5. Dépannage
5.1 Résoudre les problèmes fondamentaux
En cas de problème avec la chaudière, référez-vous au tableau ci-
dessous pour voir les solutions possibles. Les codes d'erreur qui
apparaissent sur l'afficheur du panneau avant sont expliqués dans la
section suivante.
Pour les problèmes moins graves, la réinitialisation de la chaudière
peut permettre de résoudre le problème. Pour réinitialiser la chaudière,
appuyez sur le bouton Reset (Réinitialiser) sur le panneau avant.
Si vous réinitialisez la chaudière et essayez les solutions proposées ci-dessous mais que le problème persiste, communiquez avec un technicien ou un
professionnel agréé ou le service technique au 1-800-519-8794 pour obtenir des consignes concernant l'entretien.
Problème
L'eau ne coule pas quand le robinet
d'eau chaude est ouvert.
L'eau sortant du robinet d'eau chaude
est froide ou devient froide puis le reste.
L'eau provenant du robinet d'eau
chaude n'est pas assez chaude.
L'eau provenant du robinet d'eau
chaude est trop chaude.
Mauvais fonctionnement côté
chauffage
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Dépannage
Cause(s) possible(s)
Le filtre d'arrivée d'eau froide est-il propre ?
Un code d'erreur s'affiche-t-il sur le panneau
avant ?
La chaudière est-elle gelée ?
Le robinet d'eau chaude est-il suffisamment
ouvert pour tirer au moins 2 litres (0,5 gallon)
d'eau par minute par l'intermédiaire de la
chaudière ?
Un code d'erreur s'affiche-t-il sur le panneau
avant ?
Le réglage de température est-il trop bas ?
Le réglage de température est-il trop élevé ?
Le réglage de température est-il trop bas ?
Le système est-il alimenté électriquement ou
est-il en veille ?
Le système produit-il de l'eau chaude sanitaire ?
Le filtre côté chauffage est-il affecté ?
MODE
Que faire ?
Assurez-vous que les vannes d'arrêt des tuyaux
d'eau chaude et d'eau froide sont ouvertes.
Si un code d'erreur s'affiche, reportez-vous à la
section « 5.2 Comprendre les codes d'erreur » à la
page 23.
Si un code d'erreur s'affiche, reportez-vous à la
section « 5.2 Comprendre les codes d'erreur » à la
page 23.
Vérifiez le réglage de température de la chaudière.
Reportez-vous à la section "3.2 Réglage de
la température"« Réglage de la température »
à la page 9.
Vérifiez si des tuyaux se croisent entre les
conduites d'eau froide et d'eau chaude.
Vérifiez le réglage de température de la chaudière.
Reportez-vous à la section "3.2 Réglage de la
température"« Réglage de la température » à la
page 9.
Vérifiez le réglage de température de la chaudière.
Reportez-vous à la section "3.2 Réglage de la
température"« Réglage de la température » à la
page 9.
Assurez-vous que le système est alimenté et connecté
à une prise de courant avec la tension qui convient.
Appuyez sur le bouton marche/arrêt et augmentez
la température de consigne. Assurez-vous que la
chaudière est allumée.
Lorsque l'appareil fonctionne pour produire de l'eau
chaude sanitaire, le côté chauffage ne fonctionne pas.
Nettoyez les filtres côté chauffage.