Annulation; Remboursement - TD Génération Guide De Démarrage Rapide

6. L'écran affichera un numéro d'autorisation ou un message d'approbation pour
confirmer que la transaction est terminée, et le reçu s'imprime . Vous pouvez
RÉIMPRIMER le reçu ou TERMINER la transaction .
7. S'il reste un solde à payer, consultez les instructions sur le paiement divisé, à l'étape 3 .

Annulation

Cette option permet d'effectuer le rappel d'une transaction pour que vous puissiez
l'annuler . Les instructions ci-dessous peuvent vous aider à accéder à n'importe quelle
transaction effectuée dans le lot actuellement ouvert . Si la fermeture de journée a été
effectuée, vous ne pouvez pas effectuer un rappel des transactions traitées . Si la fermeture
de journée a été effectuée, vous devez effectuer un remboursement et non une annulation .
1.
Appuyez sur la touche
2. Entrez le numéro de repère figurant sur le reçu de la transaction à annuler,
puis appuyez sur OK .
3. Confirmez si la transaction doit être annulée (NON ou OUI) .
4. S'il s'agit d'une carte de débit, le client insère sa carte, entre son NIP et appuie sur OK .
5.
L'écran montre que la transaction est terminée et affiche un message
d'approbation, puis le reçu s'imprime .
6. Vous pouvez RÉIMPRIMER le reçu ou TERMINER la transaction .

Remboursement

Vous pouvez uniquement effectuer un remboursement pour une transaction déjà soumise
à un remboursement .
Les remboursements de transactions de débit sont désactivés par défaut. Si vous
souhaitez activer les remboursements de transactions de débit sur votre terminal,
communiquez avec le Service d'assistance de Solutions aux commerçants TD, au
1 800 363-1163.
1. Appuyez sur la touche
Crédit  Remboursement .
2.
Si les remboursements sont protégés par mot de passe sur votre terminal, ou s'il
s'agit d'un remboursement par carte de débit, vous devez faire ce qui suit :
a) Entrez un code de superviseur, puis appuyez sur OK .
b) Entrez le mot de passe du superviseur, puis appuyez sur OK .
3. Entrez le montant en dollars et appuyez sur OK .
4. Choisissez l'un des modes de paiement suivants : Insérer, Glisser, Sans
contact ou Entrée manuelle .
Insérer une carte de crédit ou de débit / glisser une carte de crédit
a) Le client entre son NIP et appuie sur OK . Passez à l'étape 5 .
de gauche  Bureau  Annuler .
-
de gauche  Bureau  Menu principal  Débit /
-
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