Remboursement - TD iWL252 Guide Du Commerçant

2. Sélectionnez l'une des options suivantes :
par Détail
C ette fonction rappelle les détails de toutes les transactions du lot ouvert.
a) F aites défiler jusqu'à la transaction et appuyez sur Sélectionner. Passez à l'étape 3.
par Montant
C ette fonction rappelle toute transaction du montant saisi en dollars dans le lot ouvert.
Glissez la carte ou saisissez le montant en
a)
b) S i plus d'une transaction apparaît, faites défiler jusqu'à celle que vous cherchez et appuyez sur
Sélectionner. Passez à l'étape 3.
par N° de compte (cartes de crédit uniquement)
C ette fonction rappelle toute transaction du numéro de compte de carte saisi dans le lot ouvert.
a) G lissez la carte de crédit ou saisissez le numéro de compte de la
b) Faites défiler jusqu'à la transaction
par N° de facture
C ette fonction rappelle la transaction correspondant au numéro de facture saisi.
a) S aisissez le numéro de facture que vous souhaitez rappeler et appuyez sur OK. Passez à l'étape 3.
par N° de repère
C ette fonction rappelle uniquement la transaction associée au numéro de repère dans le lot ouvert.
a) S aisissez le
3.
V érifiez que l'information de transaction à l'écran est correcte, et effectuez l'une des opérations suivantes :
a) Appuyez sur Annuler
b) Appuyez sur Retour pour sélectionner une transaction différente.
c) Appuyez sur Effacer

Remboursement

Vous ne pouvez effectuer le remboursement d'une transaction que si celle-ci a été soumise pour remboursement.
Les remboursements de débit sont désactivés par défaut. Si vous souhaitez activer les remboursements de débit sur votre
terminal, veuillez communiquer avec le service d'assistance des Solutions aux commerçants TD au 1 800 363-1163.
1. A ppuyez sur OK  Remboursement.
2. Saisissez le montant en
3. Le client confirme le montant en dollars et appuie sur Oui ou Non.
4. E ffectuez l'une des actions suivantes : Insérer,
Insérer la carte
a) V érifiez les renseignements de la carte de crédit par rapport à ce que l'écran affiche, et appuyez sur
OK.
b) L e client peut avoir à saisir son NIP. Passez à l'étape 3.
Glisser la carte
a) V érifiez les renseignements de la carte de crédit par rapport à ce que l'écran affiche, et appuyez sur
OK. Passez à l'étape 3.
Saisie manuelle de la carte
a) S aisissez le numéro de
b) S aisissez la date
c) I ndiquez si le remboursement est lié à une vente par téléphone/correspondance : Oui ou Non. Passez
à l'étape 3.
Insérer/glisser la carte
a) L e client sélectionne le compte à utiliser : CHÈQUE ou ÉPARGNE.
et appuyez sur Sélectionner. Passez à l'étape 3.
numéro de repère
que vous souhaitez rappeler et appuyez sur OK. Passez à l'étape 3.
pour effacer la transaction et imprimer les reçus annulés.
pour quitter l'écran.
dollars et appuyez sur OK.
compte et appuyez sur OK.
d'expiration et appuyez sur OK. Elle est composée de quatre chiffres.
dollars et appuyez sur OK.
Glisser ou Saisie manuelle avec la carte en question.
- 14 -
carte et appuyez sur OK.