Appels Avec Distribution Des Appels - Siemens HiPath 500 Mode D'emploi

Utiliser les fonctions d'équipe
Etape par étape
UCD?
*401=INTEGRER UCD?
#401=RETRAIT UCD?
UCD?
#402=INDISPONIBLE?
*402=DISPONIBLE?
88

Appels avec distribution des appels

Selon la configuration (demandez au personnel techni-
que compétent), vous faites partie d'un groupe d'abon-
nés (agents) entre lesquels les appels sont répartis.
Un appel entrant est toujours présenté à l'agent qui a eu
la phase de repos la plus longue.
Se connecter / se déconnecter au début / à la fin du
service
N
Appuyez sur la touche.
Sélectionnez et validez.
Validez,
ou
Sélectionnez et validez.
j
Pour se connecter, entrez le numéro d'identification
("AGENT:") (demandez au personnel technique compé-
tent).
Se connecter / se déconnecter pendant le temps de
présence
N
Appuyez sur la touche.
f
Sélectionnez et validez.
Validez.
ou
Sélectionnez et validez.