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Résolution des incidents
Résolution des problèmes de qualité d'impression dans l'imprimante
Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression lorsque vous imprimez une page de démo ou
le relevé de configuration sur le panneau de commande, le problème vient de l'imprimante.
Pour trouver la source du problème :
1.
Sur le panneau de commande, imprimez les pages de Résolution des problèmes de qualité
d'impression. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section
Résolution d'incidents de qualité d'impression
2.
Si les impressions sont trop claires pour voir les détails de l'impression, vérifiez ce qui suit :
− L'imprimante est chargée avec du papier non abîmé et sec.
− Le niveau de toner d'une ou plusieurs cartouches n'est pas trop faible.
3.
Si les pages sont imprimées avec une couleur trop prononcée, il est possible qu'un ou plusieurs
modules photorécepteurs soient défectueux. Corrigez le problème avant de continuer.
4.
Si les couleurs des pages imprimées ne répondent pas à vos attentes, effectuez un étalonnage de
l'impression depuis le panneau de commande.
5.
Comparez les problèmes de qualité d'impression de votre document avec les différents exemples
présentés sur les pages de Résolution des problèmes de qualité d'impression.
Si l'un des exemples donnés dans les pages de Résolution des problèmes de qualité d'impression
correspond, consultez la colonne Solutions, qui vous indiquera les actions à entreprendre pour résoudre
le problème.
Si le problème persiste, consultez le site Web www.xerox.com/office/EC78XXsupport.
Exécution de la procédure d'étalonnage impression
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la touche État machine, appuyez sur
l'onglet Outils.
Appuyez sur Résolution des incidents > Étalonnage > Étalonnage impression > Suivant.
2.
3.
Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour lancer la procédure d'Étalonnage impression.
Problèmes de qualité d'impression et solutions
Reportez-vous au tableau suivant pour identifier des solutions aux problèmes de qualité d'impression.
Remarque :
Pour imprimer des procédures permettant de résoudre les problèmes de qualité
d'impression, sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton État machine.
Appuyez sur Informations machine > Pages d'information > Résoudre les problèmes de qualité
d'impression > Imprimer.
264
Imprimante multifonctions couleur Xerox
Guide de l'utilisateur
à la page 261.
®
WorkCentre
®
EC7836/EC7856
Impression des pages
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