Siemens HiPath 500 Mode D'emploi
Masquer les pouces
Voir aussi pour HiPath 500:
- Mode d'emploi (178 pages) ,
- Guide d'installation (58 pages) ,
- Mode d'emploi abrégé (9 pages)
Table des Matières
Publicité
Liens rapides
Publicité
Table des Matières
Manuels Connexes pour Siemens HiPath 500
Sommaire des Matières pour Siemens HiPath 500
- Page 1 +L3DWK 833 RSWL3RLQW 833 HQWU\ 0RGH#G·HPSORL...
-
Page 2: Remarques Importantes
Remarque sur ce mode d’emploi Remarque sur ce mode d’emploi Ce mode d’emploi décrit le téléphone optiPoint 500 entry pour HiPath 500. Toutes les fonctions exécutables sur votre poste sont présentées. Toutefois, si vous constatez que certaines d’entre elles ne sont, contre toute attente, pas disponibles, cela peut s’expliquer comme suit : •... -
Page 3: Table Des Matières
Sommaire Informations de base pour l'utilisation ... 6 Panneau de commande optiPoint 500 entry ..... . 6 Repères pour lire le mode d’emploi . - Page 4 Sommaire Numérotation / Appeler ........19 Numérotation abrégée .
- Page 5 Sommaire Autres fonctions / Services ....37 Envoyer un texte message ........37 Effacer un message envoyé...
-
Page 6: Informations De Base Pour L'utilisation
Informations de base pour l'utilisation Informations de base pour l'utilisation Panneau de commande optiPoint 500 entry Haut-parleur Touches de sonneries réglage du téléphone Combiné Voyants 8 touches de fonction fixes : Double appel Message / Info Rappel Numéro abrégé Micro act/désact Haut-parleur Coupure Clavier de nu-... -
Page 7: Repères Pour Lire Le Mode D'emploi
Informations de base pour l'utilisation Etape par étape Repères pour lire le mode d’emploi Les étapes sont présentées graphiquement dans la colonne de gauche, selon leur ordre logique. Les pictogrammes ont la signification suivante : Décrocher. Raccrocher. Converser. Entrer le numéro ou l’indicatif. Entrer l’indicatif. -
Page 8: Pour Accéder À Une Fonction
Informations de base pour l'utilisation Etape par étape Pour accéder à une fonction ... à l’aide d’indicatifs Les fonctions de votre système peuvent être appelées par des indicatifs, par exemple : Activer Ne pas déranger. Désactiver Ne pas déranger. Les indicatifs pour activer ou lancer une fonction com- mencent toujours par une pression sur la touche Etoile, les indicatifs pour désactiver, annuler ou supprimer une fonction par la touche Dièse. -
Page 9: Téléphoner - Fonctions De Base
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Téléphoner – Fonctions de base Recevoir des appels Votre téléphone sonne, par défaut, avec une sonnerie précise : • Pour un appel interne, votre téléphone sonne une fois toutes les quatre secondes (séquence simple). •... -
Page 10: Ecoute Amplifiée
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Ecoute amplifiée Vous pouvez permettre à d’autres personnes présentes dans la pièce de suivre la communication. Dites à votre interlocuteur que vous activez l’écoute amplifiée. Condition : vous menez une conversation en utilisant le combiné. -
Page 11: Pour Mettre Fin À La Communication
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Pour mettre fin à la communication : Raccrocher. Appuyer sur la touche. Coupure Répéter la numérotation Le dernier numéro externe composé est automatique- ment enregistré. Il peut être recomposé par simple pression sur une tou- che. -
Page 12: Appeler Un Deuxième Abonné (Double Appel)
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Appeler un deuxième abonné (double appel) En cours de communication, vous pouvez appeler un deuxième abonné. Le premier est mis en attente. Appuyer sur la touche. Le voyant clignote. Double appel Appeler un deuxième abonné. Pour revenir au premier abonné... -
Page 13: Renvoyer Des Appels
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Renvoyer des appels Utiliser le renvoi d’appel variable Vous pouvez renvoyer des appels internes et / ou exter- nes immédiatement à différents postes (destinataires) internes ou externes (destination externe : possible se- lon la configuration du système). -
Page 14: Renvoi Dans Le Réseau De L'opérateur / Renvoyer Un Numéro D'appel Multiple Msn
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Renvoi dans le réseau de l’opérateur / renvoyer un numéro d’appel multiple MSN Selon la configuration (adressez-vous au personnel technique compétent), vous pouvez renvoyer directe- ment dans le réseau des appels arrivant sur votre nu- méro d’appel multiple MSN (=numéro SDA). -
Page 15: Utiliser Le Rappel Automatique
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Utiliser le rappel automatique Si un raccordement appelé est occupé ou si personne ne répond, vous pouvez demander un rappel automati- que. Vous pouvez ainsi vous éviter des tentatives d’ap- pel répétées. Vous êtes rappelé... -
Page 16: Réglages Du Téléphone
Téléphoner – Fonctions de base Etape par étape Réglages du téléphone Modifier le volume de la sonnerie Lorsque le téléphone est inactif, appuyer sur une des touches. Appuyer sur la touche. Monter ou baisser le volume. Appuyer sur les touches autant de fois qu’il est nécessaire pour régler le volume souhaité. -
Page 17: Téléphoner - Fonctions De Confort
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Téléphoner – Fonctions de confort Recevoir des appels Intercepter de façon ciblée un appel pour un ou une collègue Vous entendez un autre téléphone sonner. Décrocher. F>B Entrer l’indicatif. Entrer le numéro du téléphone qui sonne. Intercepter un appel dans un groupe Æ... -
Page 18: Recevoir Un Appel Du Poste De Portier / Commander L'ouverture De La Porte
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Recevoir un appel du poste de portier / Commander l’ouverture de la porte Si un poste de portier est configuré, vous pouvez con- verser avec ce poste et commander l’ouverture de la porte à... -
Page 19: Numérotation / Appeler
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Pour invalider l’ouverture de la porte : Décrocher. Entrer l’indicatif. Entrer le numéro du poste de portier. Numérotation / Appeler Numérotation abrégée Appeler à l’aide des numéros abrégés individuels et centralisés Condition : vous avez enregistré des numéros abrégés individuels Æ... -
Page 20: Utiliser La Boîte Aux Lettres
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Utiliser la boîte aux lettres Si vous avez reçu des messages, vous entendez, après avoir décroché le combiné, une tonalité spéciale (vibra- tion continue) ou une annonce. Décrocher. G?A< Entrer l’indicatif. Appuyer sur la touche dont le voyant est allumé. Message / Info La communication est établie avec l’expéditeur du mes- sage ou le système de messagerie vocale. -
Page 21: Réserver Une Ligne
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Réserver une ligne Selon la configuration (adressez-vous au personnel technique compétent), vous pouvez réserver à votre usage une ligne occupée. Lorsque la ligne se libère, vous êtes rappelé. Décrocher. Entrer l’indicatif externe. La ligne externe est occupée, vous entendez la tonalité... -
Page 22: Utiliser La Numérotation Associée / L'aide À La Numérotation
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Utiliser la numérotation associée / l’aide à la numérotation Selon la configuration (adressez-vous au personnel technique compétent), vous pouvez utiliser votre télé- phone comme aide à la numérotation pour d’autres postes. Décrocher. Entrer l’indicatif. -
Page 23: En Cours De Communication
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape En cours de communication Utiliser le deuxième appel Lorsque vous êtes en communication téléphonique, vous continuez à pouvoir être joint par un appelant, un bip vous signale le deuxième appel. Vous pouvez l’ignorer ou le prendre. Si vous le prenez, vous pouvez d’abord mettre fin à... -
Page 24: Interdire / Autoriser Le Deuxième Appel (Avertissement Automatique)
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Interdire / autoriser le deuxième appel (avertissement automatique) Selon la configuration (adressez-vous au personnel technique compétent), vous pouvez interdire / autoriser qu’un deuxième appel Æ Page 23 vous soit signalé en cours de communication par un avertissement automa- tique. -
Page 25: Reprendre Une Communication Parquée
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Reprendre une communication parquée Condition : une ou plusieurs communications ont été parquées. Le téléphone est inactif. Décrocher. G>? Entrer l’indicatif. Entrer la position de parcage souhaitée (notée). Si elle n’est pas occupée, vous ne pouvez pas prendre de communication. -
Page 26: Surnumérotation Multifréquences
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Si le deuxième abonné ne répond pas : Appuyer sur la touche et attendre deux secondes. Double appel ou (selon la configuration). Appuyer 2x sur la touche. Double appel Etendre la conférence à cinq abonnés (convocateur) Appuyer sur la touche. -
Page 27: Transfert De Communication Après Annonce
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Transfert de communication après annonce Selon la configuration (adressez-vous au personnel technique compétent), vous pouvez annoncer une com- munication en cours à un groupe d’abonnés Æ Page 44 par appel interphone (diffusion Æ Page 20). Si un abonné... -
Page 28: Si Vous N'arrivez Pas À Joindre Le Destinataire
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Si vous n’arrivez pas à joindre le destinataire Avertissement – signaler sa présence Vous voulez joindre de façon urgente un abonné occu- pé. Décrocher. Entrer le numéro d’appel interne. Attendre (environ 5 secondes) que la tonalité d’occupa- tion se transforme en tonalité... -
Page 29: Utiliser Le Renvoi De Nuit
Téléphoner – Fonctions de confort Etape par étape Utiliser le renvoi de nuit Tous les appels externes sont renvoyés immédiate- ment à un téléphone interne précis (destination de nuit) en fonctionnement de nuit, par exemple pendant la pau- se de midi ou après les heures de bureau. Le poste de nuit peut être défini par le personnel technique compé- tent (= Renvoi de nuit standard) ou par vous-même (= Renvoi de nuit temporaire). -
Page 30: Fonction Calendrier
Fonction calendrier Etape par étape Fonction calendrier Programmer des rendez-vous Vous pouvez vous faire appeler par votre téléphone pour vous souvenir d’un rendez-vous Æ Page 30. Pour cela, vous devez enregistrer l’heure d’appel sou- haitée. C’est possible pour les 24 heures qui suivent. Décrocher. -
Page 31: Contrôler / Affecter Les Coûts De Communication
Contrôler / affecter les coûts de communication Etape par étape Contrôler / affecter les coûts de communication Téléphoner avec une affectation des coûts Vous pouvez affecter les communications externes à certains projets. Condition : le personnel technique compétent a défini pour vous des codes affaire. -
Page 32: Sphère Privée / Sécurité
Sphère privée / sécurité Etape par étape Sphère privée / sécurité Activer / désactiver Ne pas déranger Vous pouvez activer cette fonction pour ne pas être dé- rangé. Les appelants internes entendent la tonalité d’occupation, les appelants externes aboutissent sur un autre téléphone à... -
Page 33: Ecoute / Entrée En Tiers En Secret
Sphère privée / sécurité Etape par étape Ecoute / entrée en tiers en secret Selon la configuration (adressez-vous au personnel technique compétent), vous pouvez entrer en tiers dans la communication d’un abonné interne et l’écouter sans signaler votre présence. Décrocher. FB== Entrer l’indicatif. -
Page 34: Identifier Un Appelant Anonyme - " Identification Des Appels Malveillants
Sphère privée / sécurité Etape par étape Identifier un appelant anonyme – " Identification des appels malveillants " Vous pouvez faire identifier les appelants externes mal- veillants. Le numéro de l’appelant est déterminé en cours de communication ou dans les 30 secondes qui suivent. -
Page 35: Verrouiller Un Autre Téléphone Contre Une Utilisation Non Autorisée
Sphère privée / sécurité Etape par étape Verrouiller un autre téléphone contre une utilisation non autorisée Selon la configuration (adressez-vous au personnel technique compétent), vous pouvez verrouiller et déver- rouiller d’autres téléphones contre une utilisation non autorisée. Lorsqu’un utilisateur a verrouillé son téléphone et oublié son code personnel, vous pouvez grâce à... -
Page 36: Enregistrer Un Code De Verrouillage Personnel
Sphère privée / sécurité Etape par étape Enregistrer un code de verrouillage personnel Pour utiliser les fonctions suivantes • protéger le téléphone contre une utilisation non autorisée Æ Page 34 • utiliser un autre téléphone comme si c'était le votre Æ... -
Page 37: Autres Fonctions / Services
Autres fonctions / Services Etape par étape Autres fonctions / Services Envoyer un texte message Vous pouvez envoyer à des abonnés disposant d’un té- léphone numérique de courts messages. Sur optiset E entry, optiset E basic et optiPoint 500 entry les messages envoyés sont signa- lés comme une demande de rappel. -
Page 38: Utiliser Un Autre Téléphone Comme Le Sien
Autres fonctions / Services Etape par étape Utiliser un autre téléphone comme le sien Votre téléphone peut être provisoirement utilisé par d’autres, comme si c’était le leur, pour une communica- tion sortante. Décrocher. F>9A Entrer l’indicatif. Entrer le numéro de l’autre utilisateur. Entrer le code (de verrouillage) de l’autre utilisateur. -
Page 39: Echanger Les Numéros D'appel (Échange De Terminaux/ Déménagement/ Replacement)
Autres fonctions / Services Etape par étape Echanger les numéros d'appel (échange de terminaux/ déménage- ment/ replacement) Si la fonction est installée (adressez-vous au personnel technique compétent), vous pouvez enregistrer votre numéro d'appel sur n'importe quel autre téléphone dis- ponible. Votre ancien téléphone reçoit alors l'ancien numéro d'appel de votre nouveau téléphone;... -
Page 40: Annuler Des Services / Fonctions (Suppression Générale Pour Un Téléphone)
Autres fonctions / Services Etape par étape Annuler des services / fonctions (suppression générale pour un téléphone) Une procédure d’annulation générale des fonctions ac- tivées est disponible. Les fonctions suivantes sont sup- primées, si elles étaient activées : • Renvoi de poste •... -
Page 41: Activer Les Fonctions Pour Un Autre Téléphone
Autres fonctions / Services Etape par étape Activer les fonctions pour un autre téléphone Selon la configuration (adressez-vous au personnel technique compétent), vous pouvez activer ou désacti- ver les fonctions suivantes pour d’autres téléphones (service associé) : 97/#97 Æ Page 32 •... - Page 42 Autres fonctions / Services Etape par étape • Enregistrer un code de verrouillage personnel, 93 Æ Page 36 indicatif • Envoyer un texte message, 68/#68 Æ Page 37 indicatif 81/#81 Æ Page 45 • Pilotage, indicatif 85/#85 Æ Page 44 •...
-
Page 43: Recherche De Personne
Autres fonctions / Services Etape par étape Recherche de personne Si un équipement de recherche de personne est raccor- dé à votre système (adressez-vous au personnel techni- que compétent), vous pouvez rechercher des person- nes grâce à votre récepteur de poche. Le récepteur signale à... -
Page 44: Utiliser Fonctions De Groupe
Utiliser fonctions de groupe Etape par étape Utiliser fonctions de groupe Activer / désactiver un appel collectif Selon la configuration (adressez-vous au personnel technique compétent), vous faites partie d’un ou de plu- sieurs groupes d’abonnés qui peuvent être joints par un numéro de groupement ou d’appel collectif. -
Page 45: Intercepter Un Appel Pour Un Ou Une Collègue Dans Un Groupe
Utiliser fonctions de groupe Etape par étape Intercepter un appel pour un ou une collègue dans un groupe Vous pouvez intercepter les appels destinés aux télé- phones d’un groupe (groupe d’interception ; adressez- vous au personnel technique compétent) sur un autre téléphone ;... -
Page 46: Appels Avec Distribution Des Appels (Ucd)
Utiliser fonctions de groupe Etape par étape Appels avec distribution des appels (UCD) Selon la configuration (adressez-vous au personnel tech- nique compétent), vous faites partie d’un groupe d’abon- nés (agents) entre lesquels les appels sont répartis. Un appel entrant est toujours présenté à l’agent qui a eu la phase de repos la plus longue. -
Page 47: Groupe / Groupe De Filtrage Avec Lignes Affectées
Groupe / Groupe de filtrage avec lignes affectées Etape par étape Groupe / Groupe de filtrage avec lignes affectées Selon la configuration (adressez-vous au personnel technique compétent), vous faites partie d’un groupe d’abonnés pour lesquels il existe des lignes spécifi- ques. -
Page 48: Renvoyer Les Appels Directement Au Chef (Uniquement En Groupe De Filtrage)
Groupe / Groupe de filtrage avec lignes affectées Etape par étape Renvoyer les appels directement au chef (uniquement en groupe de filtrage) Tous les appels destinés au chef ne sont normalement signalés de façon acoustique qu’au secrétariat. Vous pouvez configurer la signalisation de telle sorte que les appels soient signalés de façon acoustique uni- quement sur le poste du chef ou sur le deuxième télé- phone affecté. -
Page 49: Contrôler Le Téléphone
Contrôler le téléphone Etape par étape Contrôler le téléphone Contrôler le bon fonctionnement Vous pouvez contrôler le bon fonctionnement de votre téléphone. Condition : le téléphone est inactif. Décrocher. FB=9 Entrer l’indicatif. Si tout est en ordre, • tous les voyants du téléphone clignotent et •... -
Page 50: Documentation
Le CD-ROM (en 7 langues) ou un imprimé de ce mode d'emploi peut être commandé en mentionnant le numéro de l'article auprès de votre centre de vente Siemens ou à l'adresse Internet suivante. Pour pouvoir lire et imprimer le mode d'emploi en format PDF , vous devez disposer d'un ordinateur sur lequel est installé... -
Page 51: Conseils
Conseils Conseils Entretien du téléphone • Nettoyer le poste avec un chiffon humide ou antistatique. Ne pas utili- ser de chiffon sec ! • S’il est fortement encrassé, nettoyer le poste avec un produit neutre tensio-actif dilué, par exemple liquide vaisselle. Eliminer ensuite tout ce qui reste du produit avec un chiffon humide (eau uniquement). -
Page 52: Index
Index Index Central, code de verrouillage ....35 Code affaire ..........31 Code de verrouillage Central ............35 Affectation des coûts ........ 31 Pour un téléphone ........34 Agents ............46 Communication Annuler des fonctions ....... 40 Parquer ............. 24 Annuler des services ......... - Page 53 Index Flashing réseau Ne pas déranger .......... 27 ......... 32 Fonction Déménagement Nettoyage du téléphone ......39 ......51 Fonctions Nombre d’appels ........46 Activer / désactiver Numéro pour un autre téléphone Attribuer ....... 41 ........... 21 Annuler Désactiver l’affichage .............
- Page 54 Index Téléphoner de façon mobile ....38 Téléphoner en externe ......10 Recevoir un appel de rendez-vous ..30 Temporisation ..........20 Réglages du téléphone ....... 16, 32 Test du poste ..........49 Remarques ............ 2 Test du téléphone ........49 Rendez-vous ..........
-
Page 55: Vue D'ensemble Des Fonctions Et Indicatifs
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs Le tableau suivant regroupe toutes les fonctions possibles(par ordre alphabétique). Selon la configuration (adressez-vous au personnel technique compétent ), vous pouvez activer les fonctions en entrant un indicatif ou en appuyant sur une touche de fonction. Fonctions Etapes C F== D... - Page 56 Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs Fonctions Etapes Appeler un numéro abrégé Numéro abrégé 0... 9 ou 000...999) ou C F@ D 0... 9 ou 000...999) C FB; D Numéro abrégé individuel, enregistrer 0... externe C F=: D Attribuer un numéro SDA externe Avertissement int.
- Page 57 Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs Fonctions Etapes C FB=:B D Echanger les numéros d'appel votre n° d'appel GB=:B Code C FB== D Ecoute interne C FB< D Enregistrer un code de verrouillage anc. code 2x nou. code F?; L Entrée en tiers abo.occupé...
- Page 58 Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs Fonctions Etapes (J ou K) J K simultanément Modifier volume de la sonnerie (J ou K) J K simultanément Modifier timbre de la sonnerie C FB@ L Ne pas déranger, activer C GB@ L Ne pas déranger, désactiver C F?@ D Numérotation associée...
- Page 59 Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs Fonctions Etapes Recevoir un appel C F=> D Recherche de personne interne C F>B D Réponse (équip. simple) interne Rejeter des appels Coupure C F?< D Reprendre une comm. en garde n° ligne Réserver une ligne occup.
- Page 60 Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs Fonctions Etapes C F=9: D Début de service code C G=9: L Fin de service C G=9; L Retrait UCD C F=9; L Intégration UCD F=9< L Post-traitement, activer G=9< L Post-traitement, désactiver C F=9=L Service de nuit, activer C G=9= L Service de nuit, désactiver...
- Page 61 ZZZ1KLSDWK1FRP ‹#6LHPHQV#$*#5336 ,QIRUPDWLRQ#DQG#&RPPXQLFDWLRQ#1HWZRUNV +RIPDQQVWU1#84#‡#'0;468<#0XQLFK 5pI1#GH#FRPPDQGH#=#$643360+43530%436050::4< /HV#LQIRUPDWLRQV#GH#FH#GRFXPHQW#FRQWLHQQHQW#XQLTXHPHQW#GHV#GHV0 FULSWLRQV##JpQpUDOHV#RX#GHV#FDUDFWpULVWLTXHV#TXL/#GDQV#GHV#FDV#G*XWLOLVD0 WLRQ#FRQFUHWV/#QH#VRQW#SDV#WRXMRXUV#DSSOLFDEOHV#GDQV#OD#IRUPH#GpFULWH#RX# TXL/#HQ#UDLVRQ#G*XQ#GpYHORSSHPHQW#XOWpULHXU#GHV#SURGXLWV/#VRQW#VXVFHS0 WLEOHV#G*rWUH#PRGLILpHV1# /HV#FDUDFWpULVWLTXHV#SDUWLFXOLqUHV#VRXKDLWpHV#QH#VRQW#REOLJDWRLUHV#TXH#VL# HOOHV#VRQW#H[SUHVVpPHQW#VWLSXOpHV#HQ#FRQFOXVLRQ#GX#FRQWUDW1 6RXV#UpVHUYH#GH#GLVSRQLELOLWp#GHV#VWRFNV#HW#GH#PRGLILFDWLRQV#WHFKQLTXHV1# ,PSULPp#HQ#5pSXEOLTXH#IpGpUDOH#G·$OOHPDJQH1 491415336...