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Enrutador de banda ancha Wireless-G Compact
14. La conexión PPPoE de mi servicio DSL se desconecta siempre.
En realidad, PPPoE no es una conexión dedicada ni que esté siempre activa. El proveedor de DSL puede
desconectar el servicio tras un periodo de inactividad, igual que con una conexión de marcación telefónica
normal de Internet.
• La configuración dispone de una opción para mantener la conexión "siempre activa". No obstante,
es posible que esta función no actúe siempre y será necesario reestablecer la conexión de forma
periódica.
1. Para conectase al enrutador, vaya al explorador Web e introduzca http://192.168.1.1 o la dirección
IP del enrutador.
2. Escriba la contraseña si se le solicita. (La contraseña predeterminada es admin.)
3. En la pantalla Configuración, seleccione la opción Mantener conexión, y defina la opción Período de
marcado en 20 (segundos).
4. Haga clic en el botón Guardar configuración.
5. Haga clic en la ficha Estado y en el botón Conectar.
6. Es posible que aparezca la pantalla de estado de conexión que indica Conectando. Pulse la tecla F5
para actualizar la pantalla hasta que el estado muestre Conectado.
• Haga clic en el botón Guardar configuración para continuar.
• Si vuelve a perder la conexión, siga los pasos 1 a 6 para establecerla de nuevo.
15. No puedo acceder a mi correo electrónico o al web o recibo datos dañados de Internet.
Es posible que deba ajustar el valor de Unidad máxima de transmisión (MTU). De forma predeterminada,
el valor de MTU está definido en 1500. El valor de MTU más recomendado para la mayoría de usuarios de DSL
es 1492.
• Si surge alguna dificultad, realice los pasos siguientes:
1. Para conectase al enrutador, vaya al explorador Web e introduzca http://192.168.1.1 o la dirección
IP del enrutador.
2. Escriba la contraseña si se le solicita. (La contraseña predeterminada es admin.)
3. Localice la opción MTU y seleccione Manual. En el campo Tamaño, introduzca 1492.
4. Haga clic en el botón Guardar configuración para continuar.
• Si los problemas se repiten, cambie el valor del campo Tamaño. Pruebe con la lista de valores siguientes,
de uno en uno y en el orden indicado, hasta que consiga solucionar el problema:
1462
1400
1362
1300
Apéndice A: Solución de problemas
Problemas frecuentes y sus soluciones
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