvent
provoquer une ondulation du papier. (Reportez-
vous à la section « Spécifications relatives aux
supports d'impression » à la page 33.)
•
Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de changer le
sens du papier (rotation à 180° degrés) dans le
bac d'alimentation.
Pages pliées ou
•
Assurez-vous que le papier est correctement
froissées
chargé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier. (Reportez-
vous à la section « Spécifications relatives aux
supports d'impression » à la page 33.)
•
Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de changer le
sens du papier (rotation à 180° degrés) dans le
bac d'alimentation.
Dos de la page
Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez
l'intérieur de l'appareil. Contactez le service de
taché
maintenance.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
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