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Dépannage
Dépannage du Wi-Fi
Symptôme
Icône Wi-Fi non affichée
Échec de la configuration Wi-Fi
Le réseau domestique n est pas
affiché pendant la procédure de
configuration de la connexion.
La plaque de cuisson est
affichée déconnectée sur
l application mobile
Autre problème Wi-Fi
Échec du processus de mise à
jour du micrologiciel.
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Cause possible
Wi-Fi désactivé
Problèmes de réseau
domestique.
Le réseau domestique n est pas
sur 2,4 GHz, le réseau est
caché ou la puissance du signal
est trop faible.
Wi-Fi est désactivé ou a des
problèmes de réseau
domestique.
Différentes causes.
Connexion Internet perdue ou
alimentation électrique
interrompue.
Solution
La plaque de cuisson doit être
éteinte, puis appuyez sur la
touche marche/arrêt
maintenez-la enfoncée pendant
5 secondes.
Vérifiez que le signal de votre
réseau domestique est fort et
que la connexion internet
fonctionne.
Veuillez vérifier les réglages du
réseau. Assurez-vous que le
réseau est sur 2,4 GHz et visible.
Si le signal est trop faible,
essayez de rapprocher le routeur
réseau.
Assurez-vous que le bouton Wi-Fi
est activé et que la connexion au
réseau Internet de votre domicile
fonctionne. Répétez la
configuration de la connexion si
nécessaire.
Désactivez puis réactivez
d abord le Wi-Fi. Assurez-vous
que la connexion Internet de
votre réseau domestique
fonctionne. Répétez la
configuration de la connexion si
nécessaire.
D autres dépannages sont
disponibles sur
www.connectlife.io ou contactez
le service après-vente.
Assurez-vous que l alimentation
électrique n est pas interrompue
et que la connexion Internet est
stable avant de réessayer. En
cas de nouvel échec, contactez
le service après-vente.
et
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