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Problème
Salissures, bavures et traînées
Des marques sombres ou claires figurent
sur les impressions.
Points ou lignes à répétition
Des points ou des lignes apparaissent à
intervalles réguliers sur les impressions.
Couleurs erronées
Les couleurs sont inexactes ou totalement
erronées.
Solution
Exécutez un travail d'impression de plusieurs pages blanches dans
l'imprimante pour retirer le toner accumulé dans le module four.
Si le problème persiste, imprimez les pages de test pour identifier le
composant à l'origine du problème de qualité image.
• Si le défaut concerne une seule couleur, remplacez le module
d'impression correspondant.
• Si le défaut concerne toutes les couleurs et est visible sur toutes les pages
de test, remplacez le module four.
1. Pour identifier le composant de l'imprimante qui est à l'origine du
problème, imprimez la page Défauts répétés. Sur le panneau de
commande, appuyez sur État machine, puis appuyez sur Outils >
Résolution des incidents > Pages de support > Défauts répétés >
Imprimer.
2. Pour identifier le composant à l'origine des lignes ou des points
récurrents, suivez les instructions figurant sur la page Défauts répétés.
3. Afin de résoudre le problème, remplacez le composant de l'imprimante
identifié au moyen de la page Défauts répétés.
1. Assurez-vous que l'imprimante est sur une surface robuste, plane et de
niveau.
2. Effectuez la procédure d'étalonnage des couleurs. Sur le panneau de
commande, appuyez sur État machine, puis appuyez sur Outils >
Résolution des incidents > Étalonnage > Étalonnage impression >
Suivant, puis suivez les instructions.
Imprimante multifonctions couleur Xerox
Résolution des incidents
®
WorkCentre
®
EC7836/EC7856
Guide de l'utilisateur
265
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