TD iWL252 Guide Du Commerçant page 43

C o d e s d 'e r r e u r « N »
Non accepté
Utiliser la bande magnétique
Non accepté Obtenir une carte
Non accepté Retirer la carte
Non autorisé
Non autorisé avant
fermeture de journée et
aucune transaction non réglée
Non terminé
Non terminé
Obtenir une carte
Non terminé Retirer la carte
C o d e s d 'e r r e u r « P »
Pas de réponse
Appuyer sur Annuler et réessayer
Pas de support
Appuyer sur Annuler
et réessayer
Pas de tonalité de composition
Appuyer sur Annuler
et réessayer
Pas en mode Formation
Processus de fin de journée annulé
C o d e s d 'e r r e u r « R »
Reçu non imprimé! Prendre
l'empreinte de la carte et traiter la
vente manuellement
Réinitialisation de numéro
de facture non autorisée
avec lot ouvert
TD iWL252/255 Guide du commerçant
E x plic at io n
La carte a été insérée, mais le clavier
NIP n'est pas paramétré pour les
cartes à puce.
Carte non acceptée.
La carte n'a pas été acceptée.
La transaction sélectionnée n'est pas
paramétrée sur ce terminal ou n'est
pas autorisée avec la carte utilisée.
Le téléchargement TMS ne peut être
réalisé s'il y a des transactions non
réglées, et avant la réalisation d'une
fermeture de journée ainsi qu'avant la
réalisation d'une nouvelle transaction.
La tentative de transaction ou de
fonction ne s'est pas terminée avec
succès.
Le terminal a annulé la transaction. La
tentative de transaction ou de fonction
ne s'est pas terminée avec succès.
La transaction n'a pas été terminée.
E x plic at io n
L'appel n'a reçu aucune réponse.
La ligne téléphonique est actuellement
utilisée par quelqu'un d'autre.
La ligne téléphonique n'a actuellement
aucune tonalité de composition.
Vous avez essayé de sortir du mode
Formation alors que vous n'y étiez
pas.
La transaction de fermeture de
journée a été annulée.
E x plic at io n
La transaction a été approuvée, mais
le terminal n'est pas en mesure
d'imprimer le reçu.
Vous ne pouvez pas réinitialiser le
numéro de facture à 1 s'il y a des lots
ouverts.
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Dépannage
Ac t io n r e q ui s e
Glissez la carte dans le clavier NIP.
Si les cartes à puce sont censées être
acceptées, veuillez communiquer avec
le service d'assistance des Solutions
aux commerçants TD.
Demandez une carte différente.
Demandez une carte différente.
Essayez un autre type de carte.
Fermez la journée.
Réessayez d'effectuer la transaction
ou la fonction.
Demandez une carte différente.
Retirez la carte.
Ac t io n r e q ui s e
Appuyez sur Annuler et réessayez.
Appuyez sur Annuler et réessayez.
Appuyez sur Annuler et réessayez.
s. o.
Retentez le processus de fermeture de
journée.
Ac t io n r e q ui s e
Prenez l'empreinte de la carte, notez
le code d'autorisation et faites signer
le reçu au titulaire de la carte.
Fermez tous les lots ouverts, puis
réinitialisez le numéro de facture.
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