Servicio técnico
Si usted necesita de asistencia técnica, consulte primero
la sección de «Búsqueda de fallos» en este libro. Una vez
controlada dicha sección, encontrará ayuda adicional,
llamando al centro interactivo de clientes Gaggenau,
1–800–828–9165 (libre de cargo) desde cualquier punto
de los Estados Unidos. En Canadá consulte la compañía de
servicio de su zona, o llame al 1–800–828–9165.
Anote las informaciones siguientes concerniente a su
refrigerador, que le ayudarán a obtener un servicio técnico
mejor en caso que lo necesite.
Nombre del vendedor:
Dirección:
Número de teléfono:
Fecha de compra:
Modelo número:
Número FD:
Número de serie:
Tipo:
Usted necesitará el número de modelo completo, al igual
que el número de serie.
Encontrará la información concerniente al modelo y el
número de serie, en la placa que se encuentra sobre la pared
interior del compartimiento del refrigerador.
GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO
Refrigerador Gaggenau
Cobertura y para quién es válida esta garantía: La garantía
limitada provista por BSH Home Appliances en esta declaración,
es aplicable exclusivamente al electrodoméstico Gaggenau
(«producto») vendido a usted, como comprador primario,
siempre que el producto haya sido adquirido: (1) para su uso
normal, domestico (no comercial), habiendo sido usado
efectivamente y durante la totalidad del tiempo con fines de uso
domiciliario normal; (2) nuevo, comercializado en venta minorista
(no de exposición, «como visto», o previamente devuelto), y no
para la reventa o uso comercial; y (3) dentro de los Estados
Unidos o Canadá, habiendo permanecido la totalidad del tiempo
dentro del país donde fue adquirido originariamente.
Las garantías aquí declaradas, son aplicables exclusivamente al
primer comprador del producto y no son transferibles. En caso
de solicitud de garantía Gaggenau se reserva el derecho de exigir
un comprobante de compra, como certificación de que el
producto se encuentra dentro del período de cobertura de la
misma.
Rogamos nos envíe su tarjeta de registro. Aunque no lo
requiera a los fines de garantía, es la mejor vía para Gaggenau
para notificarlo en el caso poco probable de un aviso de
seguridad o un llamado de retorno del producto.
Período de duración de la garantía: Gaggenau garantiza
que el producto fue confeccionado con materiales libres de
defectos y que no presenta defectos de producción por un
período de mil ochocientos veinte y cinco (1825) días (5 años)
a partir de la fecha de venta. El período detallado comienza
con la fecha de venta, no pudiéndoselo interrumpir, prolongar,
extender, o suspender por razón alguna.
Reparación reemplazo como solución exclusiva: Durante la
duración del período de garantía, Gaggenau o uno de sus
servicios técnicos autorizados, reparará su producto libre de
costes (sujeto a ciertas limitaciones aquí detalladas), si queda
probado que su producto presenta defectos en el material o en
su construcción. Si fueron realizados una cierta cantidad
razonable de intentos de reparación sin éxito, Gaggenau
reemplazará el producto (solamente tendrá acceso a un modelo
más moderno, si Gaggenau así lo decidiera, haciéndose usted,
cargo de la diferencia en el precio). Gaggenau se reserva el
derecho de propiedad de todas las partes y componentes
desmotados. Todas las piezas reemplazadas o reparadas
asumen las propiedades de las piezas originales a los fines de
esta garantía, no extendiéndose esta garantía a los mismos.
La prestación y responsabilidad de Gaggenau aquí definida es la
de reparar defectos de producción exclusivamente, utilizando los
servicios de prestadores de servicio autorizado por Gaggenau en
horarios comerciales habituales. Por razones de seguridad y de
propiedad, Gaggenau recomienda encarecidamente,
no intentar reparar el producto personalmente, o por medio de
un prestador de servicios no autorizado ya que en esta caso,
Gaggenau no garantiza ni asume responsabilidad alguna por
reparaciones o trabajos ejecutados por prestadores de servicio
no autorizados. Si usted elige un prestador de servicios diferente
a los autorizados para realizar tareas en su producto, ESTA
GARANTÍA CADUCA AUTOMÁTICAMENTE.
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