Assistance À L'enregistrement; Forum Des Utilisateurs - Native Instruments MASCHINE JAM Manuel D'utilisation

Lors de vos communications avec l'équipe d'assistance, gardez à l'esprit que plus vous lui
fournirez d'informations sur votre matériel, votre système d'exploitation, la version du logiciel
que vous utilisez et le problème que vous rencontrez, mieux elle pourra vous venir en aide.
Dans votre description, pensez à mentionner :
▪ Comment reproduire le problème
▪ Ce que vous avez déjà tenté pour y remédier
▪ Une description de votre configuration incluant tout votre matériel
▪ La marque et les caractéristiques de votre ordinateur
▪ Le numéro de version du logiciel
Le numéro de version de votre logiciel MASCHINE est affiché sur l'écran d'accueil qui
apparaît au lancement du logiciel. Après le démarrage, ce même écran peut être ouvert
en cliquant sur le logo MASCHINE situé dans le coin supérieur droit de l'interface d'uti-
lisation du logiciel.
Lorsque vous installez de nouveaux logiciels ou des mises à jour, ceux-ci sont accompagnés
d'un fichier Readme (Lisez-moi) qui contient souvent des informations de dernière minute qui
n'ont pu être incluses à temps dans la documentation. Veuillez ouvrir et lire ce fichier Readme
avant de contacter l'Assistance Technique.
9.2.3 Assistance à l'enregistrement
Si des problèmes surviennent lors de la procédure d'activation du produit, veuillez contacter
notre Équipe d'Assistance à l'Enregistrement :
Équipe d'assistance :
http://www.native-instruments.com/suppform
9.2.4

Forum des Utilisateurs

Sur le Forum des Utilisateurs de Native Instruments, vous pourrez échanger au sujet des fonc-
tionnalités des produits, avec d'autres utilisateurs et utilisatrices ainsi qu'avec les experts qui
modèrent le forum. Veuillez garder à l'esprit que l'équipe d'Assistance Technique ne participe
pas aux forums. Si vous rencontrez un problème que les autres utilisateurs et utilisatrices ne
Dépannage – obtenir de l'aide
MASCHINE JAM - Manuel d'utilisation - 164
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